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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/5185
Título: | Venta Cruzada de Productos Financieros: una aplicación de los sistemas recomendadores para la generación de acciones personalizadas en un portafolio de clientes heterogéneo |
Autor: | Yánez Peter, David Gonzalo |
Palabras clave: | ESTADISTICA MINERIA DE DATOS SISTEMAS RECOMENDADORES MARKETING ANALITICO |
Fecha de publicación: | 16-nov-2012 |
Editorial: | QUITO/EPN/2012 |
Resumen: | El desafío de la venta cruzada es determinar que producto ofrecer a un determinado cliente. En general los bancos cuentan con varios productos financieros candidatos. Desafortunadamente, el banco es incapaz de ubicar todos y cada uno de aquellos productos a cada cliente. Esto puede ser muy costoso, consumir demasiado tiempo o inefectivo. O simplemente, no desea que el cliente abandone el banco al sentirse abrumado por demasiadas ofertas. En ese sentido, en este trabajo se diseña y se evalúa un sistema recomendador para promover la venta cruzada de productos financieros puntualizando los elementos necesarios para una adecuada aplicación. |
URI: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/5185 |
Tipo: | bachelorThesis |
Aparece en las colecciones: | Tesis Matemáticas (MAT) |
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