Estudio para la implementación de servicios suplementarios utilizando el interfaz lógico USSD sobre la red SM en el Ecuador

Abstract

El presente proyecto describe el Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSM), mencionando sus principales características como son: Arquitectura, Interfaces, Señalización, Bandas de Operación, entre otras; incluye también la descripción del interfaz USSD (Unstructured Supplementary Service Data), citando sus dos modos de operación: modo MMI (Interfaz Hombre-Máquina) y modo Aplicación, que permite incrementar la gama de servicios suplementarios ofrecidos por las redes de telefonía celular GSM. Posteriormente describe varios servicios suplementarios, tanto los que ofrece la red GSM por si sola, como aquellos que se obtiene por la implementación del interfaz USSD, en base a las diferentes descripciones se establece similitudes entre los servicios descritos y se determina el valor añadido que ofrece el interfaz USSD; entre el valor adicional de los nuevos servicios se encuentra el acceso por parte de los usuarios a pagos a través del móvil, consulta y recarga de saldos, llamadas de cobro revertido, entre otros; a pesar de ello el uso de estos servicio no solo trae ventajas para los usuarios, sino también desventajas que son mencionadas al comparar los servicios. Es necesario conocer el interés de quienes a futuro serán los usuarios finales, en cuanto a servicios y costos a pagar, es por ello que se plantea una encuesta en la que se mide estos factores, concluyendo que la mayor parte de los encuestados presentan gran interés por los servicios suplementarios ofrecidos a través del interfaz USSD; también se describen los requerimientos técnicos y legales, mencionando las características de los elementos a adicionarse a la red GSM y se indaga los requerimientos que los organismos encargados establecen para el uso y comercialización de servicios suplementarios. Finalmente, es necesario considerar la inversión para que las operadoras de telefonía celular adhieran a su red GSM, el interfaz USSD, determinando que tan rentable resulta poner en marcha este proyecto, para ello se calcula indicadores de rentabilidad como son el TIR, el VAN, el PRI y el PRI descontado; estos indicadores fueron aplicados para Conecel y Otecel, operadoras que cuentan con una concesión por parte del Estado Ecuatoriano para la explotación del servicio de Telefonía Móvil, y que adicionalmente ofrecen sus servicios utilizando la tecnología GSM.