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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8419| Title: | Modelo de gestión para empresas de servicios públicos de agua y saneamiento |
| Authors: | Durán Carvallo, Pedro Sebastián Eguez Macias, Sebastián Alejandro |
| Keywords: | Gestión de servicios públicos Teoría de sistemas Planificación estratégica Gobierno corporativos |
| Issue Date: | 2009 |
| Publisher: | Quito : EPN, 2009 |
| Abstract: | El presente trabajo parte de la problemática que experimentan las empresas prestadoras de servicios de agua potable y saneamiento en el Ecuador para diseñar, con enfoque sistémico, un modelo de gestión para empresas públicas de servicios de agua y saneamiento que permita mejorar la eficiencia y eficacia en la prestación de servicios con enfoque hacia el cliente. |
| Description: | 78 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 3023 |
| URI: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8419 |
| Type: | masterThesis |
| Appears in Collections: | Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA) |
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