Impacto de la gestión estratégica en la empresa Propandina Ecuador y su incidencia en la productividad

Abstract

En la presente investigación se realizó un diagnóstico de la empresa Propandina S.A. que tiene como actividad principal la comercialización y conversión de papel en el mercado ecuatoriano. Mediante la herramienta estratégica de PESTEL, se analiza el impacto que tiene las variables externas e internas que afectan a la compañía en los factores Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. También se determina Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que tiene la empresa a través del FODA, mediante encuestas a clientes y empleados de la empresa. Se analiza el direccionamiento estratégico de la empresa evaluando el cumplimiento de indicadores y determinando sus variaciones, además se valora la productividad del factor humano, el valor agregado de la productividad, se determinan cuellos de botella en el proceso operativo dentro de la cadena de valor, esto a través de métodos históricos realizando comparaciones con los resultados de los año 2011, 2012. Esta investigación busca mejorar la productividad en la empresa mediante la información que genera un sistema de costos ABC. Bajo este sistema se busca identificar las debilidades en los procesos operativos y se proponen mejoras que permitan disminuir los costos de operación convirtiéndolos en operaciones competitivas, siendo así más productivos. ABSTRACT.- During this investigation a diagnosis of Propandina SA was performed whose main activity is the marketing and conversion of paper in the Ecuadorian market. This diagnosis was made by PESTEL a strategic tool where the impact of external and internal variables affecting the company in the Political, Economic, Social, Technological, Ecological and Legal factors are analyzed. It determines the Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats of the company through SWOT, by surveying customers and employees of the company. Strategic direction of the company is analyzed by evaluating the performance indicators and determining their variations, valuing human factors of productivity, we determine value added productivity bottlenecks in the operational process within the value chain, these through historical methods through comparisons with the results of the years 2011, 2012. This research seeks to improve business productivity at Propandina SA through the information that is generated by an ABC cost system. Under this system we try to identify weaknesses in business processes and propose improvements to reduce operating costs making them competitive operations and productive.