Propuesta de mejoramiento del clima laboral en la Comisión Metropolitana de Lucha Contra la Corrupción – Quito Honesto, en el Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

Resumen .- El presente proyecto de titulación se ha desarrollado en La Comisión Metropolitana de Lucha Contra la Corrupción - Quito Honesto, que es una Unidad Especializada de la más alta jerarquía dentro del Municipio Metropolitano de Quito. En el primer capítulo se hace una descripción general sobre la comisión, su reseña histórica, la estructura organizacional, el planteamiento del problema, denotando la importancia que tiene el clima laboral para alcanzar los objetivos institucionales. El segundo capítulo hace referencia a aspectos teóricos del talento humano al interior de las organizaciones, la evolución permanente y el aprendizaje continuo, estableciendo los aspectos legales y teóricos que delimitan el accionar de la Comisión Metropolitana de Lucha Contra la Corrupción y que sustentarán el presente proyecto. El tercer capítulo comprende el análisis de los factores que influyen en el clima laboral y la definición de variables a ser consideradas basadas en la investigación de campo y la aplicación de encuestas que permitirán realizar un diagnóstico del clima laboral actual para concluir con una propuesta de mejoramiento del mismo. Finalmente, en el cuarto capítulo se pone a consideración las conclusiones y recomendaciones a las que se llegó en el presente proyecto. Abstract .- This graduation project has been developed in the Comisión Metropolitana de Lucha Contra la Corrupción - Quito Honesto, a special unit of the highest rank within the Municipio Metropolitano de Quito. In the first chapter an overview of the Comisión, its historical background, organizational structure, the problem statement, denoting the importance of the work environment to achieve the corporate objectives is made. The second chapter refers to theoretical human talent within organizations respects the evolving and continuous learning, establishing legal and theoretical aspects that define the actions of the Comisión Metropolitana de Luca contra la Corrupción and sustain this project. The third chapter deals with the analysis of the factors which influence the work environment and the definition of variables to be considered based on field research and implementation of surveys that allow a diagnosis of the current working environment to conclude with a proposal to improve thereof. Finally, in the fourth chapter to the consideration the conclusions and recommendations that were reached in this project.