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Título : Diagnostico de vulnerabilidades de las empresas proveedoras de servicios portadores de telecomunicaciones con base en Quito, ante eventos naturales que provoquen una suspensión de sus operaciones mediante un plan de continuidad del negocio
Autor : Garaicoa Martínez, Boris Alcides
Palabras clave : PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD
ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
Fecha de publicación : 7-sep-2017
Editorial : Quito, 2017.
Citación : Garaicoa Martínez, B. A.(2017). Diagnostico de vulnerabilidades de las empresas proveedoras de servicios portadores de telecomunicaciones con base en Quito, ante eventos naturales que provoquen una suspensión de sus operaciones mediante un plan de continuidad del negocio. 86 hojas. Quito : EPN.
Resumen : The purpose of design and developing a business continuity planning is to analyze the initial situation of the company under a logical analysis of its strategic planning describing their main products, mission, vision and values of the company. The operation of the Department of Technology and its interaction with the requirements of the business units, organizational scheme, identifying processes and services with their policies, scope and goals described, to start the business continuity planning is refers to the initial guidelines cited above and proceed with the lifting of the information to design will document baseline to analyze both operational and financial impact, criticality of processes and relationships of the same order that its dynamic development not affected from each other. You must perform a risk assessment to identify factors of threats and consequences, studying the history of events in terms of the operation of the company, from these data the best continuity strategies applicable to the reality of the company are defined. Later an action plan where the team and their responsibilities, main activities and their execution times for the implementation of the plan and adjustments to it are determined is set. To communicate the specific idea of spinning continuity plan and get the necessary support is important to spread to all units involved in the company, based on constant training and sending progress through the different channels of communication. To reinforce the effectiveness of the plan should be tested by the test area Technology (IT) to evaluate and adjust factors of time, cost and productivity thereby maintaining traceability plan. This business continuity planning is a contribution to mitigate the risk of non-conforming product events, it is essential to give due importance and effective application of the proposed plan.
Descripción : El propósito de diseñar y desarrollar un Plan de Continuidad del Negocio, es analizar la situación inicial de la empresa bajo un análisis lógico de su planeamiento estratégico describiendo sus principales productos, misión, visión y valores de la empresa. Se describe la operatividad del departamento de Tecnología y su interacción con los requerimientos de las Unidades de negocio, su esquema organizacional, la identificación de los procesos y servicios con sus respectivas políticas, alcance y metas, para iniciar el plan de continuidad del negocio se hace referencia a los lineamientos iniciales citados anteriormente y se procede con el levantamiento de la información para diseñar el documento línea base que permita el análisis de impacto tanto operacional como financiero, criticidad de los procesos y relacionamiento de los mismos con la finalidad de que su dinámica no afecte el desarrollo entre uno y otro. Se debe realizar una evaluación de riesgos que identifique factores de amenazas y consecuencias, estudiando su historial de sucesos en cuánto a la operatividad de la empresa, a partir de estos datos se definen las mejores estrategias de continuidad aplicables a la realidad de la empresa. Posteriormente se establece un plan de acción en donde se determina el equipo de trabajo y sus responsabilidades, las principales actividades y sus tiempos de ejecución para la implementación del plan y ajustes al mismo. Para comunicar la idea concreta del giro del plan de continuidad y obtener el apoyo necesario es importante difundir a todas las unidades involucradas de la empresa, apoyándose en capacitaciones constantes y envío de avances por los diferentes canales de comunicación. Para reafirmar la efectividad del plan se deben realizar pruebas de ensayo a cargo del área de Tecnología (TI) para evaluar y ajustar factores de tiempo, costos y productividad de esta manera mantener la trazabilidad del plan. El presente plan de continuidad del negocio es un aporte para mitigar los riesgos, producto de eventos no conformes, es imprescindible darle la debida importancia y la efectiva aplicabilidad del plan propuesto.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/18770
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería en Procesos (IPROC)

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