Estudio de las modalidades de fraude que utilizan tecnologías VoIP

Abstract

El presente Proyecto de Titulación inicia con un estudio de la tecnología de Voz sobre IP, incluyendo un análisis de su plataforma, características, funcionalidad, protocolos utilizados, arquitectura, calidad de servicio, así como las ventajas y desventajas que ésta tecnología presenta. En el capítulo 2, se lleva a cabo un estudio de los diferentes tipos de fraude que afectan al usuario y a las operadoras de telecomunicaciones; esto como introducción, para luego realizar el estudio de como estos fraudes han evolucionado mediante las facilidades que ofrece la tecnología de Voz sobre IP. Se realiza además un análisis de las alternativas y recomendaciones a tomar en cuenta para la prevención y control de los mismos. En el capítulo 3, se realiza un estudio de los servicios que ofrece la tecnología de Voz sobre IP, así como un estudio del marco legal dentro del cual se desenvuelven en la actualidad en nuestro país. En el capítulo 4, se realiza un análisis de la normativa para Voz sobre IP en nuestro país, así como un estudio de los posibles escenarios técnicos y regulatorios que podrían darse en el futuro, para la prestación de servicios y el control del fraude mediante la tecnología de Voz sobre IP. Finalmente en el capítulo 5 se presentan las conclusiones y recomendaciones que han surgido después de la realización del presente proyecto.