Diseño de un modelo de gestión de talento humano por competencias aplicado a puestos administrativos. Caso: Macroconti

Abstract

El mundo empresarial se encuentra en constante cambio, los llamados a buscar e implantar dichos cambios son los empresarios líderes que a través de la aplicación de ciertas técnicas en sus empresas pueden alcanzar el éxito. A pesar de esta época cambiante, existen empresas que son ajenas al cambio, que han establecido barreras por falta de conocimiento o por simple desmotivación. En la empresa Macroconti S.A. se ha detectado este problema, especialmente en el área de Talento Humano, por lo que se ha visto la necesidad de realizar esta investigación. Se identificará los procesos de Talento Humano utilizados actualmente, para reconocer las falencias en las que se estaría recayendo. Con el levantamiento de información y el compromiso de los jefes departamentales se establecerán competencias para el personal administrativo. Finalmente se propondrá la aplicación del modelo de gestión basado en competencias, dentro del cual se establecerán procesos y principios a seguir para cada uno de los subsistemas de Talento Humano. En conclusión, esta tesis permitirá al Departamento de Talento Humano de Macroconti S.A. reconocer ciertos errores en los procesos utilizados actualmente y adoptar nuevas técnicas de gestión, que permitirán a la empresa aprovechar del potencial de cada uno de sus trabajadores