Propuesta de un Proceso de Alineamiento de la Estrategia Organizacional con la Estrategia Tecnológica del Banco del Estado

Abstract

Las Estrategias de Negocio tienen nuevas reglas para medir su productividad, eficacia y eficiencia; lo que ha ocasionado que se incremente su dependencia con la Tecnología, por tanto, se requiere que los procesos de Planeación Estratégica de Tecnología se encuentren mucho más alineados con la Estrategia de Negocio, de manera que el cumplimiento de las metas tecnológicas, aporte significativamente al cumplimiento de las metas estratégicas de la organización; además de obtener los retornos de inversión esperados. Este trabajo propone una forma de realizar este alineamiento, mediante la aplicación de los conceptos de Arquitectura Empresarial en un Caso de Estudio específico, como es el Banco del Estado. En esta Institución se identificó que varios problemas que impedían cumplir las metas estratégicas, estaban relacionados con Procesos y Tecnología, por ello, se analizó la Situación Actual de la Organización, en las perspectivas de Estrategia, Procesos de Negocio y Tecnología, de manera que nos permitan proponer soluciones a los problemas identificados, mediante la definición de la Situación Propuesta para la Organización. Tanto la Situación Actual como la Situación Propuesta de la Organización se representaron mediante Modelos con notaciones estándares de ingeniería como: IDEF 0, UML, BMPN, Diagramas de Infraestructura de TI. En base al análisis realizado a estos Modelos, se identificó un Portafolio de Proyectos de Tecnología, el cual se priorizó considerando la contribución de cada proyecto para mitigar los problemas de negocio identificados y que se deberían solventar para cumplir las metas estratégicas definidas.