Análisis de la tecnología XML como soporte a tecnologías de voz

Abstract

XML es el lenguaje extensible de marcas avalada por el World Wide Web Consortium, como el estándar universal para la descripción, almacenamiento e intercambio de información independiente de la plataforma utilizada. XML por si solo no provee de mecanismos para la definición de formato únicamente define contenidos. Actualmente se encuentra en desarrollo VoiceXML, un lenguaje de marcado para la definición de diálogos entre personas y sistemas, el cual se lo tratará en este trabajo. Por ello, se presentan primero las generalidades de la tecnología XML, luego se detalla la estructura y definición de documentos XML y los métodos de estandarización. Luego se tratan las tecnologías asociadas al XML y se aborda el soporte XML a tecnologías de voz, centrándose en el estudio de VoiceXML, estudiando su arquitectura, funcionamiento y principales características. Se presentan ejemplos prácticos de creación de documentos VoiceXML, además se realiza una aplicación de voz para el acceso a una base de datos mediante diálogos y comandos de VoiceXML, donde se combinan la tecnología VoiceXML con tecnologías Web en un esquema cliente-servidor. Finalmente la aplicación será probada utilizando un browser VoiceXML instalado en un ordenador personal, que garantizará la ejecución de los diálogos entre una persona y el ordenador.