Proyecto de factibilidad para establecer las operaciones de integra express

Abstract

El presente trabajo consiste en la realización de un Proyecto de factibilidad en donde se analiza la viabilidad para establecer las operaciones de Integra Express en la ciudad de Quito y consta de cinco capítulos. En el primer capítulo, se presenta la introducción de los antecedentes del sector courier y del sector postal en el Ecuador y la justificación del proyecto. Posteriormente, se determina el análisis de la situación actual de la empresa, en donde se procede a establecer los lineamientos mercadológicos de largo plazo junto al establecimiento de las fortalezas y debilidades, así como las amenazas y oportunidades pertinentes en el análisis FODA. Luego se analiza el mercado, para lo cual se identificó la demanda y oferta del servicio, mediante la recopilación de datos por medio de entrevistas a los encargados del área de logística y operaciones del sector bancario (mercado objetivo). También, se establecen los canales de distribución y comercialización del servicio. Después se desarrolla el Plan de Operación en el que se integra la ingeniería del proyecto, junto al procedimiento operativo con los procesos involucrados para el desarrollo de las operaciones de la empresa así como, las estrategias de mercadeo junto a los planes de acción, en donde se puntualizan cada uno de sus componentes. Posteriormente, en el Estudio Económico y Financiero, se analizan las inversiones del proyecto tanto en la inversión de capital, gastos pre-operacionales, inversión de trabajo, así como los costos y gastos complementarios al estudio. Adicionalmente, se integran indicadores de rentabilidad que justifiquen el establecimiento de las operaciones de la empresa. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones del proyecto.