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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/7941
Title: | Modelo de gerencia estratégica para los servicios de salud del hospital Carlos Andrade Marín de la ciudad de Quito |
Authors: | Peñafiel, María del Carmen |
Keywords: | Gestión de servicios de salud Planificación estratégica Gerencia estratégica |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | Quito, 2013. |
Abstract: | La presente tesis comprende un análisis de la problemática de los servicios de salud del Hospital Carlos Andrade Marín, la definición de sus problemas y el planteamiento de soluciones a mediano plazo, con la propuesta de un Modelo de Gerencia Estratégica. Presenta un marco teórico de referencia, el cual aclara todos los términos y conceptos sobre los cuales se desarrolla, se realiza un proceso de recopilación de datos de los años 2008,2009 y 2010, se presentan los resultados obtenidos en forma gráfica y se realiza un análisis tendencial. El nuevo Modelo Gerencial propuesto, parte de un diagnóstico situacional, contempla una adecuada planificación, organización, gestión, monitoreo y evaluación, lo que permitirá brindar servicios de salud en forma eficiente, eficaz y calidad enfocada al cliente interno y externo. La parte final de la tesis muestra las conclusiones sobre el estado actual. Se espera que esta Investigación sirva como fuente de información para futuros proyectos. |
Description: | 199 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 4807 |
URI: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/7941 |
Type: | masterThesis |
Appears in Collections: | Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA) |
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