Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/11854
Título : Propuesta de mejora para el proceso de Inspección final del producto one – piece, en la planta número uno de la empresa de sanitarios Edesa S.A.
Autor : Oña Paucar, Héctor Patricio
Palabras clave : Gestión por procesos
Gestión de la calidad
Fecha de publicación : 25-sep-2015
Editorial : Quito, 2015.
Citación : Oña Paucar, H. P. (2015). Propuesta de mejora para el proceso de Inspección final del producto one – piece, en la planta número uno de la empresa de sanitarios Edesa S.A. 280 hojas. Quito : EPN.
Resumen : This research project, proposal to improve the process of final product inspection one - piece of the company EDESA SA, It is due to the need to implement changes and improvements in activities that develop throughout the process. Chapter 1 provides an introduction to the project and reveals the background and general information about of the company, historical review, his line of business. The description of the problem and the objectives you want to reach the company to face the problems that working day is determined. In chapter 2 it shows the theoretical framework, which provides the necessary theoretical knowledge and serves as support for this research is presented. It describes important concepts such as quality, processes, process management, flowchart, management indicators, among others. Chapter 3 analyzes the current situation of the company is carried out using management tools and a raising of the processes is realized on the basis of a format established for the same one, there is realized an analysis of value added of the current situation and a proposed situation, it establishes proposals for improving and management indicators for process control. In the chapter 4 there are established the conclusions and recommendations of the investigation that will serve for the improvement of the process and his subprocesses, for the benefit of the organization and his collaborators.
Descripción : Este trabajo de investigación, Propuesta de mejora para el proceso de Inspección final del producto one – piece de la empresa EDESA S.A., se debe a la necesidad de implementar cambios y mejoras en las actividades que se desarrollan a lo largo de todo el proceso. El Capítulo 1 comprende una introducción al proyecto y permite conocer los antecedentes y datos generales de la empresa, reseña histórica, su giro de negocio. Se determina la descripción del problema y los objetivos a los que desea llegar la empresa para enfrentar los problemas con los que se trabaja diariamente. En el capítulo 2 se presenta el Marco teórico, el cual proporciona el conocimiento teórico necesario y sirve como soporte para el presente trabajo de investigación. Se describe conceptos importantes como calidad, procesos, gestión por procesos, diagrama de flujo, indicadores de gestión, entre otros. En el capítulo 3 se realiza el análisis de la situación actual de la empresa, utilizando herramientas de administración por procesos y se hace un levantamiento de los procesos en base a un formato establecido para el mismo, se realiza un análisis de valor agregado de la situación actual y una situación propuesta, además se establece las propuestas de mejora y el manejo de indicadores para control del proceso. En el Capítulo 4 se establecen las conclusiones y recomendaciones de la investigación que servirán para el mejoramiento del proceso y sus subprocesos, para el beneficio de la organización y sus colaboradores.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/11854
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería en Procesos (IPROC)

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
CD-6561.pdf4,81 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está protegido por copyright original



Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.