Desarrollo de un plan de capacitación para una empresa operadora de petróleo, basado en el modelo de gestión por competencias

Abstract

Este Proyecto de Titulación tiene la intención de dar a conocer y cubrir las necesidades de capacitación que posee el personal de una Empresa Operadora Petrolera. Se basa en el Modelo de Gestión por Competencias que posee actualmente la organización, el cual no se ha logrado implementar en un cien por ciento. Se realizó la investigación de campo respectiva en la cual se tomó como población a los trabajadores de las diferentes área de la empresa que laboran en las instalaciones de Quito y Bermejo. La investigación de campo se caracterizó por una encuesta de evaluación de necesidades de capacitación para todos los puestos de trabajo basándose en las competencias técnicas específicas y genéricas que debe tener un individuo según el perfil de cada puesto de trabajo, la misma se aplicó tanto a supervisores como subordinados para obtener una mejor apreciación en cuanto a resultados. Los resultados muestran que la capacitación en la empresa es bastante deficiente, la inconformidad de los colaboradores se ve altamente reflejada porque nunca antes se tomó en cuenta las necesidades del personal. El plan de capacitación que se propone busca cubrir los vacíos de conocimientos existentes que poseen los colaboradores, se encuentra dividido en capacitación inmediata, mediata y a largo plazo. Busca beneficiar tanto a los empleados como a la organización