Auditoría de la gestión de las Tic's para una empresa de aviación

Abstract

El presente artículo describe el contenido de la realización de la "Auditoría de la Gestión de las TIC´S para una empresa de aviación". El artículo inicia con la caracterización de la empresa con los detalles sobre su naturaleza y funciones principales. A continuación se describe el área de sistemas donde se muestra cómo está organizada la institución y qué realiza cada jefatura. Además se puntualiza sobre el marco de referencia COBIT 4.1 que ha sido utilizado para el desarrollo de este trabajo ya que mediante el uso de sus herramientas permite obtener el nivel de madurez en que se encuentra cada proceso con la finalidad de determinar la situación actual de la misma. Finalmente, se tiene el desarrollo y presentación de resultados de la Auditoría. Además el marco de trabajo COBIT 4.1 presenta objetivos de control que permiten desarrollar estrategias para mejorar el desempeño de los procesos, los mismos que serán de ayuda para Gerencia de TI en la toma decisiones para el mejoramiento de los procesos, lo cual le permitirá brindar un mejor servicio