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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1907
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.author | Bastidas Pantoja, Liliana María | - |
dc.date.accessioned | 2010-04-05T13:15:09Z | - |
dc.date.available | 2010-04-05T13:15:09Z | - |
dc.date.issued | 2009 | - |
dc.identifier.other | T-IAP / 0358 / CD 2464 | - |
dc.identifier.uri | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1907 | - |
dc.description.abstract | El presente proyecto de titualación, se ha desarrollado en el Área de Servicios Generales de la EMOP-Q, puesto que se encarga de atender todos los requerimientos que ha diario demandan las distintas unidades, el personal que labora ahí y el cliente externo. Se desarrolla el proyecto aplicando el análisis de valor agregado. En el capítulo 1 se presenta una reseña histórica de la Empresa Metropolitana de Obras Publicas y como se encuentra actualmente; además de una descripción más detallada del Área de Servicios Generales y la justificación para el desarrollo del mencionado proyecto de titulación. El capítulo 2 recoge la teoría relacionada con los Procesos, Mejoramiento de Procesos, Herramientas Utilizadas para este trabajo, adicionalmente un glosario de términos. En el capítulo 3 se recopila la información necesaria sobre los procesos motivo de estudio, utilizando entrevistas y reuniones de trabajo, y realizando un estudio de las actividades que intervienen en los procesos, aplicando el análisis de valor agregado. En el capítulo 4 con la información recopilada sobre los procesos motivo de estudio, se realiza un análisis de las actividades que no generan valor agregado para minimizar el tiempo de ciclo y mejorar el trabajo. | es_EC |
dc.description.sponsorship | Rojas Dávalos, Mauricio (Director) | es_EC |
dc.language.iso | spa | es_EC |
dc.publisher | QUITO/ EPN/ 2009 | es_EC |
dc.rights | openAccess | - |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | - |
dc.subject | GESTION POR PROCESOS | es_EC |
dc.subject | MEJORAMIENTO CONTINUO | es_EC |
dc.subject | EMPRESA MUNICIPAL DE OBRAS PUBLICAS | es_EC |
dc.title | Mejoramiento de los procesos adminsitrativos en el área de servicios generales en la Empresa Metropolitana de Obras Públicas | es_EC |
dc.type | bachelorThesis | es_EC |
Aparece en las colecciones: | Tesis Ingeniería en Procesos (IPROC) |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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CD-2464.pdf | TESIS COMPLETA | 1,84 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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