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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1972
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.author | Mancheno Gualotuña, Irene Susana | - |
dc.date.accessioned | 2010-04-21T13:54:11Z | - |
dc.date.available | 2010-04-21T13:54:11Z | - |
dc.date.issued | 2010-04-13 | - |
dc.identifier.other | T-FCIE/0334/2829 | - |
dc.identifier.uri | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1972 | - |
dc.description.abstract | Con el desarrollo de este proyecto de titulación se tiene por objetivo diseñar un manual de procesos que contribuya a estandarizar los procesos y mejorar la gestión de la importadora y comercializadora Quimatec Cía. Ltda. Como metodología para el levantamiento de la información se utiliza la entrevista al personal y la observación de cómo funciona la organización en el ejercicio de sus funciones diariamente y se identifica las actividades primarias y de apoyo de la organización mismas que constituyen la cadena de valor, posteriormente se realiza un diagrama de flujo funcional que muestra la secuencia lógica de las actividades y la participación de las distintas unidades en cada uno de los procesos, continuando con la identificación de los clientes, proveedores, insumos y resultados de los procesos, finalmente se generan indicadores que contribuyen para la medición de los procesos. El resultado de este trabajo es una guía para llevar a cabo las actividades designadas al personal de Quimatec de una manera estandarizada, con responsables definidos buscando mejorar la gestión empresarial, optimizar los recursos y mejorar la satisfacción del cliente interno y externo. | es_EC |
dc.description.sponsorship | Cadena Echeverría, Jaime Luis Hermel | es_EC |
dc.language.iso | spa | es_EC |
dc.publisher | Quito/EPN/2010 | es_EC |
dc.rights | openAccess | - |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | - |
dc.subject | GESTION POR PROCESOS | es_EC |
dc.subject | DISENO DE PROCESOS | es_EC |
dc.subject | MANUAL DE PROCESOS | es_EC |
dc.subject | LEVANTAMIENTO DE PROCESOS | es_EC |
dc.title | Diseño y estandarización de los procesos en la Empresa Importadora y Comercializadora QUIMATEC Cía. Ltda. | es_EC |
dc.type | bachelorThesis | es_EC |
Aparece en las colecciones: | Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP) |
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