Análisis de los sistemas de soporte a la operación (OSS) basados en el modelo de gestión de redes TMN orientado a proveedores de servicio de telecomunicaciones

Abstract

En el presente proyecto de titulación se realiza un análisis detallado de administración de redes de telecomunicacioones basados en la Arquitectura de Gestión de Redes TMN, que a su vez es la base para el desarrollo de los Sistemas de Soporte a la Operación OSS, imprescindibles en la gestión de redes de telecomunicaciones actual. Se pretende por medio del presente proyecto proporcionar una guía para la implementación de estos sistemas de soporte en las redes de los proveedores de servicios de telecomunicaciones de nuestro país, debido al constante cambio y globalización de las telecomuniaciones, donde se necesita ofrecer servicios innovadores y eficientes en el menor tiempo posible. Sin el soporte de estos sistemas no se garantiza que los servicios ofrecidos por los proveedores de servicios de telecomunicaciones como son los ASPs (Proveedores de Servicio de Aplicación), ISPs (Proveedores de Servicios de Internet), ILECs (Operadoras Telefónicas Incumbentes), CLECs (Empresa Pública de telecomunicaciones en competencia), CSPs (Proveedores de Servicio de Contenido), etc., sean de una mayor eficiencia, confiabilidad, rapidez, etc. Los Sistemas a la Operación OSS, habilitan la administración total diaria de las operaciones, para tendencias de tráfico, planificación de capacidad, previsión de proveedores de servicios de red, así como la atención al cliente, facturación, inventario, abastecimiento, reparación, procesamiento de peticiones, seguridad, etc. Posteriormente a este análisis se presentan dos tecnologías existentes de sistemas de soporte a las operaciones en el mercado mundial de telecomunicaciones como son: MartisDXX de Tellabs y NetBoss de Harris Corp., de las cuales se presenta sus características y se realiza una comparativa general. Finalmente, se realiza un análisis de la situación actual de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones juntamente con los servicios que ofrecen en nuestro país, incluyendo un análisis de factibilidad, aplicabilidad, conveniencia y viabilidad.