Propuesta e implementación de medición de clima laboral a través de un modelo de coaching en la empresa Agroprim Farms Cía. Ltda.

Abstract

Resumen .- Para el desarrollo de esta propuesta e implementación inicialmente se realiza un análisis exploratorio de la situación actual de la empresa en referencia a las percepciones del Clima Laboral, se realizó un análisis de las variables de afectación siendo la principal la productividad; se aplicaron algunas herramientas de medición como encuesta de satisfacción laboral, focus group y evaluación de indicadores indirectos, se obtuvieron resultados con los cuales se efectuó un análisis comparativo posterior a la implementación del modelo. El modelo de coaching servirá para lograr un desempeño eficiente del talento humano, representa una base fundamental para mejorar los niveles de productividad. En la fase de implementación se desarrolló cada etapa de la propuesta, llegando a un conocimiento profundo de la organización y sus actores. El resultado de este trabajo se enfoca en el cumplimiento de tres estrategias: disminución del índice de rotación, incremento del índice de productividad y disminución del índice de ausentismo. Este modelo ayudará a la Gerencia de a establecer acercamientos con los trabajadores, intercambiar conocimientos, habilidades y experiencias de modo que se establezcan círculos de conocimiento. Este trabajo propone acciones para involucrar este modelo dentro de las buenas prácticas de trabajo, con planes de capacitación y comunicación. Abstract .- For the development and implementation of this proposal initially an exploratory analysis of the current situation of the company in reference to the perceptions of Employee Satisfaction is done, an analysis of the variables affecting productivity remain the principal was made; some measurement tools such as job satisfaction survey, focus group and evaluation of indirect indicators were applied, which results in a subsequent comparative analysis of the implementation of the model was performed were obtained. The coaching model will serve for efficient performance of human talent is a key to improving productivity levels base. In the implementation phase of each stage of the proposal was developed, reaching a deep knowledge of the organization and its stakeholders. The result of this work focuses on the implementation of three strategies: decreased turnover, increased productivity index and decreased absenteeism. This model will help establish the Management approaches with employees, share knowledge, skills and experiences so that knowledge circles are established. This paper proposes actions to include this model in good working practices, training plans and communication.