Diseño e implementación en etapa inicial de un modelo de gestión para el Centro de Control Hidrocarburífero de la Agencia de Regulación y Control Hidrocarburífero; casos: Exploración y Explotación, y Transporte y Almacenamiento de Hidrocarburos.

Abstract

Esta tesis de Maestría tiene la intención de diseñar e implementar en etapa inicial un modelo de gestión para el Centro de Control Hidrocarburífero de la Agencia de Regulación y Control Hidrocarburífero; casos exploración y explotación, y transporte y almacenamiento de hidrocarburos. Se basa en 10 subprocesos y 2 procedimientos planteados para los considerados en la cadena de valor propuesta. El resultado de este trabajo es una forma de evaluar la manera en cómo y cuan efectivo se desarrollaran los referidos procesos en el arranque y puesta en operación del Centro de Control Hidrocarburífero, así como se evaluará mediante indicadores de resultados de la implementación del modelo de gestión en lo referente específicamente al recurso humano. Todo esto mediante la observación directa de los procesos, entrevistas con los ejecutores de los mismos, evaluación cuantitativa de estos, y mediante cartas de control, así como realización de valoraciones del recurso humano en función de las actividades ejecutadas. Este modelo puede ayudar a la Agencia de Regulación y Control Hidrocarburífero a establecer una manera para mejorar los mismos y eso puede traer beneficio para la organización, porque los resultados de éste trabajo presentan valoraciones del comportamiento de uno de los procesos propuestos de lo cual se puede definir las oportunidades de mejora en este. La parte final de este trabajo recomienda algunas acciones que pueden mejorar los procesos.