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Título : Modelo de gerencia por procesos para el servicio del centro quirúrgico del Hospital Baca Ortiz
Autor : Gavilanez Medina, Miriam Patricia
Palabras clave : Gerencia de procesos
Modelos de gestión
Ofimática y computación
Economía de la salud
Centro quirurgico
Hopistal de niños Baca Ortiz
Fecha de publicación : 2009
Editorial : Quito : EPN, 2009
Resumen : En el capítulo I se desarrolla la revisión bibliográfica de soporte para la construcción del modelo de gestión por procesos del servicio del Centro Quirúrgico del Hospital Baca Ortiz. En el capítulo II, se evidencia el diagnóstico de situación en los distintos contextos: nacional, provincial, del hospital y del servicio del Centro Quirúrgico; en el nivel hospitalario se aplican instrumentos de la OPS/OMS, para valorar los estándares de calidad, en la atención en todos los servicios, incluido el Centro Quirúrgico. La calidad técnica y humana se evalúa a través del instrumento de la vigilancia de la calidad, para definir la problemática existente en los servicios y plantear soluciones. Finalmente en el capítulo III se desarrolla el modelo de gestión por procesos del servicio del Centro Quirúrgico del Hospital Baca Ortiz, aplicando el Balance Score Card, en la planificación y gestión
Descripción : 255 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD- ROM 2385
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8161
Aparece en las colecciones: Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA)

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