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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/6366
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.author | Jaramillo Nieto, Oswaldo Guillermo | - |
dc.contributor.author | Cabezas Sánchez, Juan Pedro | - |
dc.date.accessioned | 2013-05-28T02:19:52Z | - |
dc.date.available | 2013-05-28T02:19:52Z | - |
dc.date.issued | 2013-05-21 | - |
dc.identifier.issn | T-IAP/0391/CD 4885 | - |
dc.identifier.uri | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/6366 | - |
dc.description.abstract | El presente trabajo propone la aplicación de una metodología para el mejoramiento de los procesos de la empresa ALEM CIA. LTDA que se dedica a la comercialización, ingeniería y mantenimiento de equipos e insumos médicos. Para cumplir este objetivo se ha realizado una serie de pasos previos, presentados por capítulos. El Primer Capítulo contiene antecedentes, descripción de la empresa, y objetivos que se pretende conseguir en esta investigación. En el Segundo Capítulo se detalla el marco teórico sobre el cual se fundamenta el estudio realizado. Se encuentra teoría relacionada a los procesos, eficiencia, efectividad, medición, controles, mejoramiento continuo y actividades básicas del mejoramiento de los procesos. En el Tercer Capítulo se realiza el diagnóstico actual de la empresa. Levantamiento de los procesos actuales, diagrama de boques y cadena de valor. Se realiza una selección de los procesos a analizar. En el Cuarto Capítulo se define la propuesta de mejoramiento de los procesos críticos; diseños de nuevos procesos, se realiza nuevos diagramas de flujo, análisis del valor agregado y elaboración de un manual de procedimientos. Finalmente se establece indicadores que permiten realizar un control y seguimiento del proceso. En el Quinto Capítulo se detallan las conclusiones obtenidas y recomendaciones sugeridas. | es_ES |
dc.description.sponsorship | Vaca Obando, Félix Eduardo | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | QUITO, 2013. | es_ES |
dc.rights | openAccess | - |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | - |
dc.subject | LEVANTAMIENTO DE PROCESOS | es_ES |
dc.subject | ANALISIS DE VALOR AGREGADO | es_ES |
dc.title | Mejoramiento de procesos de empresas que se dedican a la comercialización, ingeniería y mantenimeinto de equipos e insumos médicos: Caso ALEM CIA. LTDA. | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Tesis Ingeniería en Procesos (IPROC) |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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CD-4885.pdf | Tesis completa | 6,41 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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