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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8149
Title: | Diseño de los procesos para la implementación de telefonía semi pública con soluciones de tiempo aire para la empresa Cellsystem S.A. |
Authors: | Ocampo Guerra, Jeanethe Ximena |
Keywords: | Administración de procesos Marketing |
Issue Date: | 2009 |
Publisher: | Quito : EPN, 2009 |
Abstract: | Cellsystem es una empresa ecuatoriana fundada en el año 2000, es proveedor de servicios técnicos, fullfilment y fabricación de cabinas telefónicas. Dentro de los clientes de Cellsystem se encuentra Brightstar Corporation, la cual en el año 2007, tomando en cuenta: las operadoras celulares requieren ampliar sus canales de comercialización de Tiempo Aire, las Recargas Electrónicas han adquirido una participación importante de este negocio en otros mercados y recientemente en Ecuador; decide desarrollar un modelo de negocios que permite exceder las expectativas de las operadoras celulares y ofrece soluciones de comunicación entre los puntos de venta y sus diferentes proveedores, para lo cual selecciona a la empresa Cellsystem responsable de llevar a cabo la implementación del proyecto, teniendo está que diseñar nuevos procesos y modificar los ya existentes. |
Description: | 357 hojas : ilustraciones,29 x 21 cm + CD-ROM 2331 |
URI: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8149 |
Type: | masterThesis |
Appears in Collections: | Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA) |
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