Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8354
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.author | Mazapanta Palacios, Alexandra del Rocío | - |
dc.date.accessioned | 2014-08-14T14:55:13Z | - |
dc.date.available | 2014-08-14T14:55:13Z | - |
dc.date.issued | 2009 | - |
dc.identifier.other | T-PGE/0458/CD 2801 | - |
dc.identifier.uri | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8354 | - |
dc.description | 178 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 2801 | es_ES |
dc.description.abstract | El desarrollo del presente trabajo, constituye la elaboración e implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en etapa inicial para la Poscosecha de rosas de Flower Village, en virtud de que, las empresas para ser competitivas y mantenerse en el mercado, deben asumir y prepararse para nuevos retos y desafíos, por tanto la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad ayuda a la empresa a cumplir con los requerimientos del cliente, incrementar la productividad y la eficiencia, mejorar la comunicación y satisfacción en el trabajo, y de esta manera incrementar notablemente las ventas.La elaboración e implementación del Sistema de Gestión de Calidad se desarrollo en cinco capítulos, el primer capítulo, incluye una descripción del sector floricultor en el Ecuador y el mercado de flores en el exterior, además se trato sobre la calidad y los Sistemas de Gestión. El segundo capítulo contiene un análisis de la situación inicial de la empresa y la evaluación del estado inicial de la compañía comparada con los requisitos de un SGC según la norma ISO 9001:2008.En el tercer capítulo se diseñó el Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2008, a través de la planificación estratégica y la planificación del Sistema de Gestión de calidad en la cual se estableció la política, los objetivos de calidad, y el Manual del Sistema de Gestión de Calidad. | es_ES |
dc.description.sponsorship | Monar Monar, Alfonso Ricardo, director | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Quito : EPN, 2009 | es_ES |
dc.rights | openAccess | - |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | - |
dc.subject | Gestión de calidad y excelencia | es_ES |
dc.subject | Planificación estratégica | es_ES |
dc.subject | Diseño de un sistema de gestión de calidad | es_ES |
dc.title | diseño de un sistema de gestión de calidad y aplicación en etapa inicial, para la poscosecha de rosas de exportación. Caso de aplicación: Empresa Flower Village Cia. Ltda. | es_ES |
dc.type | masterThesis | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA) |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
CD-2801.pdf | 786,94 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.