2024-03-28T17:34:22Zhttps://bibdigital.epn.edu.ec/oai/requestoai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/802019-04-07T13:08:36Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Martínez Tatamués, Erika Paola
author
2007-01
El presente proyecto consta de 7 capítulos, los mismos que contribuyen a la realización de una toma de decisiones estratégicas reales más acertadas en beneficio de la empresa. Se inicia el desarrollo del proyecto con el Capítulo 1, en el cual se exponen los antecedentes generales de la empresa, descripción del negocio, su cultura corporativa, problemática, así como también se plantean objetivos e hipótesis del estudio a desarrollar, apoyándose de un marco teórico y conceptual. En el Capítulo 2 se hace un análisis situacional externo en el que se evalúan factores claves de los cuales se pueden extraer oportunidades y amenazas importantes para la empresa, apoyándose en un análisis competitivo basado en el modelo de las 5 Fuerzas de Porter. En el análisis interno se realiza una revisión de las capacidades de la empresa de las cuales se extraerán fortalezas y debilidades. Para concluir con un análisis FODA. En el Capítulo 3 se obtiene información de valor a través de una investigación de mercado, en la misma que se efectuará la recopilación, y análisis de hallazgos relacionados con la organización. A continuación en el Capítulo 4 se realiza el Direccionamiento Estratégico en el que se determina la formulación, implantación, y evaluación de las decisiones que permitan lograr los objetivos de la empresa. Para el Capítulo 5 se realiza el Plan de Marketing Estratégico Propuesto con un detalle de controles y de retroalimentación necesarios. En el Capítulo 6 se evalúa la rentabilidad del proyecto, analizando el riesgo de su aplicación y estimando posibles escenarios, además de su viabilidad con un análisis VAN y TIR. El Capítulo 7 expone las respectivas conclusiones y recomendaciones del proyecto realizado.
T-FCIE / 0077
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/80
MARKETING
ADMINISTRACION
MARKETING ESTRATEGICO
ANALISIS FINANCIERO
Estrategias de marketing para la comercialización de los productos de carlisnacks Cia. Ltda. dentro de la ciudad de Quito
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/992019-04-07T14:18:51Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Simbaña Cando, Rocío del Pilar
author
2006-10
El presente estudio tiene como objetivo diseñar un plan de marketing internacional para la empresa Florícola Flores la Makarena, que permita aprovechar las oportunidades que ofrecen los mercados exteriores para la flor ecuatoriana y defenderse de la competencia internacional. El trabajo se inicia con la definición de conceptos básicos los cuales son la guía para el desarrollo de la presente investigación, a continuación se realiza un análisis del ambiente externo e interno de Flores la Makarena, y se evalúa su posición en cada ambiente para determinar las Fortalezas y Oportunidades que puede explotar y las Debilidades y Amenazas que debe contrarrestar. Se realiza el estudio de mercado que identifica la oferta y la demanda y por consecuencia se determina el mercado meta que representa una oportunidad para Flores la Makarena. Se presenta una propuesta para la planificación estratégica de la florícola y un plan de marketing internacional en el que se combinan adecuadamente las estrategias de producto, precio, plaza y promoción. Además se incluye un estudio de la inversión inicial y costes que el propuesto Plan de Marketing Internacional necesitaría para su puesta en marcha.
T-FCIE / 0079
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/99
FINANZAS Y NEGOCIOS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
INVESTIGACION DE MERCADOS
MARKETING INTERNACIONAL
Plan de marketing internacional para la empresa florícola Flores La Makarena
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/1072019-04-08T00:32:45Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Delgado Velasco, Doris Evelyne
author
2006-01
En el presente proyecto de tesis se ha diseñado un plan de negocio basado en el desarrollo de estudios orientados al posicionamiento y futura expansión del restaurante EVERGREEN, el mismo que ofrece menús vegetarianos en la zona sur de Quito. A fin de elaborar el plan de negocio se ha recolectado información acerca de la oferta, demanda, precios, necesidades técnicas y de mano de obra para el desarrollo de las actividades diarias en el restaurante, la influencia en el medio ambiente de las tareas emprendidas en las diferentes áreas del local y los montos de inversión requeridos para alcanzar los objetivos planteados en el capítulo uno. La información recopilada ha sido analizada según la naturaleza y se ha distribuido a lo largo del plan en los siguientes estudios expuestos: capítulo 1 Introducció. Capítulo 2 Plan de mercadeo. Capítulo 3 Plan de operación. Capítulo 4 Plataforma de talento humano. Capítulo 5 Plan ambiental. Capítulo 6 Gestión empresarial. Capítulo 7 Plan económico y financier. Capítulo 8 Conclusiones y recomendaciones. Los resultados obtenidos en cada uno de los estudios, permiten definir las estrategias necesarias para posicionar al restaurante vegetariano en la zona sur de la ciudad de Quito, y permiten organizar administrativa y financieramente el negocio.
T-FCIE / 0028
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/107
GENERACION DE EMPRESAS
FINANZAS
Plan de negocios para el posicionamiento del restaurante de comida vegetariana EVERGREEN en el sur de Quito
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/1092019-04-07T17:51:40Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Dávalos Sánchez, Jaime Gonzalo
author
2006
El Presente Trabajo contempla la propuesta de Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2000 para el Instituto de Capacitación de la Pequeña Industria, (ICAPI) con la finalidad de aportar al desarrollo del mismo. El proyecto contiene Cuatro Capítulos que comprende en primer lugar la descripción de la situación actual del ICAPI. En el Segundo Capítulo se describe el marco teórico utilizado para el desarrollo del proyecto. Se encuentran temas como: evolución de la calidad, el enfoque por procesos, el concepto de sistema de de gestión de calidad. En el Tercer Capítulo se desarrolla: el diagnóstico de la situación actual del Instituto frente a los requisitos de la Norma ISO 9001:2000, Levantamiento e interrelación de procesos, Manual de Calidad y Manual de procedimientos según dicha norma. Finalmente, en el Cuarto Capítulo se plantean conclusiones y recomendaciones resultantes del desarrollo del presente proyecto.
T-FCIE / CD 0029
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/109
SISTEMAS DE CALIDAD
Diseño y propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2000
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/1112019-04-07T17:50:45Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Andrade Guerrón, Santiago
author
2006-04
El presente trabajo comprende el estudio de una alternativa de financiamiento para las Pymes ecuatorianas, como el Mercado de Valores y todas las opciones que puede ofrecer. Mediante el análisis teórico y estudio de casos prácticos puesto que prácticamente no existen antecedentes en Ecuador. El proyecto está conformado por un capítulo introductorio, donde se plantea el problema de la falta de instrumentos que le permitan a los pequeños y medianos empresarios financiarse para ser competitivos. El marco teórico donde se dan conceptos y datos sobre la pequeña y mediana empresa (PYME) y también sobre Mercado de Valores. El capitulo de investigación, donde se muestran las ventajas del mercado de valores y cómo se podría aplicar en las Pymes ecuatorianas. Además analizamos a las Sociedades de Garantía Recíprocas, los problemas por falta de garantías, pero también los beneficios que tendrán las Pymes con la inclusión de las mismas. La finalidad de este proyecto es estudiar los beneficios y desarrollo que tendrán las pequeñas y medianas empresas al acercarse al mercado de valores, como una opción novedosa pero poco usada en Ecuador para el financiamiento.
T-FCIE / 0034
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/111
MERCADO DE VALORES
MACROECONOMIA
FINANZAS
El mercado de valores como alternativa de financiamiento para la pequeña y mediana empresa PYME en el Ecuador
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/1162019-04-07T13:02:05Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Echeverría Ruiz, Ana Catalina
author
Labanda Ortiz, María Augusta
author
2006-03
Con este proyecto se ha logrado diseñar una agencia de viajes IATA y de turismo nacional en el Centro Histórico de Quito que funciona de manera diferenciada en la oferta de servicios y atención al cliente. Se consideraron las siguientes hipótesis: - Establecer una agencia de viajes en el Centro Histórico de Quito es rentable. - Un modelo organizacional diferenciado en lo referente a agencias de viajes, proporciona ventaja sobre la competencia. - Una agencia de viajes bien estructurada fomenta mayor ingreso de divisas al país. En este proyecto se realiza una investigación amplia sobre todos los factores necesarios para la puesta en marcha de una agencia de viajes operadora con las certificación IATA que realice turismo nacional, y que funcione en el Centro Histórico de Quito. La metodología escogida fue: en primera instancia la observación directa respaldada con datos obtenidos en las instituciones visitadas. Luego se realiza un estudio descriptivo de la situación actual del turismo a nivel nacional e internacional, de las agencias de viajes y la competencia. Finalmente, mediante un estudio explicativo se elabora un plan de negocios para el proyecto con el cual se pudo comprobar las hipótesis planteadas al inicio. En el Capítulo I, se exponen todos los antecedentes relacionados al turismo mundial y dentro del Ecuador; agencias de viajes y la IATA. En la segunda parte se relaciona el turismo y la globalización. En el Capítulo II, se realiza una formulación completa del proyecto usando la herramienta del sistema del marco lógico, en la segunda parte se detalla todo el marco legal referente a agencias de viajes operadoras. El Capítulo III está formado por un plan de negocios con proyección internacional. Consta de dos etapas: en la primera, se analiza demanda, oferta, competencia e indicadores económicos influyentes. En la segunda etapa, se confecciona un plan estratégico con todos sus componentes y se hace énfasis en la gestión de ventas y sus características. A través del Capítulo IV, se tiene una propuesta concreta en el plano administrativo y técnico, áreas importantes para la gestión de la agencia Por último, en el Capítulo V, se elabora un presupuesto maestro de la agencia, detallando todos sus componentes y se realiza una evaluación financiera a través de indicadores de rentabilidad. Al terminar se efectúan conclusiones sobre la investigación considerando las hipótesis planteadas y se recomiendan acciones encaminadas a la óptima implementación de este proyecto.
T-FCIE / 0031
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/116
PLAN DE NEGOCIOS
AGENCIA DE VIAJES
TURISMO
IATA
Diseño de una agencia de viajes IATA y de turismo nacional en el Centro histórico de Quito
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/1282019-04-07T17:53:08Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Escobar Zurita, Daysi Patricia
author
2007-01
El presente proyecto se trata de un plan de negocios para la empresa CONFECCIONES DEPORTIVAS GACELA. Este Plan de Negocios contiene cinco puntos fundamentales tales como: Investigación de Mercados, Plan Estratégico, Plan de Organización y Operación, Plan de Marketing y un Plan Financiero. Dentro de estos planes tenemos la tabulación y análisis de los resultados de la investigación, además se ha establecido la misión, la visión, los valores, las políticas, los objetivos y las estrategias de la empresa, así como también se ha realizado el análisis de la situación interna y externa, para lo cual se utilizó herramientas como: Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), Cinco Fuerzas Competitivas de Porter, etc. También se ha determinado la cadena de valor de la empresa y sus principales procesos, así como su estructura organizacional. Así mismo se establecieron las estrategias sobre las 4 Pïs: Producto, Precio, Plaza y Promoción para incrementar las ventas de la empresa. Finalmente, en el Plan Financiero se muestran las proyecciones con o sin proyecto, las mismas que fueron evaluadas con indicadores financieros como: La Tasa Interna de Retorno (TIR), el Valor Actual Neto (VAN), y la Relación Beneficio Costo (RB/C), cuyos resultados demuestran la viabilidad financiera del proyecto.
T-FCIE / 0080
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/128
INVESTIGACION DE MERCADOS
MARKETING
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
PLAN DE NEGOCIOS
Plan de negocios para la fábrica de implementos deportivos confecciones deportivas Gacela
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/1432019-04-07T22:34:28Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Intriago Morales, Ivonne Estefany
author
2006
El objetivo central de la presente investigación es evaluar la posibilidad de implantación de una empresa productora de flores hypericum en la provincia de Pichincha dirigiendo la producción hacia el mercado estadounidense, mediante un estudio de factibilidad. La principal fuente de información para este análisis fue de tipo primario, a través de entrevistas dirigidas a las empresas del sector especializadas en cultivo de hypericum, lo cual se llevó adelante con la colaboración de la Asociación de Productores y Exportadores de flores del Ecuador, que adicionalmente suministró gran parte de las estadísticas de la actividad. Complementariamente se utilizó información del Banco Central del Ecuador y de instituciones extranjeras especializadas en floricultura como la International Association of Horticultural Producers, el Centre for the Promotion of Imports from Developing Countries, así como también publicaciones de Pathfast Publishing, y el Departamento de Agricultura de Estados Unidos.
T-FCIE / 0040
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/143
EVALUACION DE PROYECTOS
ANALISIS FINANCIERO
INVESTIGACION DE MERCADOS
COMERCIO EXTERIOR
Estudio de factibilidad para la introducción de Hypericum a los principales mercados internacionales
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/1472019-04-08T00:33:23Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Abril Flores, Johnny Santiago
author
2006
El presente trabajo de investigación analiza las bondades que posee el cantón El Chaco, debido a que en nuestro país el sector turístico esta experimentando un importante crecimiento por lo que es necesario que la explotación de las fuentes, así como las bellezas naturales, y la biodiversidad con las que cuenta nuestro país, permitan generar una cultura de turismo y así ser considerados como un destino con el que se beneficiara todo el Ecuador. El estudio continúa con el análisis de cómo se encuentra la situación actual del cantón El Chaco, el número de turistas que ingresan, la infraestructura actual y de está forma se establece información acerca de las deficiencias que puede presentar el cantón. Con el análisis del mercado se determina la percepción del consumidor, la demanda y oferta del servicio turístico , mediante la recopilación de datos de la información brindada por varias instituciones en base a encuestas a una muestra de la población en el cantón . Posteriormente se procesa y analiza la información para la obtención de resultados, donde se obtiene información de las necesidades y expectativas que los turistas sugieren. Finalmente, con toda la información recabada de la investigación se presenta conclusiones sobre el estudio y se formulan recomendaciones sobre el mismo para la correcta puesta en marcha de este Plan de Marketing debido a que el turismo es una fuente de ingresos la cual genera tanto fuentes de inversión como de trabajo con lo cual se mantiene activo y en constante movimiento el aparato productivo de esta zona.
T-FCIE / 0041
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/147
PLAN DE MARKETING
MARKETING MIX
EL CHACO
MERCADO
MARKETING TURISTICO
Plan de marketing turístico para la ilustre municipalidad del cantón El Chaco
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/1522019-04-08T00:34:30Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Medrano Alarcón, Jhoana Cristina
author
Jarrín Novoa, Paúl Renato
author
2006
El recurso humano de una organización se ha convertido en pieza clave para el éxito dentro de un mercado competitivo, dando como resultado la aplicación de un modelo basado en competencias a los subsistemas de la Gestión del Talento Humano, y así poder contar con gente más preparada para afrontar los constantes cambios que se dan dentro de un mundo globalizado, generando productos de mayor calidad. De esta manera este proyecto de titulación muestra de forma clara y concisa como el desempeño de cada persona interviene en la economía y estrategia corporativa de un grupo económico. Uno de los principales requisitos para que se puedan obtener buenos resultados es que el Recurso Humano goce de todas las aptitudes, habilidades y conocimientos necesarios para que desarrollen sus actividades de una manera adecuada, para esto hace falta entender perfectamente las bases teóricas de la Gestión del Talento Humano. Por lo que se pone en análisis los principales aspectos que se deben tomar en cuenta para la aplicación de este modelo, sus ventajas y la importancia dentro de una empresa; posteriormente se tendrá un análisis de cada uno de los subsistemas de la Gestión del Talento Humano, los mismos que se refieren al Reclutamiento y Selección de Personal, Entrenamiento o Capacitación, Evaluación del Desempeño y Valoración de Cargos.
T-FCIE / 0042
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/152
RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION
MARKETING
Desarrollo e implementación de políticas y procedimientos basado en competencias para el manejo óptimo de los subsistemas de recursos humanos en la empresa grupo Rueda
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/1982019-04-07T16:35:24Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Naranjo Holguín, Mauricio Javier
author
2006
Motivada por la falta de un estudio fidedigno sobre el verdadero impacto que tendría un Tratado de Libre Comercio entre EE.UU. y Ecuador, la investigación constituye una fuente de información cualitativa y cuantitativa que permite emitir un argumento más certero sobre el impacto que un tratado de esa naturaleza tendría en el sector agrícola nacional (trigo y maíz). Una comparación entre la situación de los productores norteamericanos y ecuatorianos revela la baja tecnificación, insuficiente capacitación al recurso humano y muy inferior productividad que enfrenta la agricultura nacional, demostrando la falta de apoyo que existe por parte del Gobierno de Ecuador hacia este sector. El análisis del intercambio comercial con terceros de los dos productos en ambos países muestra la fortaleza de la agricultura estadounidense y su posicionamiento estratégico a nivel mundial en la comercialización es dichos bines. Por otro lado se evidencia la desventaja de Ecuador ante EE.UU. Esta investigación mantiene una línea objetiva. No se menciona si el TLC es positivo o negativo para el desarrollo futuro del país. Así, se constituye como una fuente que despierta criterios contrapuestos acerca de este tema y genera discusiones, debates, foros, etc.
T-FCIE / 0045
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/198
COMERCIO EXTERIOR
ECONOMIA
Estudio y análisis de un posible escenario para el trigo y el maíz dentro del sector agrícola ante la firma de un Tratado de Libre Comercio estre los Estados Unidos de América y Ecuador
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2042019-04-07T16:43:09Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Cáceres Novillo, Iván Gustavo
author
2007-03
T-FCIE / 0092
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/204
MEJORAMIENTO CO
CALIDAD TOTAL
CONTROL DE CALIDAD
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
Implementación de un sistema de gestión de calidad en los procesos de importación de la empresa KARGOCLOCK Trade Service S.A.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2112019-04-08T00:31:29Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Vaca Calle, Diego Fernando
author
2006
El presente proyecto de generación de empresas, propone el diseño de una empresa comercializadora de productos florales dentro de la ciudad de Miami, la cual tomará la forma de un canal de distribución estándar modificado para evitar el mayor número posible de intermediarios, lo cual permitirá mantener un contacto más directo entre floricultores ecuatorianos y clientes del mercado antes mencionado . Posteriormente se realiza un análisis del mercado hacia el cual se dirige el proyecto con la finalidad de analizar el comportamiento de la demanda y la oferta del mercado seleccionado con la finalidad de encontrar un segmento de mercado apropiado para captar la oferta de servicios que se propone. El entorno comercial tanto nacional como internacional dentro del cual se desarrollará el proyecto cuenta con un amplio nivel de competencia, debido a ello se propone marcar una diferenciación del servicio basado netamente en la personalización del mismo, por ello se ha decidido trabajar con una estructura organizacional de tipo funcional virtual, lo cual permite concentrar los esfuerzos de la misma en la realización de labores que generen valor y aplicar herramientas administrativas como Empowerment y Outsourcing. La plataforma de comunicación entre la empresa y los grupos clientes antes mencionados será a través del mundo virtual, debido a ello dentro la planificación de la empresa se considera importante el aprovechar de la mejor manera posible todos los recursos y facilidades que ofrece el entorno ilimitado de comunicaciones del Internet. En el final del siguiente trabajo se sintetiza los resultados de la investigación tanto en lo que respecta a la empresa como al producto.
T-FCIE / 0048
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/211
MERCADEO
GENERACION DE EMPRESAS
INVESTIGACION DE MERCADOS
FORMULACION DE PROYECTOS
Plan de negocios para la creación de una empresa exportadora de flores. Caso comercializadora en la ciudad de Miami, Florida
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2122019-04-07T17:52:50Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Acosta Salas, Carlos Andrés
author
Villa Guaño, Mayra Ligia
author
2006
En el primer capítulo se presenta de manera general el perfil de la cooperativa de Ahorro y Crédito "PABLO MUÑOZ VEGA" Ltda., para la cual se desarrollará la propuesta planteada, logrando de esta manera que el lector se familiarice con el tema y las actividades de la institución. El segundo capítulo contiene varios elementos teóricos que sustentan las metodologías, herramientas y conceptos utilizados en la elaboración de este trabajo de investigación. El tercer capitulo incluye un análisis de la situación actual, cadena de valor, y levantamiento de procesos de la cooperativa "PABLO MUÑOZ VEGA"; información que dispone la Cooperativa para el diseño e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. En el cuarto capítulo se presenta el desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad bajo las normas ISO 9001:2000, detallando toda la documentación como es el manual de calidad (política, objetivos), procedimientos, planes, guías, normas, instructivos de trabajo y registros. En el capítulo cinco se desarrolla las conclusiones y recomendaciones del proyecto, así también se describe la bibliografía y fuentes utilizadas en este trabajo investigativo; finalmente se adjuntan los anexos respectivos al Sistema de Gestión de la Calidad.
T-FCIE / 0047
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/212
CALIDAD EN LA ORGANIZACION
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
Desarrollo piloto de un sistema de gestión de calidad bajo las normas ISO 9000:2000. enfocándose en el proceso administrativo para la Cooperativa de Ahorro y Crédito
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dc
Garcés Mancheno, Patricio Enrique
author
Ortiz Boada, Pablo Sebastián
author
2006
El presente trabajo estudia el desarrollo de un modelo de Planificación Estratégica y Operativa para una empresa de seguros de vida, por este motivo se inicia realizando una breve descripción de los seguros de vida en el país, el direccionamiento de la investigación, los conceptos teóricos relacionados con la planeación estratégica, la planeación operativa y los seguros de vida; así se logra introducir las bases metodológicas y teóricas que sustentan el presente trabajo. De manera seguida se realiza un análisis del ambiente externo de los seguros de vida, indagando y examinando la influencia de los factores en el Ecuador que no están sujetos al control de una empresa en particular, tal como son: la situación económica general, socio-cultural, político-legal y demográfica; también se analiza la oferta, la demanda y el mercado de los seguros de vida en el país. A continuación se realiza un análisis interno de la Compañía de seguros Equivida, para determinar el estado interno de la empresa en las siguientes áreas: de procesos, organizativa, tecnológica, de recursos humanos, comercial y financiera. Este análisis permite conocer de una manera amplia el funcionamiento y la situación de los componentes de la empresa. Con base en los datos obtenidos en el análisis ambiental se determinan los factores críticos, el direccionamiento organizacional y la formulación de estrategias, que permiten tener los cimientos estratégicos para el progreso de Equivida. Posteriormente se establecen los lineamientos necesarios para la aplicación y el control de las estrategias formuladas. Finalmente se presentan las conclusiones del estudio, y las recomendaciones para la empresa y futuras investigaciones.
T-FCIE / 0049
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/221
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
SEGUROS Y BANCA
GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD
Desarrollo de un modelo de planificación estratégica y operativa de una empresa de seguros de vida. Caso compañia de seguros y reaseguros Equivida Quito
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2292019-04-07T22:34:41Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Espinosa Galarza, Alejandra Gabriela
author
2006
El presente proyecto comprende un plan gerencial para una empresa metalmecánica, en el cual se presenta los planes específicos que se van a aplicar en cada área de la organización, comprendidas en: administración, marketing, recursos humanos, producción y finanzas. Primero, se inicia con un análisis para el diagnóstico de la situación actual de la empresa, tanto, de la situación económica del país; como también, de los factores relacionados con el manejo administrativo y operacional de la empresa. Para ello, se utilizó herramientas administrativas, tales como: el análisis FODA y las cinco fuerzas competitivas de Porter. Basadas en estas premisas, se elaboran los objetivos y las estrategias de cada uno de los planes que ayudarán al incremento de los índices de utilidad y rentabilidad de la empresa. En el plan de marketing se sigue la línea de las cuatro P's (producto, precio, plaza y promoción). Y en el plan económico financiero se evalúa la factibilidad del nuevo proyecto.
T-FCIE / 0050
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/229
ADMINISTRACION
MARKETING
FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
Plan de fortalecimiento gerencial de la empresa METALCAR
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2382019-04-07T13:08:13Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Fuertes Martínez, Raúl Roberto
author
2007-01
Carnes y Parrilla del Valle es una empresa que se encuentra dedicada a la producción y comercialización de productos cárnicos procesados, y lleva operando aproximadamente 8 años, sin embargo no dispone de una planificación para fomentar su crecimiento por lo que se ha diseñado un plan de negocios como mecanismos de manejo y desarrollo de la empresa. El plan de negocios contiene una investigación de mercados, una planificación estratégica, un plan de mercadeo, un plan operativo y un plan financiero. La aplicación del plan de negocios permitirá triplicar los ingresos que en la actualidad percibe la empresa, para lo cual se deberá efectuar una mínima inversión la misma que se recuperará en un año.
T-FCIE / 0102
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/238
PLAN DE NEGOCIOS
INVESTIGACION DE MERCADOS
PLANEACION ESTRATEGICA
PLAN FINANCIERO
Diseño de un plan de negocios para una microempresa dedicada a la producción y comercialización de productos cárnicos
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2392019-04-07T13:04:11Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
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Estrella Aroca, Ana Gabriela
author
2007-01
El Centro de Transferencia y Desarrollo Tecnológico CTT ESPE-CECAI fue creado oficialmente mediante Orden de Rectorado No. 2003-085-ESPE-a-3 del miércoles 25 de junio del 2003, amparado en la Ley de Centros de los Centros de Transferencia y Desarrollo de Tecnologías publicada en el Registro Oficial Nø 319 del Martes 16 de noviembre de 1999 y el Reglamento General para la creación de Centros de Transferencia y Desarrollos de Tecnologías de la Escuela Politécnica del Ejército correspondiente a la Orden de Rectorado No. 2003-065-ESPE-a-3 teniendo entre sus propósitos el promover la investigación científica y tecnológica, diseñar proyectos de desarrollo participando en su ejecución y evaluación, desarrollar cursos de capacitación, asesorías y consultorías entre otros. La estructura administrativa, planificación estratégica, recursos humanos, procesos y reglamentación aprobadas en el Centro de Transferencia y Desarrollo Tecnológico CTT ESPE-CECAI resultaron obsoletas debido principalmente a cambios estructurales y jurídicos en el ámbito interno y externo de la Organización, razón por la cual se planteo una reestructuración orgánica en base a procesos y apoyándose en Herramientas como la Clasificación y Valoración de Puestos garantizará al Centro de Transferencia y Desarrollo Tecnológico ESPE - CECAI una estructura más flexible y procesos más dinámicos que den mayor valor agregado al cliente interno y externo del CTT ESPE - CECAI.
T-FCIE / 0078
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/239
ADMINISTRACION POR PROCESOS
RECURSOS HUMANOS
Reestructuración orgánica del centro de transferencia y desarrollo tecnológico CTT ESPE-CECAI
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2472019-04-07T17:38:28Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Nono Duche, Cristina Alexandra
author
Verdezoto Camacho, Jessica Ximena
author
2007-01
El presente estudio desea comprobar la factibilidad para la elaboración, comercialización y distribución de uvillas en almíbar al mercado alemán para la empresa Equibusiness (EQB) de manera sostenible y sustentable, así: Se ha establecido la situación actual de EQB mediante investigación de campo en la entidad, además se aplicaron herramientas de administración para organizar a la empresa de tal manera que pueda estar lista para plasmar el presente proyecto La elaboración de la conserva de uvillas en almíbar destinadas a la exportación es un factor clave, pues ha implicado encontrar una empresa perteneciente al sector alimenticio, que industrialice la fruta y que trabaje en alianza con EQB Se ha realizado un análisis de macro y micro entorno de Alemania, y se ha desarrollado un estudio de mercado el mercado el cual comprende demanda, oferta y precios. Con esta información se ha determinado la existencia de la demanda insatisfecha en el mercado objetivo Se han desarrollado los requerimientos y normativas establecidas por el gobierno alemán así como también los procesos para exportar e importar tanto en Ecuador como en Alemania y los diferentes términos internacionales para las negociaciones con los clientes. El proceso de apropiación del mercado, por parte de EQB, ha involucrado estudiar e investigar los distintos canales de distribución, de tal forma que se pueda elegir correctamente al intermediario en el país extranjero. Finalmente, para la toma de decisiones se ha efectuado un estudio financiero y económico, con la información recopilada en los estudios anteriores y mediante criterios de evaluación (VAN, TIR, Costo/Beneficio), se ha logrado determinar la factibilidad del proyecto.
T-FCIE / 0112
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/247
COMERCIO EXTERIOR
MARKETING
Proyecto de factibilidad para la elaboración comercialización y distribución de uvillas en almíbar al mercado alemán para la empresa equibusiness
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2502019-04-08T00:26:55Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Real Pérez, Juan Enrique
author
Mayorga Carrera, Venus Concepción
author
2007-03
Este proyecto estudia la factibilidad de creación de una empresa para la producción y comercialización de moldes de poliestireno de alta densidad recubiertos de vinilo portátiles, para ser utilizados en la industria de la construcción, utilizando un contrato de franquicia. El producto ofrece cualidades superiores en cuanto a seguridad, economía, calidad de acabado y variabilidad, el Grupo Valero de España es el propietario del producto y utiliza para su producción el patentado Sistema Reltec, para la fabricación de encofrados, soportes y columnas. La investigación del mercado realizada en empresas del ramo de la construcción en las ciudades de Quito y Guayaquil, permitió establecer una aceptación del producto en un 97 por ciento. Es relevante el valor agregado del producto para el mercado nacional, ya que éste ha sido desarrollado en base de investigación, desarrollo e innovación por parte de la empresa propietaria de la franquicia, ofreciendo un producto alternativo e innovador, que permitirá la reducción de costos indirectos de fabricación y por factor tiempo en las construcciones. Finalmente se establece el marco jurídico que determina condiciones legales favorables para la constitución de la empresa y su normal funcionamiento.
T-FCIE / 0133
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/250
FORMULACION DE PROYECTOS
COMERCIO EXTERIOR
Proyecto de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de moldes de poliestireno de alta densidad utilizando un contrato de franquicia. Aplicación a la franquicia del grupo Valero
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2582019-04-07T17:46:39Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Ubidia Bustos, Pablo Roberto
author
Gallegos Silva, Hernán Ramiro
author
2007-03
El presente trabajo busca determinar la factibilidad técnica, comercial y financiera para implantar el sistema de venta prepagada de energía eléctrica en la Empresa Eléctrica Quito S.A., así como la elaboración del manual de procedimientos y el plan estratégico. El estudio inicia con una síntesis de la EEQSA y sus procesos dentro del sistema de venta actual que permitan determinar las diferencias con el nuevo sistema. Se analiza la factibilidad técnica dónde se detallan todos los insumos en hardware, software y tecnología necesaria para la implantación del sistema, se especifican todos los costos operativos en que incurre la EEQSA en los diferentes procesos como son facturación, instalación, corte y reconexión. La factibilidad comercial inició con el estudio de mercado realizado en los sectores seleccionados por la EEQSA (barrios periféricos, casas renteras y centros comerciales) de acuerdo a parámetros como: niveles de morosidad, robo de energía y número de cortes y reconexiones; como resultado del análisis se pudo establecer la potencial demanda y proyectar los ingresos producto del sistema de venta prepago como los aspectos más importantes. Habiendo determinado los costos operativos de ambos sistemas (convencional y prepago) y sus respectivas proyecciones de ingresos se conformaron los flujos de efectivo esperado que permitieron obtener el valor actual neto (VAN) y la tasa interna de retorno (TIR) los mismos que determinaron al sistema de venta prepagada como el más beneficioso para los intereses de la EEQSA. Adicionalmente se realizó el análisis de sensibilidad con el fin de determinar cuál es la variable que más influye dentro los flujos de efectivo esperado, VAN y TIR. Al comprobar la hipótesis de que el sistema de venta prepagada es favorable para los intereses de la EEQSA, se establecieron las actividades y procesos que faciliten la correcta y ágil implantación del nuevo sistema y permitan alcanzar sus objetivos de crecimiento y sustentabilidad durante el ciclo de vida (15 años), para lo cual se elaboró el manual de procedimientos. Como punto culminante se incluye el plan estratégico para lo cual se efectuó el análisis institucional (fortalezas y debilidades) y análisis externo (oportunidades y amenazas), cuyas acciones estratégicas se detallan en la matriz FODA, además se elaboró la matriz PEYEA que indica el tipo de estrategia a aplicar, formulando, por último, el objetivo estratégico y los componentes necesarios para alcanzar dicho objetivo.
T-FCIE / 0083
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/258
ANALISIS FINANCIERO
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
INVERSION DE MERCADOS
ADMINISTRACION DE PROCESOS
Estudio de factibilidad de un sistema alternativo de venta prepagada de energía eléctrica y elaboración del manual de procedimientos para la implantación de este sistema en la ciudad de Quito
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2592019-04-08T00:27:19Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Vásquez Goyes, Leonardo Lenin
author
2007-01
El proyecto contempla el diseño y desarrollo de un Modelo de Optimización para el manejo de las inversiones financieras de la Compañía Nacional de Transmisión Eléctrica TRANSELECTRIC S.A., entregando como resultado un instrumento que apoye en la toma de decisiones para optimizar la conformación del portafolio de inversión que ésta posee. Se inició con la descripción de la Compañía, su ubicación dentro del Sector Eléctrico Ecuatoriano y las políticas para inversiones a ser consideradas. Luego, se hizo una revisión del marco teórico y conceptual relacionado con la planeación, formación y administración de portafolios, así como de los elementos que componen la Teoría Moderna de Cartera y el procedimiento a seguir para la optimización del portafolio de inversión. Posteriormente, se realizó una breve descripción del Sistema Financiero Nacional y los instrumentos de inversión utilizados a lo largo del tiempo por la Compañía. Finalmente, se procedió con la aplicación del estudio efectuado a través del Diseño y Elaboración del Modelo de Optimización, desarrollado con la herramienta informática Excel, con el fin de automatizar los procedimientos y cálculos que se deben realizar para obtener los mejores resultados en la conformación del portafolio de inversión, generando el mayor retorno con el mínimo riesgo posible, de una forma ágil y precisa.
T-FCIE / 0084
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/259
MODELO DE OPTIMIZACION
TEORIA MODERNA DE CARTERA
Diseño y aplicación de un modelo de optimización para el manejo del portafolio de inversión en TRANSELECTRIC S.A.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2602019-04-07T14:16:18Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Zamora Mero, María Cristina
author
Veintimilla Aguilar, Johanna Piedad
author
2007-01
El presente proyecto surge en respuesta a la imperante necesidad de la Compañía Nacional de Transmisión Eléctrica TRANSELECTRIC S. A.; cuya función es transportar energía eléctrica desde los generadores hasta las Empresas Eléctricas de Distribución del país y a alrededor de 80 Grandes Consumidores, de recuperar en forma eficiente los altos rubros que adeudan, específicamente, las empresas de distribución del país, mismos que de no recibir el tratamiento adecuado pueden alcanzar niveles que en determinado momento sean imposibles de manejar. El proyecto está estructurado por una fase de recopilación y tratamiento de información sobre facturación y recaudación de TRANSELECTRIC S.A., fideicomisos que manejan los recursos de cada Empresa Eléctrica de Distribución, estados Financieros de la Compañía y de las Empresas Eléctricas Distribuidoras así como también información sobre el tratamiento de la cartera en TRANSELECTRIC S.A. para con ello elaborar gráficos y tablas estadísticas de comparación así como la realización del respectivo análisis financiero que permita obtener información sobre capacidad de pago de las Empresas Distribuidoras y de factibilidad de cobranza. Con la información obtenida se plantearon las estrategias de recuperación de cartera más aplicables a la realidad de la Compañía para finalmente realizar un breve análisis del impacto que las mismas causarían en el total de cartera vencida que maneja TRANSELECTRIC S.A.
T-FCIE / 0085
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/260
CARTERA VENCIDA
EMPRESAS ELECTRICAS DE DISTRIBUCION
ANALISIS FINANCIERO SECTOR ELECTRICO
TRANSPORTE DE ENERGIA
Desarrollo de un plan de recuperación de cartera vencida por concepto de transmisión de energía en TRANSELECTRIC S.A.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2622019-04-08T00:24:52Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Carrera Fiallos, María Cristina
author
2007-01
Los residuos sólidos tanto inorgánicos como orgánicos en un alto porcentaje, son un subproducto inevitable de la actividad industrial, agrícola y en general de la actividad humana. Las nuevas técnicas que han aparecido para el manejo de la lombricultura, permiten dar una solución altamente rentable al procesar los residuos orgánicos transformándolos en humus sólido y líquido, el mejor abono orgánico del mundo; y carne y/o harina de lombriz, suplemento alimenticio de alto nivel nutritivo, optimizando la productividad con la mejor calidad y mayor cantidad de productos. La lombricultura es una biotecnología que utiliza lombrices de tierra, especialmente la Eisenia Foetida o Lombriz Roja de California. Actualmente la lombricultura en el Ecuador es una actividad en boga, sin embargo, no existen datos oficiales sobre la producción de humus sólido o líquido y menos aún de la venta carne y/o harina de lombriz, no existe ningún organismo del estado que investigue sobre esta actividad. El lombricario prototipo contará con una extensión de 2.607 m2 de terreno para la construcción de los lechos, pasillos, patio de composteo, patio de secamiento y galpón de servicios. Será construido en el Cantón Cayambe, por la facilidad de obtener la materia prima de las florícolas y fincas ganaderas. Para empezar las operaciones se requerirá una inversión de USD 383.832,18, de los cuales el 30 por ciento será un aporte de los socios y el 70 por ciento se lo financiará con recursos de la Corporación Nacional Financiera, a través de dos préstamos directos. Al finalizar el primer año, se proyecta una utilidad retenida después de impuestos de USD 696.297,64. La Tasa Interna de Retorno Financiera (TIRF) para este proyecto es de 253,31 por ciento anual, el VAN resultante es USD 2ï655.048,72 con una tasa de descuento del 12,75 por ciento, con el cual se habrá recuperado la inversión inicial en menos de un año, lo cual demuestra las bondades de este proyecto.
T-FCIE / 0086
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/262
LOMBRICULTURA
DESECHOS SOLIDOS
FERTILIZANTES QUIMICOS
FERTILIZACION ORGANICA
HUMUS DE LOMBRIZ
LOMBRIZ ROJA DE CALIFORNIA
Estudio de factibilidad para la construcción de un lombricario en el cantón Cayambe, provincia de Pichincha
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2792019-04-08T00:32:49Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Navarrete Félix, Teresa Karina
author
2007-01
El desarrollo del Plan de Negocios que permite la creación de una empresa dedicada al cuidado infantil demuestra la viabilidad y rentabilidad del presente proyecto El estudio de mercado realizado indica el incremento de la tasa de crecimiento demográfico mostrando la existencia de niños que se encuentran en edad de asistir a un centro infantil y establece la existencia de demanda insatisfecha. En La realización del plan estratégico y de mercadeo se analizan los factores que intervienen en la empresa así como la realización de las estrategias y lineamientos que conformarán el direccionamiento estratégico. En el estudio técnico se determina la posibilidad técnica de la entrega de éste servicio. En el estudio financiero se determina la inversión necesaria ($31.400 aprox.), financiamiento e índices financieros como VAN, TIR y PRC
T-FCIE / 0087
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/279
PLAN DE NEGOCIOS
MARCO TEORICO
ESTUDIO DE MERCADO
PLAN ESTRATEGICO
ESTUDIO TECNICO
ESTUDIO FINANCIERO
Formulación de un plan de negocios para la creación de una empresa dedicada al cuidado infantil
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2672019-04-07T17:47:43Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Navarrete Félix, Teresa Karina
author
2007-01
El desarrollo del Plan de Negocios que permite la creación de una empresa dedicada al cuidado infantil demuestra la viabilidad y rentabilidad del presente proyecto El estudio de mercado realizado indica el incremento de la tasa de crecimiento demográfico mostrando la existencia de niños que se encuentran en edad de asistir a un centro infantil y establece la existencia de demanda insatisfecha. En La realización del plan estratégico y de mercadeo se analizan los factores que intervienen en la empresa así como la realización de las estrategias y lineamientos que conformarán el direccionamiento estratégico. En el estudio técnico se determina la posibilidad técnica de la entrega de éste servicio. En el estudio financiero se determina la inversión necesaria ($31.400 aprox.), financiamiento e índices financieros como VAN, TIR y PRC
T-FCIE / 0087
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/267
PLAN DE NEGOCIOS
MARCO TEORICO
ESTUDIO DE MERCADO
PLAN ESTRATEGICO
ESTUDIO TECNICO
ESTUDIO FINANCIERO
Formulación de un plan de negocios para la creación de una empresa dedicada al cuidado infantil
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2892019-04-07T21:53:12Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Cóndor Calvopiña, Silvia Lorena
author
2007-02
El Plan de Mercadeo, proporciona un análisis detallado de la situación actual de la compañía, con respecto a su ambiente externo e interno, esta investigación ha permitido identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que rodean el ambiente de la organización; así como un análisis específico en el mercado, y la competencia de los dos segmentos seleccionados para la compañía. Esta información proporciona una perspectiva general sobre el comportamiento y la percepción de lo que el cliente quiere, y determina la participación de la compañía en el mercado. El análisis estratégico de las variables descritas, presenta cambios en la misión, visión, y las estrategias corporativas. Considerado este estudio, se formularon los objetivos y estrategias del mercadeo. El tiempo programado para la ejecución de las acciones iniciales y permanentes es de cinco años en los que la compañía puede mejorar sus rendimientos notablemente.
T-FCIE / 0088
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/289
PLANIFICACION ESTRATEGICA
MOLINOS POULTIER
MARKETING
Plan entratégico de marketing para molinos Poultier S.A.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2702019-04-08T00:34:03Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Sánchez Capa, Lucy Mercedes
author
2006-07
El diseño y desarrollo del Manual de Procedimientos para los procesos de compra y venta en SERTECPET CÍA. LTDA, constituye un valioso medio para definir y documentar las actividades que se realizan en dichos procesos y orientar a los responsables de su ejecución en el desarrollo de las mismas; así también permite precisar la secuencia lógica de cada procedimiento y la responsabilidad operativa del personal, describir gráficamente los flujos de las operaciones (compra y venta), integrar y orientar al nuevo personal que ingresa y propiciar el óptimo aprovechamiento de los recursos humanos y no humanos de la empresa. Contiene una breve explicación de la empresa objeto de estudio, el diagnóstico de los procesos analizados en la empresa; además se presenta el fundamento teórico en lo que respecta a: procesos, procedimientos, diagrama de flujo, mapa de procesos, cadena de valor, indicadores, manual de procedimientos y procesos de compra y venta. Como parte esencial está el manual de procedimientos de la empresa, en el cual se especifica el objetivo del mismo, su alcance, el glosario, la simbología utilizada, el mapa de procesos, las funciones de los involucrados, la caracterización de los procesos, descripción de las actividades, descripción de los procesos y los distintos diagramas de flujo. Finalmente se detallan las conclusiones y recomendaciones resultantes.
T-FCIE / 0062
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/270
GERENCIA DE PROCESOS
Diseño de manual de procedimientos para los procesos de compra y venta en la empresa de servicios petroleros: SERTECREP Cia. Ltda, que opera en la ciudades de Quito y Orellana
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2932019-04-07T22:40:08Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Robalino Fierro, Viviana Giadalupe
author
2006
El presente trabajo de investigación se ha desarrollado con la intención de establecer los lineamientos para la aplicación de un modelo de sistema de gestión de la calidad basado en las normas ISO 9001:2000 para el departamento de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Educadores Tulcán C.A.C.E.T LTDA. Se inicia el presente proyecto con el marco teórico sobre el cual se desarrolla el sistema de gestión de la calidad, seguidamente se presenta la revisión de las generalidades de la Cooperativa C.A.C.E.T LTDA, la descripción general del servicio, sus departamentos y se realiza el diagnóstico de la situación actual del departamento de crédito. A continuación se desarrolla la aplicación en la Cooperativa de ahorro y crédito de educadores Tulcán LTDA: Departamento de Crédito, para lo cual se analiza la metodología de implementación y se plantea el desarrollo de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2000, que permite cristalizar las conclusiones y recomendaciones de éste proyecto de investigación. El objetivo de éste trabajo es importante para la Cooperativa y su aplicación representa grandes esfuerzos para la misma, los cuales serán recompensados con los beneficios económicos que serán logrados, además del afianzamiento de la imagen, la confianza de los socios, la optimización de los procesos, y la mejora del posicionamiento en el Sector Cooperativista del Magisterio, ya que presenta en su Modelo los procesos del Departamento que la hacen ver de manera sistémica interaccionando y adaptándose satisfactoriamente con todas las áreas entre sí y a los cambios del entorno en que se desenvuelve.
T-FCIE / 0051
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/293
SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD
NORMAS DE LA CALIDAD
Diseño de un modelo de sistema de gestión de la calidad basado en las normas ISO 9001:2000 para el departamento de crédito de la cooperativa de ahorro y crédito educadores Tulcán CACET ltda.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/2952019-04-07T18:20:19Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Torres Yandún, Carola Elizabeth
author
2006
El presente proyecto tiene por objeto demostrar la factibilidad de aplicación de los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad, Norma ISO 9001:2000, con el fin de satisfacer los requisitos y necesidades del cliente y de llevar a cabo la implementación de las oportunidades de mejora. Contiene una descripción general de la empresa y una descripción específica del departamento contable. Este proyecto diseña y ejecuta las actividades relacionadas con la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad con base la Norma ISO 9001:2000 para el departamento contable de Ecuacargas S.A., que es una empresa de transporte pesado por carretera. Incluye un análisis del departamento antes de iniciar la implementación piloto de la Norma ISO 9001:2000 y muestra los resultados obtenidos después de haberla implementado. Además contiene los procedimientos exigidos por la Norma y documentos exigidos por la empresa. Adicionalmente se presenta la auditoría del sistema de gestión de la calidad del departamento contable con todos los documentos elaborados para dicha auditoría.
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/295
GESTION DE CALIDAD
CONTABILIDAD GENERAL
RECURSOS HUMANOS
Aplicación piloto de la norma iso 9001:2000 en el departamento contable de la empresa ecuacargas
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3012019-04-08T00:35:43Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Muñoz Reyes, Jhonny Gonzalo
author
2007-01
Ciudad Comercial El Bosque es una empresa constituida desde hace 24 años atrás como el primer centro comercial de la ciudad de Quito, tiempo en el cual se proyectó como uno de los mejores en Sudamérica. Con el aparecimiento de varios centros muy competitivos dentro del mercado, y ante un pasado descuido en la dirección estratégica de la empresa, el crecimiento de El Bosque se estancó, iniciando incluso su época de declive a finales de los años 90. Pero a partir del año 2002, su administración se comprometió con el reposicionamiento comercial de este centro, logrando en el año 2005 ganar el primer puesto en un concurso nacional realizado por la revista "OB" a la "mejor estrategia de marketing". Desde entonces se ha continuado implementando filosofías y estrategias de trabajo actuales que le permitan crecer como una efectiva organización. En vista de este afán de cumplir con una mejora continua, se ha diseñado un modelo de gestión de personal por competencias, el cual, en una primera etapa, se aplica al personal operativo y sus respectivos coordinadores dentro de la empresa. El objetivo de este modelo es potenciar continuamente la capacidad intelectual y humana que poseen los trabajadores, como estrategia esencial para obtener mejora en los servicios que ofrece la administración de El Bosque y la consiguiente consecución de sus metas organizacionales. Este modelo de competencias, no requiere mayor inversión económica, sino más bien el compromiso y una mejor planificación en el tiempo de los líderes que están a cargo de su ejecución. Solo así se podrá cumplir acertadamente cada uno de los procesos propuestos en el plan de desarrollo presentado en este trabajo. Debido a que este modelo impulsa el desarrollo personal y profesional de cada trabajador, su éxito se evidencia en el mediano plazo, ya que cada colaborador se siente motivado porque está consciente que la superación de la empresa, se debe a su superación personal, por la cual sus líderes están trabajando día a día.
T-FCIE / 0089
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/301
RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION
CIUDAD COMERCIAL EL BOSQUE
EVALUACION DEL DESEMPENO
Diseño de un modelo de gestión por competencias según el método de incidentes críticos aplicado a puestos operativos y de coordinación. Caso: Ciudad comercial El Bosque.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3092019-04-08T09:04:24Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Criollo Loaiza, Carlos Alberto
author
2007-01
Este proyecto de titulación surge ante la necesidad de idealizar un mecanismo que proporcione una ventaja competitiva frente a la constante y dura competencia que hoy en día poseen todas las empresas, un sistema que aporte con soluciones reales y que dote de información verás y oportuna para la toma de decisiones. El sistema de control de gestión es una propuesta que básicamente tiene como fin optimizar tiempos, reducir costos y monitorear todas las actividades del proceso económico de producción de cualquier empresa. Se ha tomado como referencia en la aplicación de este sistema a la empresa Creaciones DAP S.A., que auspició la elaboración de este proyecto para que quede reflejado los resultados de una manera didáctica. El contenido de la tesis en resumen es el siguiente: En el Capitulo 1, que corresponde a la Introducción, trata de la ambientación con conceptos muy generales sobre el control de calidad, tales como: Antecedentes, Alcance de un sistema, las técnicas de control conocidas, estándares, medición de resultados y aplicación de un sistema de control dentro del modelo de unidad económica. Todo esto enfocándose siempre en la consecución de mecanismos que ayuden a la formulación del Sistema de Control de Gestión. En el Capitulo 2 correspondiente al Marco Teórico de este proyecto contiene los conceptos en los cuales se fundamenta toda la elaboración de este sistema, conceptos como: unidad económica de producción, antecedentes de la empresa, objetivos, hipótesis, componentes, así como conceptos de procesos, puntos de control, toma de decisiones, gestión de calidad, procesos operativo, procesos de apoyo y requisitos generales. El Capitulo 3 referente al diseño del sistema es la puesta en marcha por así decirlo del sistema ya que enmarca en su contenido los procesos de la empresa enfocados al proceso económico de producción, la realización del Modelo de Administración de Procesos, la Caracterización de los Procesos, las diferentes relaciones de procesos y subprocesos, el establecimiento de los puntos de control, y puntos críticos de control y resultados para la toma de decisiones.
T-FCIE / 0090
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/309
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
PLANEACION
GESTION DE CALIDAD
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
Implementación de un sistema de control de gestión. Caso de aplicación creaciones DAP S.A.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3232019-04-08T02:06:32Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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dc
Dávalos Vallejo, David Eduardo
author
2006
El proyecto describe el estudio de prefactibilidad para la creación de una empresa procesadora y comercializadora de alimentos mínimamente procesados, la misma que estará ubicada en Riobamba, y que procesará alimentos como papas, yuca, zanahoria remolacha y lechuga, los cuales serán sometidos a un mínimo proceso que consiste en lavar, pelar, cortar, desinfectar, y empacar al vació, los mismos que serán vendidos en Quito a través de Supermaxi y Mi Comisariato. Para la elaboración proyecto se realizó dos investigaciones de mercados una enfocada a la oferta de la materia prima en Riobamba y otra a la demanda de los productos terminados en Quito. Además, se elaboró el plan estratégico donde se definió la misión, visión, políticas de la empresa, y se determinó la estrategia empresarial. Para determinar la capacidad de la planta de producción se elaboró una simulación del proceso productivo en el programa ARENA. Además, se desarrollo un análisis del impacto ambiental del proyecto, mediante la aplicación de un formulario utilizado por la CFN. Por último se diseñó el plan financiero, donde los resultados obtenidos fueron positivos, es decir que el proyecto es rentable y se debería considerar la puesta en marcha del proyecto presentado.
T-FCIE / 0054
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/323
INVESTIGACION DE MERCADOS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
EVALUACION FINANCIERA
Estudio de prefactibilidad de una empresa procesadora y comercializadora de alimentos mínimamente procesados (tubérculos y hortalizas), ubicada en la ciudad de Riobamba
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3372019-04-07T18:33:53Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Gualoto Cóndor, Silvana Patricia
author
2007-04
Atendiendo la necesidad que tiene Granja Cristina de contar con un Plan de Mercadeo que sirva para lograr el posicionamiento de los huevos de codorniz y satisfacer la demanda de los clientes actuales y potenciales, se ha elaborado el presente proyecto, el mismo que contiene el diseño del plan y las herramientas utilizadas para su desarrollo. El proyecto se inicia con la teoría a aplicarse en el desarrollo del Plan de Mercadeo. Posteriormente se realiza la investigación de mercado, cuyos resultados constituyen bases importantes para determinar la demanda y oferta del sector. Luego tenemos el análisis interno y externo del entorno, en el que se utilizó como herramientas la Cadena de Valor y la Teoría de Porter (cinco Fuerzas Competitivas). Posteriormente se elaboró el Plan Estratégico de Marketing el mismo que abarca el direccionamiento estratégico, el perfil del mercado meta y su segmentación; además se han planteado los objetivos a alcanzar y la formulación de estrategias en base al Marketing Mix. El Plan de Acción contiene la formulación de planes tácticos para cada estrategia del Marketing Mix, como también se ha diseñado también un plan de contingencia, en donde se han tomado tres escenarios, uno realista, optimista y pesimista ante posibles eventualidades. Finalmente se han considerado las conclusiones más relevantes del proyecto y las recomendaciones a poner en práctica para el logro y éxito del plan.
T-FCIE / 0093
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/337
MARKETING
INVESTIGACION DE MERCADOS
Plan de mercadeo para le empresa Granja Cristiana
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3382019-04-08T00:25:12Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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dc
Flores Ferrín, Mayra Verónica
author
2006-08
El presente proyecto se lo llevó a cabo en el Departamento de Tesorería de "Transelectric S.A.". Lo primero que se realizó fue un diagnóstico de la situación actual. Varios diagramas de flujo fueron elaborados para obtener una visualización global de todos los procesos, para identificar y seleccionar los problemas principales de este departamento. Con el levantamiento de los diagramas, el análisis y propuesta de mejoramiento fueron implementados usando el "Método de Análisis y Solución de Problemas" basado en el ciclo Deming PDCA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar). Este método consiste en varios pasos detallados. El paso más importante fue la ejecución del plan de acción. La principal actividad del plan de acción fue eliminar la causa fundamental del problema. Por lo tanto, una importante herramienta fue utilizar "El análisis de valor agregado para los diferentes procesos del Departamento de Tesorería". Estos resultados ayudaron a realizar la comparación de la situación previa y los procesos mejorados del departamento, para tener una mejor visión de los logros luego de la implementación de los proyectos mejorados. Todos los cambios y mejoras necesitan ser medidos. Por esta razón se establecieron ciertos indicadores de gestión. Con la finalidad de verificación, estos resultados fueron comparados con los datos de la situación previa.
T-FCIE / 0053
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/338
CALIDAD TOTAL
ADMINISTRACION DE PROCESOS
Diseño e implementación del mejoramiento de los procesos de la tesorería en la compañia nacional de transmisión eléctrica TRANSELECTRIC S. A.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3462019-04-07T22:33:32Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Sánchez Ñacato, María Fernando
author
2006
En el Ecuador, los sectores más pobres son el 61% de la población, 7,44 millones de habitantes viven por debajo de la línea de pobreza, que incluyen a 3.88 millones de habitantes que viven en condiciones de extrema pobreza. Para los niños y jóvenes, las oportunidades de trabajo son escasas y en su mayor parte consisten en actividades informales por las cuales no tienen remuneraciones adecuadas ni protección. En el barrio popular de la COMUNA DE SANTA CLARA DE SAN MILLAN, en el nor. Occidente de Quito, la violencia, la delincuencia, la irresponsabilidad sexual de los jóvenes, trae consecuencias en los adolescentes, tales como: adicciones y la formación o integración de pandillas juveniles, que se han incrementado paralelamente al numero de familias disfuncionales y desorganizadas, por la ausencia de uno o de los dos padres de los niños y jóvenes por la migración, abandono de hogar e irresponsabilidad de los progenitores. En la Fundación de Desarrollo "Manitos que Dan, Manitos que Reciben" se busca comprender la situación de los pobres, y se trabaja a su lado para que estos alcancen una vida plena; promoviendo un encuentro entre los ricos y pobres que les permita a ambos grupos abrirse a la transformación de sus condiciones de vida. En esta relación se verá a los beneficiarios como participantes activos y no como receptores pasivos.
T-FCIE / 0055
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/346
GENERACION DE EMPRESAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Constituir la ONG de desarrollo Manitos que dan, manitos que reciben, orientada a niños y jóvenes de 9 a 18 años, en el sector de la comuna de santa clara de San Millán, en el Nor. Occidente de Quito
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Gualotuña Segarra, Andrea Paulina
author
Meneses Viteri, Lenin Fernando
author
2006-10
Como parte de las estrategias de manufactura que están tomando las empresas en el mundo para mejorar su posición competitiva, se encuentra la adopción del Sistema de Producción Esbelta, que es una filosofía de fabricación enfocada a la reducción de las actividades que no agregan valor dentro del proceso productivo. Durante el desarrollo de este proyecto se presenta la aplicación de algunos elementos técnicos administrativos propuestos por esta filosofía en la pequeña industria ESMETAL S.A. El diseño y aplicación del Sistema de Producción Esbelta (Lean Manufacturing) en la empresa ESMETAL S.A. consta de los siguientes capítulos: El Capítulo 1 a más de ser un compendio introductorio, describe los antecedentes y el entorno interno y externo empresarial en el que se desenvuelve la pequeña industria ESMETAL S.A., lo que refleja la gestión de sus administradores, y permite formular y plantear su problemática actual. El Capítulo 2 contiene el sustento teórico de las herramientas administrativas propias de la Filosofía de Producción Esbelta (Lean Manufacturing) y de la Gestión de la Calidad que son utilizadas, así como los aspectos más relevantes de la metodología que se emplean en el desarrollo de este proyecto.
T-FCIE / 0056
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/376
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
GESTION DE LA CALIDAD
Diseño e implementación del sistema de producción esbelta (Lean manufacturing) para la empresa ESMETAL S.A.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3722019-04-07T14:20:49Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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dc
Imbaquingo Tobar, Juan Carlos
author
Muñoz Ramírez, Adriana Alexandra
author
2006
DISALTOB "DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS TOBAR", distribuidora exclusiva de PRONACA ubicada en la provincia de Imbabura, encargada de la distribución de alimentos de consumo masivo en esta provincia y parte de Carchi, se vio en la necesidad de incrementar su cobertura en la zona de influencia, para ello fue indispensable establecer un proyecto que inicia con la investigación de mercados donde se obtuvieron datos e información útiles para el análisis de la situación externa e interna, lo que permitió diagnosticar el estado real de la empresa; para posteriormente sugerir el diseño de la planificación estratégica de la misma, donde parten estrategias dirigidas a toda la empresa, así como aquellas que van dentro del diseño del plan de mercadeo estratégico. Una vez definido el plan de mercadeo estratégico fue necesario establecer un plan operativo en el cual se detallaron las actividades, tiempos, responsables y recursos necesarios para tal efecto. Luego se estimaron los gastos que implicó el proyecto con sus respectivas proyecciones a tres años dentro del análisis financiero. Para finalizar se realizó el diseño del sistema de despacho y distribución. En la elaboración del proyecto se emplearon herramientas como fórmulas estadísticas, técnicas de investigación, gráficas, tablas, flujogramas, matrices, e indicadores financieros.
T-FCIE / 0057
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/372
PLAN ESTRATEGICO
INVESTIGACION DE MERCADO
PLAN DE MERCADO
ANALISIS FINANCIERO
Diseño de un plan estratégico de mercadeo para una empresa distribuidora de alimentos caso: DISaLTOB, distribuidora autorizada de PRONACA-Ibarra
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3742019-04-08T00:33:38Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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dc
Martínez Vega, David Gustavo
author
2006
El presente proyecto de titulación desarrolla la Planificación Estratégica de la empresa Martínez Farm S.C.C., comprendiendo el análisis interno y externo de la empresa, desarrollo de la visión, misión, objetivos, indicadores y determinación de estrategias. En el primer capítulo se presenta una introducción con el marco de referencia, los antecedentes de la empresa, explicando el giro de su negocio, sus características, el marco legal que la ampara y una breve historia desde el comienzo de sus actividades hasta su situación actual. En el segundo capítulo, se describe en resumen el conjunto de conocimientos teóricos, que se necesitará para poder: analizar y entender la situación problemática de la empresa, y poder definir su plan estratégico. En el tercer capítulo se realiza el análisis de la situación actual de la empresa, tanto externo como interno, que implica identificar el entorno organizacional, conocer y detallar el macro ambiente y el micro ambiente, la competencia, los componentes organizacionales, los clientes, los productos, ventas, precios, y mediante índices la realidad financiera, para obtener la matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), la cual será el punto de partida para formular el conjunto de estrategias de la empresa y definir los objetivos organizacionales. En el cuarto capítulo se elabora el plan estratégico de la empresa, definiendo y documentando su visión, misión, estrategias, objetivos e indicadores que aseguren el cumplimiento de las metas planteadas para la organización. Finalmente se redactan las conclusiones a las que se llegó al terminar el trabajo y las recomendaciones sugeridas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la investigación.
T-FCIE / 0058
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/374
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
INDICADORES DE GESTION
ANALISIS ORGANIZACIONAL
Diseño del plan estratégico e indicadores de gestión para la empresa Martínez Farm S.C.C.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3332019-04-07T18:21:57Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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dc
Llumiquinga Sigcho, Susana
author
Patiño Tello, Eliana
author
2007-03
La empresa ECUAMORITA Cia. Ltda., tiene como misión, la industrialización de la mora y la exportación de los productos semielaborados y elaborados como clarificado, pulpa y mermelada cumpliendo las leyes, normas y reglamentos establecidos por el mercado Europeo, mediante la optimización de recursos y un estricto control de calidad que garantice la excelencia y aceptación del producto, y la satisfacción de los clientes en los mercados de destino. En base a la investigación de la oferta se determinó que la provincia del Tungurahua es una de las mayores productoras de mora, por este motivo se tomó la decisión de establecer en el cantón Mocha el desarrollo del proyecto, y eventualmente de ser necesario, se recurrirá a provincias aledañas como son: Cotopaxi y Bolívar, las mismas que poseen una producción considerable. En la investigación de mercado realizada, se ha establecido la siguiente estimación de ventas para el primer año de funciones: -Pulpa: 2.827.092,20 Kg, Clarificado: 1.413.552,00 Kg., Mermelada: 471.187,92 Kg. En la Ingeniería del proyecto se detallan todos los aspectos técnicos y operativos del proceso productivo; junto con un estricto control de calidad y adecuada higiene; aseguran la satisfacción del cliente en cuanto a la calidad del producto se refiere. La maquinaria a utilizarse en los procesos, es maquinaria automatizada con las características necesarias para obtener el producto requerido. En la empresa trabajarán 6 personas en el área de oficinas y 25 obreros en producción, 2 en bodega, 2 en limpieza, 2 en guardianía y 1 chofer. La estructura administrativa es relativamente simple, consta de las directrices básicas que necesita una empresa para su normal funcionamiento; Además el proceso administrativo está diseñado para ser un apoyo del proceso productivo, más no un obstáculo, ya que la responsabilidad recae sobre cada uno de los miembros de la organización.
T-FCIE / 0094
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/333
INVESTIGACION DE MERCADOS
ANALISIS FINANCIERO
COMERCIO EXTERIOR
EVALUACION DE PROYECTOS
Industrialización y exportación de clarificado, pulpa y mermelada de mora a los mercados de Alemania y Holanda
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3552019-04-07T21:49:52Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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dc
Chavez Landazuri, Santiago Daniel
author
2007-03
El presente proyecto consiste en la elaboración de un modelo de control para la toma de decisiones gerenciales tomando como aplicación a un tablero de mando integral (CMI), el cual parte con la planificación estratégica de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Obrero; así como también el empleo de mapas estratégicos que nos permiten canalizar las metas de la organización en objetivos concretos, y tabularlos según la clasificación de las perspectivas del CMI; tales como clientes, aprendizaje organizacional, financiera y procesos internos. También se emplea un mecanismo de evaluación de los indicadores mediante una hoja de cálculo que ayude a la toma de decisiones gerenciales. Mediante la aplicación del presente modelo de tablero de control balanceado se permite que la alta gerencia de la organización no solo pueda basar sus decisiones en los indicadores financieros; que obviamente son generados por los balances y estados de resultados al finalizar un periodo contable. El Cuadro de mando Integral permite un soporte que coadyuva precisamente en el instante mismo que se requiera tomar una decisión con mayor efectividad gracias a sus indicadores no financieros que explícitamente están generados debido a su carácter cualitativo y cuantitativo en las diferentes áreas de la organización. La elaboración de la matriz FODA es de relevante importancia en el presente proyecto puesto que de ahí se fundamentan o dan lugar los factores críticos de éxito para la Cooperativa, conceptos que se encuentran desarrollados en la planificación estratégica.
T-FCIE / 0095
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/355
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
GESTION DE CALIDAD
Elaboración de un tablero de control balanceado como modelo de administración estratégico en una institución Caso: Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Obrero Cia. Ltda.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3622019-04-08T00:34:15Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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dc
García Campaña, María Fernanda
author
2007-03
El presente proyecto es una propuesta de Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad para Eléctricos Nacionales (ELENTRAC), con el propósito de que la organización tenga una base sólida para que posteriormente pueda implementar el Sistema de Gestión de la Calidad en su Planta de Producción. Se propone el diseño de un sistema de gestión de la calidad, con el objetivo de que ELENTRAC, obtenga todos los beneficios que un sistema de esas características ofrece a la organización que lo implementa y así poder introducirse en el mundo globalizado, que cada día obliga a las organizaciones a la actualización y mejora continua, para volverse competitivas. En el primer capítulo se encuentra una introducción del porque de este proyecto, una breve explicación de lo que es hoy la calidad y su evolución, y porque se opta por la gestión de la calidad. Se explica también que es un sistema de gestión de la calidad, sus ventajas y desventajas con el objetivo de dar al lector una base comprensible de lo que implica introducirse en un Sistema de Gestión de la Calidad. Se describir lo que significa mejora continua y su relación con el Sistema. En el segundo capítulo se hace una breve explicación de los sistemas de gestión y las Normas Internacionales ISO 9000:2000, con el objetivo de dar paso al análisis de cada punto la Norma ISO 9001:2000. En el tercer capítulo se da una breve reseña de la organización (ELENTRAC) a la cual esta dirigido este proyecto, se detalla su situación actual la descripción de los productos que elabora actualmente, sus fortalezas, sus oportunidades, debilidades y amenazas, a la vez se encuentra el levantamiento de sus procesos productivos ya que es necesario para la posterior elaboración de los documentos del sistema de gestión de la calidad. En el cuarto capitulo se explica la estructura documental que es parte de la propuesta del Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad para ELENTRAC, se detalla lo que significa cada documento y el formato que llevará cada uno.
T-FCIE / 0096
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/362
GESTION DE CALIDAD
GENERACION DE EMPRESAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
FORMULACION DE PROYECTOS
Propuesta de diseño de del sistema de gestión de la calidad en Eléctricos Nacionales (ELENTRAC), según la norma ISO 9001:2000
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/4192019-04-08T03:03:05Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Zambrano Aguirre, Diana Belén
author
2006-10
En este proyecto se muestra un estudio completo para la creación de un Patio de Comidas conformado por los comerciantes informales del barrio Carcelén que en forma asociativa se dedican a la comercialización de alimentos (comida rápida). Con la implementación de este proyecto se logra a su vez solucionar un problema actualmente existente con los comerciantes informales quienes se encuentran en forma dispersa y no organizada vendiendo sus productos (comidas); al constituirse en empresa comunitaria se lograrán dos propósitos fundamentales: el primero es agruparles a los comerciantes informales y crear una fuente de ingresos individual y colectiva, a la vez que se ofrecerán productos alimenticios altamente higiénicos, de buena calidad y un excelente servicio al barrio y visitantes en general. En este proyecto lo fundamental es enfocarse a realizar buenas estrategias de marketing para que el negocio tenga éxito, luego se presenta el esquema organizacional de la empresa comunitaria, la disponibilidad de los recursos que se necesita para que funcione el Patio de Comidas y un pequeño análisis del impacto ambiental que tendrá el proyecto antes y después de ponerlo en marcha. Para concluir se muestra el estudio financiero con el cual podemos determinar la factibilidad económica del proyecto, se realiza los presupuestos para implementar el proyecto, estados financieros, la evaluación financiera y social utilizando diversos criterios para su evaluación.
T-FCIE / 0059
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/419
INVESTIGACION DE MERCADOS
GESTION AMBIENTAL
FINANZAS
DERECHO MERCANTIL
Estudio de factibilidad el proyecto de creación de un patrio de comidas de la empresa comunitaria de los comerciantes informales del barrio carcelén en la ciudad de Quito
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00925njm 22002777a 4500
dc
Cruz LEma, Verónica Patricia
author
Cruz Lema, Laura Piedad
author
2007-03
El presente proyecto de titulación tiene por objeto determinar la factibilidad financiera para exportar tablero aglomerado de madera hacia Estados Unidos para lo que se abarcan los siguientes puntos. En el capítulo N.-1 se aborda las principales condiciones que tiene Novopan S.A; al ser una empresa industrial dedicada a la fabricación y comercialización de tablero aglomerado de madera, forma parte del grupo Pelikano y posee un patrimonio forestal de 14000 has de pino radiata y eucalipto. En el capítulo N.-2 Corresponde al marco teórico del proyecto en donde destacan temas como: Teorías del Comercio Exterior, Diamante de Competitividad El contenido del capítulo N.-3 explica el perfil del mercado estadounidense para el tablero aglomerado de madera, se abarca brevemente el entorno mundial del tablero aglomerado de madera; además de un análisis histórico en base al cual se realiza las proyecciones tanto de oferta y demanda del tablero aglomerado de madera para la determinación del precio de exportación. El capítulo N.- 4 presenta el proceso de exportación del tablero aglomerado de madera hacia Estados Unidos, desarrollando la logística de exportación que incluye el proceso de venta, se abarcan los mecanismos de comercialización, es decir la apertura de mercado y las alternativas y riesgos de comercio; respecto al producto se considera la definición del mismo detallando las principales características, tipos y usos del producto; se tiene también la promoción que comprende la planificación de ventas. En el capítulo N.- 5 se presenta un análisis de las funciones y proyecciones financieras, la sensibilidad de los resultados obtenidos a fin de determinar la viabilidad financiera del proyecto, mediante el cálculo de indicadores financieros, VAN y TIR.
T-FCIE / 0099
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/388
FINANZAS
COMERCIO EXTERIOR
EVALUACION DE PROYECTOS
EXPORTACION DE MADERA
Estudio de factibilidad financiera para la exportación de tableros aglomerados de madera hacia Estados Unidos por la empresa NOVOPAN del Ecuador S.A.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/3992019-04-07T14:25:22Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Morán Marcillo, Viccia Tamara
author
2006-09
El propósito de este proyecto es poder determinar la factibilidad de la creación de una microempresa procesadora de café orgánico tostado y molido, para ello fue necesario hacer una investigación en todas las áreas en donde se desenvolverá la empresa como hacer una retroalimentación de los antecedentes del sector, un plan de mercado, operaciones, recurso humano, gestión de impacto ambiental y financiero, para así establecer lineamientos para poner en marcha el proyecto. A continuación se detallan los temas que se analizaron en cada una de estas áreas: En el capítulo I se analiza, el entorno social del Ecuador, todos los antecedentes con respecto al sector cafetalero y la formulación y sistematización del problema, en donde se describen los objetivos e hipótesis, motivo de nuestro estudio. En el capítulo II se analiza el plan de mercado que tiene como objeto hacer un análisis de la oferta y la demanda a través de una investigación de campo tanto en la ciudad de Quito como de Manta que es donde se pretende vender nuestro producto, como también el segmento de mercado al que se pretende abarcar. Por medio de esta investigación se pudo además determinar las principales características que debe tener nuestro producto en cuanto a su marketing mix como producto, plaza, promoción y precio. En el capítulo III se analiza el plan de operaciones, recurso humano y gestión de impacto ambiental, en el que el plan de operaciones nos ayuda a entender el proceso productivo, herramientas y maquinarias necesarios, además nos dice cual es la mejor opción de localización de la planta productiva, nos informa de la situación de nuestros proveedores y su capacidad de materia prima que nos proporcionarán, el recurso humano que se necesita y su capacidad para cada una de sus actividades dentro de la planta, posteriormente se identifica los posibles impactos ambientales con su respectivo control y mitigación de contaminantes. En el capítulo IV se analiza la viabilidad financiera del proyecto en la cual nos ayuda a determinar la inversión inicial, los costos y gastos, los ingresos y otros beneficios del proyecto, también nos muestra un análisis de la amortización de la deuda que se adquirirá, el resultado de costos y gastos, estado de pérdidas y ganancias proyectado, y flujo de caja proyectado para cinco años, se considera también un análisis de sensibilidad para el proyecto tanto para un escenario optimista como pesimista, finalmente se analiza los índices financieros como la liquidez, apalancamiento, capacidad de pago, y los índices de retorno como el VAN, TIR, costo/beneficio.
T-FCIE / 0100
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/399
PLANIFICACION DE PROYECTOS
EVALUACION DE PROYECTOS
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION DE OPERACIONES
Proyecto de factibilidad para la creación de una microempresa procesadora de café orgánico tostado y molido en la provincia de Manabí
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/4172019-04-08T10:37:18Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Gualotuña Gualotuña, José Willian
author
2007-07
Las empresas se crean para permanecer en el tiempo, y para ello la dirección debe definir estrategias que aseguren su continuidad en el mercado. Toda empresa esta expuesta a una variedad de riesgos localizados dentro y fuera de la misma, por lo que en cualquier momento puede sufrir una crisis e interrumpir sus operaciones. La tendencia actual es dar un tratamiento integral a los riesgos empresariales, en este sentido, la presente Propuesta de Gestión de Crisis toma como base el enfoque sistémico del experto Mitroff y pretende ser un modelo alternativo de fácil entendimiento en su representación gráfica y en el proceso metodológico para el desarrollo de un programa integral de gestión de crisis que razonablemente garantice la continuidad del negocio. El desarrollo de varios estándares promueven la gestión proactiva de los riesgos empresariales.
T-PGE / 0345
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/417
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
GESTION DE CRISIS EMPRESARIAL
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
GESTION POR PROCESOS
Propuesta de un programa gestión de crisis
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/4262019-04-08T04:43:11Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Almeida Barragán, Mauricio Daniel
author
2006
El avance en la tecnología de impresión se produce de forma acelerada, generado el aparecimiento de nuevos modelos de impresoras de forma continua, estos a su vez requieren de componentes conocidos como consumibles (cartuchos) para su funcionamiento, los cuales son reemplazados periódicamente. Situación que obliga al consumidor a demandarlos continuamente para satisfacer sus requerimientos de impresión. Ejemplo de aquello, es lo que sucede en la ciudad de Quito donde la utilización de consumibles de impresión es alta, ya que, estos son parte del desarrollo del trabajo cotidiano de las personas y del sector productivo. Actualmente en el mercado local existe una amplia gama de alternativas que buscan satisfacer la demanda existente, las mismas que comprenden los productos de marca u originales, genéricos y recargas. La amplia gama de productos (consumibles de impresión) nos hacen pensar que las necesidades o requerimientos del consumidor se encuentran cubiertos en gran medida; sin embargo, factores como altos costos, el número de hojas que se pueden imprimir, calidad de la tinta, garantía que ofrece el producto y las políticas del fabricante y/o distribuidor, pueden ocasionar que se tome una decisión desacertada por parte de este al momento de adquirir el consumible que afecte en lo posterior a su economía. Por tal razón, se plantea la alternativa de posicionar en el mercado un consumible de impresión regenerado, el mismo que contará con similares características de las de un cartucho original, con el agregado que su costo será menor en comparación al primero. El negocio en el cual nos involucraremos, se encuentra bajo el esquema de franquicia, misma que será adquirida a una empresa española cuyo giro o actividad comercial es el regenerado de consumibles de impresión. Para esto, utilizaremos las herramientas del Plan de Negocios, la Administración, el Marketing, la Organización y Métodos y el Análisis Financiero.
T-FCIE / 0063
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/426
PLAN DE NEGOCIOS
ADMINISTRACION
MARKETING
ANALISIS FINANCIERO
Proyecto de factibilidad para la aplicación de la franquicia ECOLIDER S.A. con la finalidad de regenerar consumibles de impresión en la ciudad de Quito
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/4432019-04-07T18:32:52Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
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Herrera Zumárraga, Paúl Andrés
author
2006
En el marco de los nuevos enfoques de gestión organizacional, el presente trabajo está dirigido a desarrollar el levantamiento, diseño y propuesta de mejoramiento de los procesos críticos del Hospital Dermatológico Gonzalo González, orientados a asegurar niveles de eficiencia, eficacia y productividad a fin de elevar la capacidad de la gestión institucional en la prestación de los servicios de salud especializada. El CAPITULO I contiene un sostenido Análisis Organizacional que incorpora los antecedentes históricos del Hospital Dermatológico Gonzalo González, cuya especialidad es el tratamiento de pacientes portadores del Bacilo de Hansen, conocido desde el inicio de nuestra historia mundial como la enfermedad de la LEPRA. Complementa los contenidos de esta primera unidad, un exhaustivo estudio de las condiciones, características y coberturas que arroja la gestión hospitalaria en tiempos actuales, lo que permite una consistente aproximación al análisis de los principales problemas de organización. El CAPÍTULO II recoge especiales referencias sobre la Organización con enfoque sistémico y la intensa interrelación que provocan sus elementos constitutivos, así como la identificación de las más comunes y agobiantes deficiencias organizacionales que limitan su accionar. La incorporación de Sistemas de Calidad y de Mejoramiento Continuo a las organizaciones, se ha tornado en una necesidad impostergable, características que son tratadas a profundidad en este Capítulo, como sustento de la Gestión Organizacional con Enfoque de Procesos, a cuyo tratamiento doctrinario, conceptual, metodológico, procedimental e instrumental se dedican con exigencia amplios componentes de esta unidad. En el CAPITULO III, de forma complementaria, se incorpora la Propuesta de Mejoramiento de los Procesos Críticos del Hospital Dermatológico Gonzalo González, expresada en el Manual de Procesos que cconstituye la herramienta técnica que con enfoque sistémico, identifica y describe actividades, caracteriza, describe y grafica a los procesos para asegurar su correcta ejecución considerando los fundamentos normativos, técnicos, procedimentales e instrumentales; los Procesos de Valor Agregado están diseñados mediante formatos simples pero al mismo tiempo de amplio y consistente contenido, que refleja con gran objetividad la acción esencial de cada proceso descrito, lo que le otorga versatilidad en su manejo. El CAPÍTULO IV, esta integrado por un reflexivo y consecuente conjunto de conclusiones y recomendaciones que son la resultante de los planteamientos y proyecciones establecidas previamente en el Plan del Proyecto de Investigación.
T-FCIE / 0064
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/443
PROCESOS
DISENO DE ORGANIZACIONES
GERENCIA DE PROCESOS
ADMINISTRACION
Levantamiento, diseño y propuesta de mejoramiento de los procesos críticos del hospital dermatológico Gonzalo González
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5142019-04-08T04:40:55Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Guevara Santillán, Sara Alejandra
author
León Peñaherrera, María Gabriela
author
2006
Cervecería Andina S.A es una empresa constituida en el Ecuador desde 1971. Durante todos estos años se ha caracterizado por mantener productos de calidad en el mercado y por ser una de las empresas ecuatorianas más rentables y exitosas. En este año la empresa se fusionó a SABMiller, uno de los grupos cerveceros más grandes del mundo; este grupo impulsa a la implantación de nuevas herramientas administrativas y un continuo avance tecnológico. Respondiendo a la mejora continua de la empresa, se diseñó un Cuadro de Mando Integral para el área de embotellado el cual es un plan piloto posteriormente aplicable a toda la organización. El objetivo de este estudio es la generación de indicadores financieros y no financieros que señalen oportunamente las desviaciones en los procesos. El CMI es una herramienta administrativa que se adapta fácilmente a cualquier organización e indica la consecución de la estrategia a corto y largo plazo mediante el uso de indicadores, ya que vincula las perspectivas fundamentales de un sistema: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje. Para el diseño del CMI es necesaria la generación de elementos estratégicos que muestren la meta a alcanzar, seguidamente se establece los puntos claves de control denominados factores críticos de éxito, estos deben ser medidos por que generan variabilidad en el área. Para controlar el comportamiento de estos factores se crean indicadores.
T-FCIE / 0068
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/514
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
GESTION DE CALIDAD
GERENCIA DE PROCESOS
Diseño de un cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el área de embotellado de la Empresa Cervecería Adina S. A.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5032019-04-07T13:12:49Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Cárdenas Garrido, Andrés Libardo
author
2006
Este trabajo investigativo tiene como finalidad de servir de apoyo a cualquier persona o instancia que este involucrado en el sector financiero específicamente de las Cooperativas de Ahorro y Crédito para realizar el análisis que comprende el diagnostico institucional, el direccionamiento estratégico, y los sistemas de control estratégico para un mejor desempeño de la organización. En el primer capitulo se presenta una introducción con los antecedentes de la Cooperativa CACET Ltda., explicando el giro de su negocio, sus características, el marco legal que la ampara y su historia. En el segundo capitulo se inicia con el análisis ambiental de la organización mediante la aplicación de herramientas como encuestas e investigación de campo, evaluación de sus factores críticos tantos internos como externos y su priorización, obteniendo como resultado la matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas), En el tercer capitulo se procedió a establecer la dirección de la organización con la formulación de la visión y misión de la CACET Ltda., para luego formular los objetivos estratégicos y las acciones estratégicas que se fundamentan en las Fortalezas de la organización que ayuden a mejorar sus Debilidades con el fin de tomar ventaja de Oportunidades y contrarrestar Amenazas. El cuarto capitulo presenta una propuesta de sistema de control estratégico, sus beneficios, criterios para su control, componentes y además el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, aplicando sus cuatro perspectivas; financiera, clientes, proceso interno, aprendizaje y crecimiento, para obtener un conjunto de indicadores que permitan controlar la aplicación de estrategias y alcanzar los objetivos establecidos. Se concluye con el capitulo quinto en donde se presentan las conclusiones y recomendaciones en las que se señalan los diversos puntos sobre los cuales se debe realizar un especial énfasis para alcanzar una buena gestión administrativa para alcanzar los objetivos planteados por la institución.
T-FCIE / 0070
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/503
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
ANALISIS FINANCIERO
Planificación estratégica para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores Tulcán
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5082019-04-07T22:36:13Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Cevallos Tapia, Diana Alexandra
author
2006
Ante el dinamismo del comercio exterior las empresas exportadoras necesitan un planteamiento cada vez más tecnificado y sistemático; se ha encontrado y puesto en practica una serie de técnicas y herramientas que en la actualidad son de gran importancia como el Plan de Negocio para Exportar, el cual es fundamental para las empresas exportadoras porque les permite renovar e integrar nuevas tecnologías a las distintas actividades que realizan Este proyecto contiene la investigación sobre los aspectos macroeconómicos de Ecuador de manera general y un estudio del sector florícola específicamente, con su incidencia en el país; además cuenta con datos y procesos referentes a la teoría de planes de negocios. Información consensuada en un Plan de Negocios para Exportar Flores aplicada a la empresa Absolute Floral Farms.
T-FCIE / 0071
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/508
ADMINISTRACION
MACROECONOMIA
COMERCIO EXTERIOR
INVESTIGACION DE MERCADOS
Plan de negocios para una exportadora ecuatoriana: caso de aplicación empresa absolute floral farms
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/4652019-04-07T17:49:33Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Benítez Moncayo, Erika
author
2005-04
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo, el formular un Plan Estratégico y generar un Tablero de Comando para la empresa Equipos Cotopaxi. Para la formulación de las estrategias se utiliza la matriz FODA y la matriz de Evaluación Interna-Externa, y para monitorear el éxito en la implantación de las estrategias se seleccionó el método de Tablero de Comando, para el cual se formularon indicadores de gestión tanto cuantitativos como cualitativos. Luego de aplicar estas metodologías se procede a realizar las recomendaciones a la empresa sobre la necesidad de mantener un proceso continuo y permanente de planificación y control, para de esta manera corregir cualquier desviación que se presente, así como de la urgencia de comunicar los planes y estrategias a todos los integrantes de Equipos Cotopaxi.
T-FCIE / 0104
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/465
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CONTROL DE GESTION
PLANIFICACION ESTRATEGICA
MATEMATICAS FINANCIERAS
Planeación estratégica en equipos Cotopaxi, aplicación de la metodología del balanced scorecard para su evaluación
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/4672019-04-07T16:39:49Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Herrera Salas, Clarita Patricia
author
2007-05
El identificar los procesos en una empresa es una tarea básica que permite contar con herramientas para trabajar eficazmente y con calidad. Al tomar en cuenta que las empresas son tan eficientes como son los procesos se realizaron varias tareas para que la empresa ASISTECOM Cia Ltda. trabaje bajo un sistema de procesos que permitirá que la empresa incrementará al máximo su eficiencia y competitividad, para lograr que se desarrolle la iniciativa, creatividad y responsabilidad de todos los gerentes, jefes y trabajadores. Para lo cual se realizo el Manual de Funciones y descripción de cargos, Identificación de procesos y subprocesos en cada una de las áreas, Manual de Procesos y una propuesta de mejoramiento en el área de cobranzas, la misma que en el desarrollo se definió como la más critica, todo esto diseccionado hacia que como los problemas tienen su origen en varias causas, también su solución y esta debe incorporar una combinación optima de medidas a implementar para superar la situación crítica que atraviesa el área.
T-FCIE / 0103
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/467
LEVANTAMIENTO DE PROCESOS
EMPRESAS DE SERVICIOS
MANUAL DE FUNCIONES
MANUAL DE PROCESOS
Levantamiento de procesos en la empresa Asistecom Cia. Ltda. Para desarrollar un sistema de calidad total
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/4682019-04-07T18:30:24Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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dc
Guerra Benavides, Adriana Victoria
author
2007-06
El presente proyecto consta de 5 capítulos, los mismos que contribuyen a la realización de la toma de decisión de integración comercial real con proveedores, indicando la opción más acertada en beneficio de la empresa. Se inicia el desarrollo del proyecto con el Capítulo 1, en el cual se exponen los antecedentes generales de la empresa, descripción del negocio, su cultura corporativa, problemática, así como también se plantean objetivos e hipótesis del estudio a desarrollar, apoyándose de un marco teórico y conceptual. En el Capítulo 2 se realiza una investigación de mercado en la que se recopila, y analiza de hallazgos relacionados con la organización; evalúan factores claves que ayudan a visualizar la demanda, oferta, precios y competitividad actual del sector artesanal en la rama del vidrio, datos importantes que la empresa debe conocer para situar su posición y encontrar nichos de mercado reales para su expansión. En el Capítulo 3 se documenta la parte técnica para el desarrollo de sus productos, distribución de su infraestructura, maquinaria, herramienta, planes de producción y consumo. Además se efectúa el Direccionamiento Estratégico, el que ayuda a realizar la formulación, implantación, y evaluación de las decisiones que permiten lograr los objetivos de la empresa. Para el Capítulo 4 se realiza el Plan Económico Financiero, establece la inversión actual y propone los posibles ingresos a recibirse si se procede a llevar a cabo la alternativa de integración. Se especifica las oportunidades con dos formas de comercialización a través de un importador, o con la importación directa por gestión de la empresa Vidrieria Oriente. Se evalúa la rentabilidad del proyecto, analizando el riesgo de su aplicación y estimando posibles escenarios, además de su viabilidad con un análisis VAN y TIR. El Capítulo 5 se plantea las respectivas conclusiones y recomendaciones del proyecto realizado.
T-FCIE / 0105
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/468
ADMINISTRACION
GENERACION DE EMPRESAS
ORGANIZACION Y METODOS
Análisis de la situación actual y propuesta de mejoramiento para la empresa Vidriería Oriente
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/4692013-10-14T22:16:56Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Hidalgo Carranza, César Augusto
author
2007-06
El presente proyecto de titulación desarrolla la propuesta de Exportación de Proteas al mercado de Israel, como una nueva idea de negocio en un mercado altamente competitivo. El plan que se diseñó para este proyecto de titulación contiene una introducción y cinco capítulos cuyos contenidos se presentan a continuación: La introducción donde se hace referencia a la actividad florícola en el Ecuador. El primer capítulo concierne al marco teórico, aquí se incluirá los requisitos, trámites y procesos que se debe conocer para exportar, así como también características económicas, políticas, sociales y culturales sobre el país oferente y demandante y por último información sobre las proteas. El capítulo dos consiste en realizar una investigación de mercado, donde se analiza las características de la oferta y la demanda de las flores de corte a nivel mundial, la misma que nos permitirá conocer cuales son nuestros principales países competidores. El capitulo tres consiste en el análisis interno y externo del entorno, donde se determinarán las principales oportunidades y amenazas en el sector florícola y se identificarán las fortalezas y debilidades de la empresa; una vez realizado este análisis se procederá a la selección de los principales factores que tengan mayor incidencia sobre la empresa, para lo cual se utilizará como herramienta la matriz FODA, la cual será el punto de partida para la elaboración del marketing mix y la estrategias de mercado para la empresa. En el capítulo cuatro se realizará el estudio y evaluación financiera del proyecto donde se determinará, la inversión, financiamiento, costos, gastos e ingresos del proyecto para posteriormente evaluar si el proyecto es viable o no mediante el uso de herramientas de análisis financiero como son la TIR, el VAN, beneficio costo, periodo de recuperación de la inversión y ciertas razones financieras. En el capitulo cinco se realizará un análisis de impactos, que consiste en determinar las externalidades positivas y negativas en las que podría influir la puesta en marcha de este proyecto, a nivel ambiental y social. Finalmente se considerarán las conclusiones y recomendaciones más relevantes de la investigación del proyecto.
T-FCIE / 0106
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/469
COMERCIO EXTERIOR
ADMINISTRACION
MARKETING INTERNACIONAL
Propuesta de exportación de proteas al mercado Israelí
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/4802019-04-07T18:32:33Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Acuña Tobar, Ana Karina
author
2007-05
Es una investigación que se realizó mediante un estudio de mercado para elaborar un Plan de Negocios para la implantación de una hostería en el cantón Coca, con un estudio de factibilidad que incluye estudios de Mercado, Técnicos, Financiero, Ambientales y de Gestión Empresarial. El estudio parte de un enfoque global acerca del turismo en las sociedades modernas el mismo que se ha transformado en un fenómeno de notable importancia. Aún en épocas de crisis y de recesión económica como las actuales, el turismo en el Ecuador mantiene una dinámica relevante en comparación con otros sectores de la economía. Además el proyecto sirve para una implantación real en un terreno y de esta manera utilizar métodos que nos permitan obtener un análisis financiero seguro para invertir en el proyecto y poder recuperar la inversión en un tiempo mínimo.
T-FCIE / 0107
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/480
PLAN DE NEGOCIOS
ESTUDIO DE MERCADO
ANALISIS FINANCIERO
Plan de negocios para la implantación de una hostería en la comunidad Pasohurco Pusuno en el cantón Coca
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5162019-04-07T13:11:52Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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dc
Obando Montenegro, Edgar Andrés
author
2007
En el presente proyecto realizado a la empresa extremoSoftware S.A. se analizan herramientas como el proceso administrativo (planificación, organización, dirección, control), programas de mejoramiento continuo, análisis de los estados financieros, análisis de los indicadores financieros como también la propuesta de un sistema de control mediante indicadores financieros y no financieros, y el uso de otros instrumentos nos permitirá obtener una perspectiva de la situación de la empresa y determinar los aspectos positivos y negativos del manejo administrativo y financiero y así poder corregirlos, mejorarlos y controlarlos de manera adecuada con los requerimientos exigidos en la empresa. En el primer capitulo de este proyecto se presenta una introducción con los antecedentes de la empresa extremoSoftware S.A., explicando el rol de su negocio, sus características y su historia desde el inicio de sus actividades hasta su situación organizacional actual y su intervención en el mercado, para el segundo capítulo se realiza una recapitulación de todos los aspectos teóricos que son utilizados en el proyecto. El tercer capitulo consta de una análisis completo sobre el diagnóstico institucional que estudia la situación actual en la que se encuentra la compañía, donde se desarrolla una evaluación de sus factores críticos tantos internos como externos y su priorización, obteniendo como resultado la Matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas. Para el cuarto capitulo se indica un modelo de Reestructuración Administrativa basado en el desarrollo y análisis del Proceso Administrativo para extremoSoftware S.A.; iniciando con la Planeación que es el primer componente del proceso administrativo; posteriormente se analiza el componente Organización en el cual se desarrolla el Levantamiento de Funciones de extremoSoftware S.A. definiendo así perfiles, cargos y demás ámbitos con relación a la estructura organizacional; ya en el componente Dirección se analiza los niveles de autoridad y delegación de actividades para la empresa; por ultimo, el componente del proceso administrativo que es el Control, donde se plantea un Sistema de Control Administrativo y Financiero, posteriormente a este mismo capitulo se analiza la importancia del Mejoramiento Continuo llevado a la compañía. En el quinto capitulo se plantea la reestructuración financiera y como parte de ello se realiza un completo análisis de los estados financieros de extremoSoftware S.A. recopilando información desde el año 2003, con la representación gráfica de la evolución de sus principales ratios financieros, para subsiguientemente realizar la propuesta de reestructuración. El sexto capitulo de este proyecto trata sobre el análisis y el control de toda la organización a base de una recopilación de información mediante la utilización de un práctico sistema de control administrativo y financiero en base a la utilización de indicadores financieros y del proceso administrativo, que abarca completamente la estructura administrativa de la compañía permitiendo tener una percepción del medio ambiente, la estructura organizacional y el nivel de calidad de trabajo en función de las personas que trabajan dentro de extremoSoftware S.A.
T-FCIE / 0121
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/516
ADMINISTRACION
FINANZAS
Reestructuración administrativa y financiera para la empresa Extremosoftware S.A.
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5182019-04-07T22:33:23Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Herrán Peñafiel, Sophia Daniela
author
2007
El presente trabajo titulado Diseño del Plan Estratégico de Marketing para la Empresa de Turismo ESCAPETOURS pretende demostrar la importancia de la implementación de un instrumento de gestión imprescindible para la función de marketing que contribuya fundamentalmente al cumplimiento de los objetivos corporativos de la empresa relacionados con el mercado. Para el desarrollo del plan se inicio identificando externamente las oportunidades y amenazas de la empresa las cuales fueron evaluadas con la matriz EFE, así mismo la matriz EFI ayudó a evaluar internamente las fortalezas y debilidades con las que cuenta la empresa, otro instrumento utilizado fue la matriz MPC para ver como se encuentra la empresa en relación a la competencia. A este primer análisis se lo denomina la Etapa de los Insumos que aportará con la información suficiente para pasar a la siguiente etapa denominada Etapa de la Adecuación donde con la ayuda de otra matrices como son AODF, PEYEA, Matriz de la Gran Estrategia se obtendrán una lista de posibles estrategias a ser utilizadas. Para concluir y con las estrategias obtenidas pasamos a la última etapa denominada Etapa de la Decisión que con la ayuda de la matriz MCPE se determinara en forma objetiva, cuáles son las mejores estrategias alternativas, con base en los factores críticos para el éxito internos y externos, identificados con anterioridad.
T-FCIE / 0122
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/518
MARKETING
INVESTIGACION DE MERCADO
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
ANALISIS FINANCIERO
Diseño del plan estratégico de marketing para la empresa de turismo ESCAPETOURS
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5312019-04-08T00:37:27Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Batallas Pereira, Malena Alexandra
author
2007-11
Este proyecto es sobre el Diseño de un Plan Estratégico de Marketing para la empresa Tecno Express, se define la situación externa e interna de la empresa que ayudan a establecer las oportunidades y amenazas, fortalezas y debilidades de la empresa. Se utiliza también la metodología que ayuda a definir las necesidades y preferencias de los clientes actuales y potenciales de las empresas que compran consumibles de impresión en la ciudad de Quito a través de una Investigación de Mercados. Con la información obtenida del análisis de la situación y de la Investigación de Mercados se procede a hacer el diagnóstico de la situación. Con la información obtenida se establece los objetivos de marketing y las estrategias. Por medio de este análisis se establecerá la mezcla de marketing apropiada para la empresa para cada uno de los componentes que se analizarán como son Producto, Precio, Distribución y Comunicación . Partiendo de la identificación de las principales necesidades del mercado y de la demanda existente se elaborará un presupuesto de marketing que este acorde a la estrategias formuladas y que apoye el Plan Diseñado, este presupuesto contribuirá a la eficiencia de la organización y a una gestión eficaz. El plan diseñado será medido y evaluado a partir de parámetros que se establezcan y que respondan a las necesidades de la empresa y que evidencien la variación de eficiencia en la que se ha incurrido. Finalmente se presentan las conclusiones del presente trabajo así como las recomendaciones para la empresa, que pretenden contribuir con la posterior ejecución del Plan Estratégico de Marketing para la empresa Tecno Express,
T-FCIE / 0123
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/531
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
MARKETING
HERRAMIENTAS DE PROYECTOS
Diseño de un plan estratégico de marketing para la empresa Tecno Express
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5382019-04-07T18:31:52Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Cervantes Villalba, Byron Javier
author
2007
El presente proyecto fue conformado por o capítulos que fueron distribuidos de la siguiente manera: En el primer capitulo se elaboro una completa investigación acerca de la implantación de un sistema de franquicias, la distribución y una breve explicación de los tipos de licores que existen, y además las consecuencias que produce el alcohol en la personas. En el segundo capitulo se desarrollo una investigación de mercado para comprobar que si existe una mercado potencial de posibles franquiciados, en el cual los encuestados estarían dispuesto a comprar una franquicia y además, se intento determinar las preferencias de los consumidores. Se determino ciertos datos importantes rangos de venta mensuales, sectores de mayor movimiento económico, etc. En el tercer capitulo se realizo un plan de marketing en el cual se realiza un diagnostico de la situación actual de la empresa, un análisis FODA, determinando cuales son la oportunidades que se presentan para captar el mercado, detallando una plan para la introducción de la franquicia de licores El Cigarro. En el estudio técnico se realiza un análisis de la localización, los requerimientos de inversión, de personal, de equipos y demás, para poner en marcha el proyecto, tanto de la central franquiciadora como de los respectivos puntos de franquicia. Siendo parte fundamental para la realización del análisis financiero. En el estudio financiero se determino la inversión necesaria para poder implementar el proyecto, el respectivo talento humano necesario, la cantidad de productos, y la respectiva proyección de ventas para cinco años. En este capitulo se determina la viabilidad económica del proyecto, teniendo la seguridad de que el proyecto representa una gran oportunidad para la empresa.
T-FCIE / 0124
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/538
MARKETING
FINANZAS
INVESTIGACION DE MERCADOS
GENERACION DE EMPRESAS
Proyecto de expansión de mercado de DISLEC (Distirbuidora de licores El Cigarro) mediante franquicias para licorerías en la ciudad de Quito
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5432019-04-08T04:35:46Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Torres Erazo, Amparo del Rocío
author
2007
El presente trabajo consiste en la realización de un Proyecto de factibilidad en donde se analiza la viabilidad para establecer las operaciones de Integra Express en la ciudad de Quito y consta de cinco capítulos. En el primer capítulo, se presenta la introducción de los antecedentes del sector courier y del sector postal en el Ecuador y la justificación del proyecto. Posteriormente, se determina el análisis de la situación actual de la empresa, en donde se procede a establecer los lineamientos mercadológicos de largo plazo junto al establecimiento de las fortalezas y debilidades, así como las amenazas y oportunidades pertinentes en el análisis FODA. Luego se analiza el mercado, para lo cual se identificó la demanda y oferta del servicio, mediante la recopilación de datos por medio de entrevistas a los encargados del área de logística y operaciones del sector bancario (mercado objetivo). También, se establecen los canales de distribución y comercialización del servicio. Después se desarrolla el Plan de Operación en el que se integra la ingeniería del proyecto, junto al procedimiento operativo con los procesos involucrados para el desarrollo de las operaciones de la empresa así como, las estrategias de mercadeo junto a los planes de acción, en donde se puntualizan cada uno de sus componentes. Posteriormente, en el Estudio Económico y Financiero, se analizan las inversiones del proyecto tanto en la inversión de capital, gastos pre-operacionales, inversión de trabajo, así como los costos y gastos complementarios al estudio. Adicionalmente, se integran indicadores de rentabilidad que justifiquen el establecimiento de las operaciones de la empresa. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones del proyecto.
FCIE / 0125
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/543
PROYECTO DE FACTIBILIDAD
INVESTIGACION DE MERCADOS
PLANEACION ESTRATEGICA
PLAN DE OPERACION
ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO
Proyecto de factibilidad para establecer las operaciones de integra express
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5462019-04-07T22:48:42Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Salazar Cela, Johana Alexandra
author
Pérez Salguero, Dayci del Carmen
author
2007
El objetivo del MRP I es diseñar un Sistema de Planificación de Requerimientos de Materiales, para controlar el proceso de producción en la empresa CEDAL S.A., coordinando las decisiones sobre inventarios, compras y producción que resultan de gran utilidad para evitar las demoras en la producción, fijando fechas limite a los pedidos del cliente. Los sistemas de Planificación de necesidades de materiales (MRP, materials requirements planning), es un método sencillo y fácil de comprender para el problema de la determinación del número de piezas, componentes y materiales necesarios para producir el artículo final, también proporciona el programa de tiempo que especifica ¿Cuándo hay que pedir o producir? Para cada uno de los materiales o piezas. Es interesante resaltar que mediante esta técnica se consigue coordinar conjuntamente las actividades de las distintas áreas de la empresa, lo cuál está de acuerdo con la concepción sistémica de la misma y es la mejor forma de conseguir beneficios sustanciales en la aplicación del MRP.
T-FCIE / 0126
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/546
PLANIFICACION ESTRATEGICA
PRODUCCION
GESTION DE OPERACIONES
INVENTARIOS
Diseño de un MRP planeación de requerimientos de materiales para la empresa CEDAL S.A. en el área de producción
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5472019-04-07T22:51:17Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Gualán Espín, Geovanna Antonieta
author
Salazar Gándara, Alexandra Carolina
author
2007
En las empresas, el manejo de las compras y el control de inventario es el problema de mayor importancia, por tal motivo no se debe descuidar las relaciones con los proveedores, el adecuado y rápido abastecimiento de productos a los clientes, la correcta disposición del espacio de bodegaje y de los planes de ventas, ya que de esto depende el éxito. Por tal motivo, este proyecto busca determinar políticas de inventarios para el manejo de las existencias y la asignación de espacios para la empresa Expocolor que permitan reducir los costos de inventarios y maximicen la rentabilidad. En el capítulo 1 se presenta una idea general de la administración de los inventarios y su importancia; un análisis exhaustivo de la situación actual en lo referente al manejo de inventarios y de asignación de espacios de la bodega Expocolor, finalmente se plantean los objetivos, hipótesis que se desean demostrar. En el capítulo 2 se expone el marco teórico que sustenta el estudio, detallando aspectos relevantes sobre la cadena de abastecimiento, inventarios, asignación de espacios y de simulación. En el capítulo 3 se desarrollan los diferentes métodos para los inventarios que llevados a la práctica permiten la solución del problema planteado en este proyecto. En tanto que en el capítulo 4 se presenta el modelo del Bin Packing y su aplicación a Expocolor. En el capítulo 5 se aplican los modelos explicados en el capítulo 3 a los datos de Expocolor, lo que nos permitirá sugerir y/o recomendar más adelante, los posibles parámetros sobre los cuales deben operar para mejorar la administración de la bodega. En el capítulo 6, se analizan los resultados obtenidos en la aplicación de los diferentes modelos estudiados y finalmente en el capítulo 7, se encontrarán las conclusiones y recomendaciones derivadas de la aplicación de los modelos estudiados.
T-FCIE / 0127
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/547
MODELO DE INVENTARIO
ASIGNACION DE ESPACIOS
CADENA DE ABASTACIMIENTO
POLITICAS
SIMULACION
Un modelo de inventario y asignación de espacios aplicación a la empresa expocolor
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5552019-04-08T09:54:34Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Liger Borja, Cristina Patricia
author
Noboa Erazo, Carlos Paúl
author
2007
El presente proyecto está conformado por 8 capítulos, que han sido distribuidos de la siguiente manera: El primer capitulo trata de una introducción al trabajo propuesto con sus respectivos antecedentes, da a conocer el direccionamiento de esta investigación. En el segundo capitulo se describe la historia de la radio en el Ecuador así como también una profunda descripción de la zona en la cual se realizo la investigación. El tercer capitulo define los antecedentes necesarios para llevar a cabo la investigación de mercado, la misma que tiene relación tanto con las comunidades indígenas kichwa y las empresas y/o negocios que aportarán a la radioemisora. Con esto se determinó la programación radial estándar que llevará la radioemisora y los futuros contratantes de los servicios radiales. . En cuarto capitulo se determina estructura organizacional de la radioemisora sujeta a parámetros legales vigentes y las estrategias de crecimiento en el mercado. El quinto capitulo da a conocer la localización óptima para la instalación de los equipos que serán utilizados en la radioemisora y en el capitulo sexto la inversión y financiamiento necesarios para poner en marcha la radioemisora. La evaluación financiera del proyecto y viabilidad de la radioemisora se presenta el capitulo séptimo. El capitulo octavo contiene las conclusiones y recomendaciones encontradas después de la finalización del presente proyecto.
T-FCIE / 0128
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/555
PLAN DE NEGOCIOS
MERCADEO
PLANIFICACION ESTRATEGICA
ANALISIS FINANCIERO
Plan de negocios de una radioemisora kichwa en la provincia del Napo para las nacionalidades indígenas de la Amazonía norte del Ecuador
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/5632019-04-07T14:24:41Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
00925njm 22002777a 4500
dc
Pérez Rodríguez, Diego Paúl
author
2007
El lugar agroturístico en estudio está localizado en la Provincia de Esmeraldas. El presente ESTUDIO DE FACTIBILIDAD AGROTURISTICO EN LA COMUNIDAD GUAYACANA PERTENECIENTE A LA "NACIONALIDAD CHACHI", CANTON QUININDE; está destinado para dar a conocer los beneficios del Agroturismo en la comunidad Guayacana que mejorará la calidad de vida de los habitantes, en aspectos tales como: mejorar su educación, tener mejor atención médica, implementar mejores servicios básicos, etc. Con el Agroturismo lo que se trata de ofrecer al turista nacional y extranjero del sector urbano son nuevos espacios rurales multifuncionales naturales y ecológicos, residencial, turístico y recreativo, económico y productivo, étnico y cultural de la Nacionalidad Chachi. Este estudio nos ha dado como resultado que el proyecto agroturístico es factible como una nueva oportunidad de negocio, que con el ingreso de flujo de turistas nacionales y extranjeros conjuntamente con los proyectos de inversión agrícola, mejorarán la calidad de vida de los habitantes de la Comunidad Guayacana. El terreno destinado para el agroturismo es de 20.000 metros cuadrados. La primera hectárea sería destinada para la construcción de cabañas, museo, baños, recepción; mientras que la restante sería para el desarrollo de actividades relacionadas con la agricultura. Entre los principales servicios para implementarlos son: excursiones, observación y participación en prácticas agropecuarias La inversión aproximada para este proyecto es de: $20.050,00 Para su financiamiento y apoyo de promoción turística se buscará apoyo del Banco Nacional de Fomento, fundaciones, Ministerio de Turismo, del Ambiente, Municipio de Quinindé, etc.
T-FCIE / 0129
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/563
AGROTURISMO
PROMOCION TURISTICA
MARKETING MIX
Estudio de factibilidad agroturística en la comunidad Guayacana perteneciente a la nacionalidad Chachi, cantón Quinindé
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Anangonó Espinoza, Byron Patricio
author
2007-09
El proyecto esta estructurado de cinco capítulos, en los que se desarrolla el tema propuesto que se denomina "Estudio de factibilidad para la formación de un centro de acopio para la exportación de tomate de árbol al mercado español." En el primer capítulo se desarrolla los antecedentes históricos del tomate de árbol, lugares a los cuales se realizaron las primeras exportaciones, su origen y clima al cual este producto se adapta, de igual manera nos detalla sus características nutricionales y los tipos de tomate de árbol que se exporta desde el Ecuador. En el segundo capítulo se destacan las generalidades del país de destino, en este caso España, así como la oferta local e internacional del tomate de árbol, analizamos el entorno local, entorno internacional, posicionamiento de nuestro producto en el mercado Español, de la misma manera se analiza los principales países a los cuales se realiza exportaciones del tomate de árbol. A continuación se realiza un análisis de los precios a nivel de fincas, mayoristas y consumidores de esta manera obtener una perspectiva del precio del producto, por último se realiza el análisis foda para poder determinar nuestras fortalezas y debilidades. En el tercer capítulo se detalla el tamaño del proyecto, su macro y micro localización, se realiza el estudio de todo el proceso al que se debe someter la fruta antes de salir a la venta al público. Se analiza los canales de comercialización tanto para el mercado interno como para el externo, de la misma manera el empaque que se debe utilizar para que la fruta llegue en óptimas condiciones al consumidor final. Analizamos el aspecto legal de la constitución de la empresa como para realizar las exportaciones de un producto de este tipo, donde se hace referencia a la documentación requerida, términos de negociación y formas de pagos existentes, con esto podemos llevar a cabo la comercialización del tomate de árbol con las ventajas y desventajas que tiene negociar con el exterior. En el cuarto capítulo se realiza el estudio financiero para determinar si el proyecto es viable o no, de esta manera determinaremos las inversiones como son maquinarias y equipos, utensilios y accesorios, equipos de computación, equipos de oficina etc. necesarios para poner en marcha el proyecto. Siguiendo el proceso se realiza el análisis de los indicadores como son el VAN, TIR, Índices Financieros, Punto de Equilibrio, Periodo de Recuperación de la Inversión, con esto demostraremos la rentabilidad del proyecto. En el quinto capítulo estudiamos todos los impactos que rodean al proyecto como son impacto ambiental, educativo, socio económico y ecológico, demostrando que el mismo causa impactos positivos. Por último se logra definir conclusiones concretas respecto al proyecto, esto se complementa con las recomendaciones, referencias bibliográficas y anexos.
T-FCIE / 0130
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/576
COMERCIO EXTERIOR
MARKETING INTERNACIONAL
FINANZAS
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Estudio de factibilidad para la formación de un Centro de Acopio para la exportación de tomate de árbol al mercado español
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Tobar Arias, Karina Elizabeth
author
2007-10
El presente proyecto está constituido por cuatro capítulos, que se han distribuido de la siguiente manera: En el primer capítulo se presenta una introducción donde se describen los antecedentes de la empresa, se explica el giro del negocio y el desarrollo conseguido por la industria del plástico, así como también la cartera de productos que ofrece Rhenania a sus clientes, además se determina la situación problemática por la que atraviesa la organización en la actualidad y las futuras incidencias que éstas podrían acarrear sino se toman las medidas correctivas necesarias. En el segundo capítulo se explica, mediante el marco teórico, los conceptos fundamentales a ser aplicados en los capítulos posteriores, se describe lo que es la Planificación Estratégica, su evolución a lo largo de cada década, las características, importancia y beneficios de la misma. Con respecto al Direccionamiento Estratégico se incluye los componentes que la integran como: Misión, Visión, Valores Corporativos, Objetivos, una amplia explicación sobre las estrategias que se podrían utilizar, el plan operativo y las diferentes matrices utilizadas como herramientas en la Planeación Estratégica. El tercer capítulo comprende el desarrollo de los temas expuestos en los capítulos anteriores, así, se empieza con un análisis externo donde son evaluados tanto el Microambiente como el Macroambiente y los diferentes componentes que los integran. Al analizar el ambiente interno de la organización como los componentes organizacional, de comercialización, financiero, de recursos humanos, de producción y tecnológico; dieron la pauta para la elaboración de la Matriz de Evaluación de Factores Internos, de esta manera se pasa a la siguiente fase que comprende el Direccionamiento Estratégico donde se define con claridad el norte empresarial que regirá a la empresa, así como los objetivos planteados y las estrategias que harán posible el cumplimiento de éstos.
T-FCIE / 0117
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/586
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
DESARROLLO GERENCIAL
ANALISIS FINANCIERO
ESTRATEGIA FINANCIERA
Elaboración de un plan estratégico para la empresa Rhenania S. A. ubicada en la ciudad de Quito
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Toapanta Tituaña, Rosa Gabriela
author
2007-05
La empresa EFEKTïS, es una organización que cree que en el Ecuador se pueden afincar industrias altamente productivas, con tecnología de primera para generar productos y servicios que cumplan con los mayores estándares de calidad a nivel mundial. A medida que la empresa va creciendo se necesita realizar una revisión continua para adaptarla constantemente a las necesidades reales del mercado, por lo tanto es importante documentar los procesos de fabricación de la empresa para mejorarlos. La presente investigación tiene como objetivo fundamentar todo lo que se realiza en la fábrica, detectar los posibles errores y corregirlos de manera que se convierta en una empresa competidora dentro del mercado, cumpliendo así todo lo esperado. En el primer capítulo se describe la empresa, además se explica la gama de productos que fabrica, en que tipo de material y el tipo de maquinaria que utiliza para su producción. En el segundo capítulo se detalla el marco teórico, en el cual será fundamentada la investigación, existen algunos autores que proporcionan maneras de realizar el levantamiento de procesos, además de las formas de realizar la toma de tiempos de las actividades que desarrolla la empresa, así como también las posibles alternativas para mejorar cada uno de los procesos de fabricación que utiliza la fabrica en la producción de sus productos. El problema que tiene EFEKT's es la inexistencia de documentos que respaldan los procesos de fabricación, por tal razón el capítulo tres contiene el levantamiento de procesos, en el cual se describe los procesos más importantes que lleva a cabo la empresa y los procedimientos para elaborar cada uno de los productos que vende EFEKT's. En el capítulo cuatro se realiza un análisis de todas las actividades que se desarrollan en cada uno de los procesos de fabricación y del valor agregado actual de la empresa, además se describe las posibles propuestas de mejora que la fábrica podrá utilizar con el objetivo de brindar un mejor producto al cliente reduciendo los tiempos de fabricación y entrega de los mismos.
T-FCIE / 0118
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/591
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
GESTION DE LA CALIDAD
LEVANTAMIENTO Y MEJORA CONTINUA DE PROCESOS
ORGANIZACION Y METODOS
Levantamiento y propuesta de mejora de los procesos de fabricación de la empresa EFEKT's en la ciudad de Quito
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Cruz Rodríguez, Raquel Elizabeth
author
Arce Minda, Jennyfer Paola
author
2007-06
La Empresa Eléctrica Quito S.A. controla la instalación de medidores en tableros armarios para edificios y conjuntos habitacionales en los que se requiera más de cinco servicios desde hace aproximadamente 30 años, tiempo en el cual estos no han recibido ningún tipo de mantenimiento, pese a que su carga instalada ha tenido un incremento significativo. Lo que en la actualidad esta causando molestias para los usuarios y a la distribuidora, por fallas e interrupciones en el servicio. Como parte del programa de control y reducción de pérdidas comerciales, la Empresa tiene previsto el reemplazo de los medidores que han cumplido su vida útil que en promedio se establece técnicamente en 15 años. Para la realización del proyecto se ha considerado como zona de influencia a la zona urbana del Distrito metropolitano de Quito, por lo que al realizar la investigación se considerará el sector norte, centro y sur de la ciudad. Para generalizar el resultado de la investigación se tomará en cuenta la segmentación mencionada utilizando un muestreo por estratos.
T-FCIE / 0120
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/593
FORMULACION DE PROYECTOS
EVALUACION DE PROYECTOS
Proyecto de factibilidad para ofertar el servicio de manternimiento o reemplazo de tableros armarios y equipos de medición de los abonados del sector urbano de la Empresa Eléctrica Quito
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Caicedo Vallejo, Deysi Paulina
author
2008-02
El presente proyecto tiene por objetivo realizar un análisis sobre el grado de inserción de los Ingenieros Empresariales de la Escuela Politécnica Nacional en el mercado laboral del Distrito Metropolitano de Quito. Para ello es necesario conocer la realidad de la educación superior y cuales son los nuevos modelos de formación profesional para lograr dar respuesta a las necesidades del mundo contemporáneo en donde se hace necesario pasar del modelo de enseñanza al nuevo modelo de aprendizaje en el cual los conocimientos son tan importantes cono las aptitudes y actitudes que deben poseer los profesionales en el desempeño laboral. Se revisa el modelo curricular basado en competencias que permite el diseño de un currículo integrado, perfil profesional y malla curricular. Permite pasar del trabajo sobre contenidos a trabajo sobre procesos, reemplazar la metodología de educación y cambiar la evaluación por logros a una nueva evaluación por procesos en donde no se evalúa los resultados sino todos los procesos de aprendizaje; además incluye la reforma en el perfil y en la malla curricular. Una vez analizado el entorno y las nuevas tendencias en educación superior se procede a encuestar a los involucrados en la inserción de los profesionales de la carrera de Ingeniería Empresarial como son: estudiantes, estudiantes que aprobaron todos los créditos, profesionales, docentes y sector productivo del Distrito Metropolitano de Quito. Los temas que se trataron en las encuestas se refieren a la calidad de la educación impartida en la carrera de Ingeniería Empresarial de la Escuela Politécnica Nacional, las actividades que se encuentran realizando los profesionales, las competencias que se desarrollan durante el período de estudios, opiniones sobre la malla curricular y sobre el perfil profesional, a demás se investigó cuales son los requerimientos para la contratación de profesionales en el sector empresarial. Posteriormente se realiza el análisis de los resultados de las encuestas se plantea conclusiones y recomendaciones.
T-FCIE / 0119
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/597
MERCADOTECNIA
INVESTIGACION DE MERCADOS
MUESTREO
Estudio de la inserción de los rpofesionales de la carrera de ingeniería empresarial de la Escuela Politécnica Nacional en el mercado laboral
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/6232019-04-08T00:31:48Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Rivera Analuisa, Diego Xavier
author
2008-06
La empresa Infinity Business S.A. esta situada en la ciudad de Quito, en la Buganvillas E14-277 y Av. Eloy Alfaro. Dicha empresa orienta su actividad al procesamiento de productos cárnicos, aproximadamente por un período de 8 años, dichos productos son comercializados a compañías que prestan servicio de catering a la industria petrolera, catering aéreo, hoteles, operadores turísticos y personas en general. Infinity Business S.A. ofrece carne de primera calidad, procesada y empacada higiénicamente, realiza las entregas en forma oportuna, incluso en situaciones emergentes, de acuerdo a lo solicitado por sus clientes, efectúa las entregas en gavetas plásticas transportadas en camión con furgón térmico que permite continuar la cadena de frío indispensable en la industria cárnica, alcanzando la satisfacción de sus clientes. Obteniendo de esta manera altos niveles de calidad en todos sus productos y servicios.
T-FCIE / 0185
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/623
PLANIFICACION ESTRATEGICA
REDISENO DEL PROCESO DE PRODUCCION
ANALISIS AMBIENTAL
DIAGRAMA DE PROCESOS
Direccionamiento estratégico y rediseño del proceso de producción en la empresa Infinity Business S.A.
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Tamayo Constante, Paola Janeth
author
2008-08
El presente trabajo de investigación esta desarrollado para contribuir a las operaciones tanto administrativas y operativas del Club de Voluntarios de La Fuerza Terrestre para que sus actividades sean efectuadas con eficiencia y eficacia buscando un nuevo enfoque al trabajo tradicional, planteando procesos que ayuden a mejorar la calidad del servicio y optimizar sus recursos alcanzando así un beneficio productivo. El documento esta compuesto de cinco capítulos: El Capitulo 1 trata de las características de la Organización, ubicación y servicios que ofrecen las cinco Filiales con las que cuenta el Club a nivel Nacional, además describe el objetivo general, los objetivos específicos, justificación y alcance del proyecto. El Capitulo 2 contiene una descripción de los conceptos bases correspondientes para el desarrollo del trabajo. El Capítulo 3 consiste en el diagnóstico de la situación actual del Club y es definido por medio de una metodología en el cual se evalúan y explican los métodos que se utilizaron, además se incluye el tipo de investigación y las técnicas utilizadas de lo cual se emiten conclusiones para mejorar la administración. El Capitulo 4 contiene la metodología para el levantamiento de los procesos a través de los distintos recursos utilizados para recopilar la información necesaria, de lo cual se obtiene el diseño del manual operativo de gestión por procesos. El Capítulo 5 incluye las conclusiones y recomendaciones más relevantes de la investigación del proyecto.
T-FCIE / 0186
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/633
GESTION DE LA CALIDAD
FORMULACION DE PROYECTOS
GESTION ESTRATEGICA
Manual operativo de desarrollo organizacional del club de voluntarios de la fuerza terrestre Cabo Quiroz y sus filiales
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Carchi Sañay, Susana del Pilar
author
2008-06
El presente Plan de Negocios servirá como instrumento de análisis para la toma de decisiones sobre como llevar a la práctica la idea de este Bar - Restaurante de Comida Fusión. La comida Fusión a penas se esta dando a conocer en el país pero con una gran acogida por lo que sería conveniente para este nuevo giro de la sociedad. Se ha optado por ubicarlo en el Sur de la ciudad (Solanda) debido a la actual explotación del mismo, además que sería una nueva fuente de trabajo. Este negocio brindará un servicio completo y cumpliendo todas las necesidades del mercado con una nueva tendencia y visión, también contará con los equipos necesarios, la infraestructura física y personal capacitado. Luego de analizar los pro y contra del negocio se ha concluído que el proyecto es bueno y que genera las utilidades esperadas. Además que se han determinado las estrategias a seguir; en caso de llevarlo a cabo.
T-FCIE / 0187
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/637
GENERACION DE EMPRESAS
INVESTIGACION DE MERCADOS
ANALISIS FINANCIERO
MARKETING
Elaboración de un plan de negocios para una PYME; Caso: Bar-Restaurante de Comida Fusión
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Báez Marín, José Luis
author
2008-06
El proyecto de titulación trata del diseño y documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2000 para el proceso de faenamiento de la empresa Avícola Vitaloa S.A. El capítulo uno hace una introducción de la empresa, su cadena de valor y explica de manera resumida cada uno de sus procesos productivos, además de una pequeña reseña histórica que hace conocer de mejor manera su funcionamiento global. El capítulo dos trata sobre la teoría de la calidad, los pensamientos fundamentales de autores importantes, los principales conceptos de la calidad y la manera que la ISO 9001:2000 debe ser implantada en una compañía. En el capítulo tres se realiza un análisis situacional de la empresa, tanto en forma estratégica como con lo que norma la ISO 9001:2000 se refiere; de donde se desglosa la Política y los Objetivos de la Calidad. Además desarrolla la responsabilidad y el compromiso de la calidad por parte de la alta dirección; finalmente se describe la responsabilidad sobre los documentos y registros. El capítulo cuatro trata de los recursos, los recursos humanos, y los recursos de producción, el método de compras, y todo lo que concierne a la realización del producto como el detalle de los subprocesos existentes dentro del Proceso de Faenamiento. El capítulo cinco explica la importancia de la medición, los indicadores que se llevan dentro del sistema de gestión de la calidad para poder asegurar un mejoramiento continuo así como la auditoría de la calidad, las acciones preventivas y correctivas. Finalmente, se dedica el capítulo seis a las conclusiones y recomendaciones del proyecto de titulación.
T-FCIE / 0188
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/602
CALIDAD
ADMINISTRACION DE PROCESOS
RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION
Diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad según la norma internacional Iso 9001:2000 para el proceso de faenamiento de la Empresa Avícola Vitaloa S. A. Avitalsa
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Barrionuevo Cela, Carlos Andrés
author
2008-06
En la actualidad la ciudad de Daule no cuenta con un servicio de televisión pagada que ofrezca una programación de primera categoría, tecnología de punta, excelente calidad a precios accesibles. Es por eso que el objetivo fundamental de este proyecto es determinar si la implementación de un sistema de televisión por cable en esta ciudad es rentable y contribuye a su desarrollo. Para comenzar el presente proyecto se realizaron encuestas piloto con la finalidad de determinar los gustos y preferencias del mercado potencial de la ciudad de Daule, cuyos resultados demostraron una gran aceptación de los habitantes hacia este servicio. Una vez obtenida esta información, se procedió a elaborar más detalladamente un estudio de mercado para caracterizar el servicio en base a los gustos y preferencias del consumidor y su capacidad para adquirir dicho servicio, para luego determinar técnicamente los equipos y materiales requeridos analizando la posibilidad de que cuenten con tecnología de punta para que en un futuro permitirán brindar a más del servicio de televisión por cable el acceso a Internet. La utilización de este tipo de tecnología es la principal alternativa para evitar que personas malintencionadas, que no son abonadas al servicio, puedan tener acceso a la programación que se ofrece y así poder incrementar el número de abonados, lo que aumentará las utilidades de la empresa. Por otra parte al disponer de equipos con tecnología de punta se considera que estos tendrán un tiempo de vida útil de 10 años con un mantenimiento preventivo periódico. La inversión total del proyecto es de 230.774,61 USD, el mismo que estará financiado en un 40 por ciento (88.309,84 USD) con recursos propios de los accionistas y el 60 por ciento (138.464,77 USD) a través de un préstamo bancario. Con el presente proyecto se espera un Valor Actual Neto de 186.321,86, una Tasa Interna de Retorno del 46 por ciento y una Tasa única de Retorno del 28 por ciento con una Tasa de Descuento del 15 por ciento. Estos valores son considerados óptimos dentro de los rangos referenciales en el sector de las telecomunicaciones. Por los antecedentes expuestos se determina que implementar un Sistema de Televisión por Cable en la ciudad de Daule es proyecto rentable puesto que se recupera la inversión en un tiempo aproximado de 3 años, tiempo que representa muy atractivo para un inversionista.
T-FCIE / 0189
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/604
FORMULACION DE PROYECTOS
FINANZAS Y NEGOCIOS
ESTRATEGIA FINANCIERA
GENERACION DE EMPRESAS
Estudio de factibilidad para la implementación de un sistema de televisión por cable, para la ciudad de Daule, provincia del Guayas
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Jaramillo Paredes, René David
author
2008-08
El presente Proyecto, aborda la situación de los servicios médicos de Pediatría y Ginecología del centro de salud pública "El Carmen", se tomó en cuenta estas dos áreas por ser los de mayor demanda, se realizó el levantamiento de los procesos con el propósito de identificar áreas de mejora. Dentro de la problemática detectada, se encontró un exceso de actividades que no agregan valor a la gestión lo que genera un inadecuado incremento en el tiempo de atención pediátrica y ginecológica, y este hecho a su vez crea una percepción negativa en los pacientes. La propuesta que se plantea, consiste en mejorar procesos críticos, mediante la incorporación de la metodología de Administración por procesos. Para ello, se realizó un análisis del macro y microentorno de la organización para detectar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que afectan al centro de salud "El Carmen". Además se efectuó una encuesta dirigida a una muestra de 137 pacientes de atención pediátrica (80 pacientes) y ginecológica (57 pacientes) con el propósito de conocer el nivel de satisfacción. También se tomaron datos de campo en tiempo real del mismo número de pacientes, esta medición permitió establecer qué porcentaje del tiempo añade valor a la gestión realizada en los procesos de atención médica. Los resultados obtenidos fueron base para la elaboración de una propuesta de Gestión por procesos que permita un mejoramiento en la calidad de los servicios médicos de Pediatría y Ginecología del Centro de Salud "el Carmen"
T-FCIE / 0190
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/605
ADMINISTRACION POR PROCESOS
GESTION DE LA CALIDAD
Propuesta de gestión por procesos en los servicios de pediatría y ginecología que ofrece el Centro de Salud El Carmen de la ciudad de Quito
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Hidalgo Murgueytio, Diana Paola
author
2008-05
PROGESTION Cia. Ltda. Es una empresa dedicada a ofertar servicios de capacitación en las áreas administrativas financieras, que se ha creado en respuesta a la creciente demanda de este servicio por parte de las empresas privadas ubicadas en la ciudad de Quito. El propósito fundamental que persigue el desarrollo del presente proyecto es identificar las necesidades de capacitación que tienen las distintas empresas en la ciudad de Quito, para de esta manera poder desarrollar programas de capacitación que cubran sus necesidades ayudando a sus empleados a desarrollar habilidades, ampliar o profundizar conocimientos. Los procesos de capacitación pueden considerase como herramientas que facilitan una adecuada administración del talento humano y por lo tanto le permiten a la empresa involucrarse en programas de mejora continua, logrando así una calidad total dentro de sus procesos técnicos, operativos y administrativos. PROGESTION Cia. Ltda., al ser una empresa que se dedicará a la prestación de los servicios antes señalados, buscará satisfacer las necesidades de sus clientes con contenidos de actualidad en sus programas de capacitación, con personal altamente calificado y con instructores de reconocida experiencia en las áreas que estén bajo su responsabilidad. En el desarrollo del presente proyecto se analiza la factibilidad de que PROGESTION Cia Ltda. se pueda implementar como un proyecto rentable y de aporte para el desarrollo económico y social de las empresas a las que este proyecto se enfoca, a través de programas de capacitación desarrollados en base a las necesidades del mercado. Para empezar sus operaciones, la empresa requerirá una inversión de USD 65.237,34, los cuales serán financiados por el aporte de tres socios; quienes tendrán una participación del 33,33 por ciento cada uno. Al finalizar el primer año, se proyecta una utilidad retenida después de impuestos de USD 81.667,85, para el segundo año de USD 87.761,99, para el tercer año de USD 94.038,45, para el cuarto año de USD 100.502,68 y para el quinto año de USD 107.165,49. La Tasa Interna de Retorno Financiera (TIRF) para este proyecto es de 214,09 por ciento anual, el VAN resultante es USD 383.579,21 con una tasa de descuento del 12 por ciento, con el cual se habrá recuperado la inversión inicial en menos de un año, lo cual demuestra las bondades de este proyecto.
T-FCIE / 0191
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/647
ANALISIS FINANCIERO
ADMINISTRACION
ESTUDIO DE MERCADO
Estudio de factibilidad para la creación y desarrollo de una empresa de servicios de capacitación administrativa y financiera para la estidades privadas ubicadas en Quito
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/6492019-04-07T22:32:05Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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González Loor, Luis Marcelo
author
2008-07
FLOPEC es la única empresa naviera del Ecuador creada para el Transporte Marítimo Internacional de hidrocarburos y sus derivados salvaguardando uno de los recursos naturales no renovables más importantes y estratégicos del Ecuador. En mencionada empresa se maneja un sistema antiguo no informatizado, no actualizado y por ende muy problemático para la gestión de recursos humanos, que no aprovecha las ventajas de la moderna gestión. Para modernizar dicha gestión se diseña un modelo de gestión de recursos humanos por competencias para proceder a un alineamiento organizacional que enfoca a todos los integrantes de la organización en la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa, así como una gestión integral de recursos humanos. Para el diseño del modelo se toma en cuenta los siguientes pasos: 1) Definir la misión, visión y valores corporativos tomados del plan estratégico de la organización, 2) Definición y desarrollo de Indicadores de competencias que son instrumentos que servirán para medir, en base a conductas observables, el nivel de las competencias en el personal de FLOPEC, como también para la identificación y evaluación de dichas competencias, 3) Identificar las competencias institucionales y las competencias específicas por puestos. 4) Diseño de los perfiles por competencias para cada cargo, 5) Evaluar las competencias de los empleados de la organización, 6) Establecer la brecha existente entre el perfil del cargo y el perfil de cada empleado. 7) Diseño de los subsistemas de la Gestión de Recursos Humanos por Competencias. Los Subsistemas de la Gestión de Recursos Humanos por competencias son: Planificación de Recursos Humanos, Admisión de Personal por competencias, Capacitación y formación del personal por competencias, Evaluación del desempeño por competencias y Retroalimentación y Compensación de Personas por Competencias.
T-FCIE / CD 0192
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/649
GESTION DEL TALENTO HUMANO
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Diseño de un modelo de gestión de recursos humanos por competencias para la flota petrolera ecuatoriana FLOPEC
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Guachamín Ontaneda, Ana Alexandra
author
2008-06
Capítulo 1.- Presenta la reseña histórica y trayectoria de la Empresa Estatal de Petróleos Petroecuador y de sus empresa filial Petrocomercial. Describe una de las áreas de Petrocomercial, la Unidad de Coordinación de Contratos, a quien esta dirigida la propuesta de Implantación del Sistema de Gestión de Calidad; determinando su estructura, misión, visión, funciones. Adicionalmente, en este capítulo se estableció el objetivo de la investigación, hipótesis y planteamiento del problema. Capítulo 2.- Constituye el marco teórico, conceptos enfocados en la calidad. Se define de forma metodológica a la familia de la Norma Internacional ISO, enfatizando en la ISO 9001:2000. Se describe y desarrolla el concepto de Gestión por Procesos. Determina lo que es un Sistema de Gestión de la Calidad, y los beneficios de la certificación. Capítulo 3.- Desarrolla el Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad y la Propuesta de Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad para la Unidad de Coordinación de Contratos de Petrocomercial. En este capítulo se despliega y evidencia lo descrito en los capítulos anteriores, con la elaboración de los Manuales de: calidad, procesos y procedimientos. Capítulo 4.- Establece las conclusiones y recomendaciones del proyecto.
T-FCIE / 0194
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/645
GESTION DE LA CALIDAD
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Propuesta para la implantación de un sistema de gestión de la calidad basada en la norma ISO 9001:2000 en la unidad de coordinación de contratos de Petrocomercial
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Peñafiel Cáceres, Walter Rafael
author
2008-07
El consorcio CRAI Auditores y Consultores es una organización que va encaminada a realizar auditorías y consultorías a empresas de todo el país, es un consorcio que cuenta con treinta y cinco años de experiencia, que su principal propósito es ayudar a las empresas a trabajar con eficiencia. El presente estudio trata de proponer y diseñar un plan de mejoramiento de procesos administrativos para CRAI Auditores y Consultores. Inicialmente se describe los antecedentes de la empresa, su misión, su visión, su estructura organizacional y un análisis minucioso de sus problemas actuales. A continuación se realiza un estudio de la situación actual de la empresa, un análisis de la metodología a aplicar y el diseño de los procesos que se desarrollan en CRAI Auditores y Consultores. Siguiendo con el desarrollo del proyecto se presenta el diseño de la propuesta de mejoramiento de procesos administrativos, su respectivo análisis de valor y la caracterización de los mismos; además se realiza un análisis comparativo de indicadores de valor agregado de la situación actual frente a la propuesta de mejora, con lo cual se demuestra la viabilidad del proyecto. Al finalizar se desarrollan las respectivas conclusiones y recomendaciones del proyecto, las cuales se dirigen a gestionar la administración por procesos en organizaciones de auditoría y consultoría profesional.
T-FCIE / 0193
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/654
ADMINISTRACION POR PROCESOS
AUDITORIA FINANCIERA
Diseño y propuesta de un plan de mejoramiento de procesos administrativos para el consorcio CRAI auditores y consultores
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Jorge Octavio, Peñaherrera Molina
author
2008-05
Para llevar a cabo este proyecto, se ha efectuado un análisis sobre la factibilidad de implementar una Corporación de Víveres y Abarrotes en el sector de La Floresta en la ciudad de Quito. En la primera fase, se ha realizado un examen del entorno ambiental identificando el aspecto económico, demográfico, socio - cultural, y político - legal que circunscribe al proyecto. En el capítulo II se plantea el diseño de la investigación de mercados, aplicando métodos de segmentación y exploración descriptiva para dimensionar y definir el mercado dispuesto a adquirir sus víveres y abarrotes en las unidades estratégicas de negocio que forman parte de la Corporación. La tercera etapa continúa con el estudio técnico en el cual se detallan los factores que inciden en el tamaño del proyecto como el mercado, la disponibilidad de insumos, y recursos financieros, posteriormente se evalúa la ubicación óptima de la planta, infraestructura y distribución física de las unidades estratégicas de negocio. En el capítulo IV se formula el estudio y la evaluación financiera, partiendo de las inversiones necesarias para poner en ejecución el proyecto, se identifica la fuente de financiamiento, se presupuesta los ingresos, mediante el nivel de ventas, los egresos a partir de los costos de adquisición del producto, gastos administrativos y de ventas con el fin de establecer los estados proforma, a continuación, se evalúa el proyecto a través de indicadores financieros para determinar si el proyecto propone resultados favorables para los inversionistas, para lo cual se utiliza herramientas informáticas para la evaluación de proyectos, dando resultados como: VAN: $ 47.827,39 TIR: 48.79%. El Capítulo V es el plan de organización de la empresa configurando la misión, visión, objetivos y la estrategia que llevará a cabo la corporación, luego se define los aspectos legales para su conformación y funcionamiento, y una detallada descripción del talento humano necesario y sus funciones. En el capítulo VI se presenta unos temas para ser impartidos a los microempresarios dueños de las Unidades Estratégicas de Negocio a razón de modelos financieros, administrativos, de marketing y societarios.
T-FCIE / 0195
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/657
EVALUACION DE PROYECTOS
ELABORACION DE PROYECTOS
ESTUDIO DE MERCADO
MARKETING
ANALISIS FINANCIERO
Estudio de factibilidad para la creación de una corporación de tiendas de viveres y abarrotes en un sector de la floresta de la ciudad de Quito
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Vasco Carrillo, Ana Lucia
author
2008-07
En este proyecto se analiza la viabilidad de instalar una planta productora de jugos clarificados y jugos clarificados concentrados de mora, tomate de árbol y naranjilla, obtenidos utilizando la tecnología de membranas. En primera instancia se realizó un estudio de mercado aplicando una encuesta de consumo en el ámbito nacional, mientras que para analizar el mercado internacional se recurrió a datos secundarios. Posteriormente se realizó una descripción de la ingeniería básica del proyecto, un análisis de los requerimientos de personal y un estudio de prefactibilidad financiera con el fin de comprobar la disponibilidad de los elementos necesarios para la instalación de la planta productora. Finalmente se realizó la evaluación del proyecto mediante el cálculo del Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR). Se encontró que existe un mercado potencial atractivo de aproximadamente 1.543.900 personas ó 385.977 familias concentradas en Quito y Guayaquil; y un mercado potencial internacional de aproximadamente 2.194 toneladas anuales. Además, en cuanto a la parte técnica y organizacional se determinó que existe la disponibilidad de los elementos necesarios y que el volumen de producción sería de 343.357 litros de jugo clarificado y 222.182 kilogramos de retenido, y al incrementar medio turno de trabajo para producir jugo clarificado concentrado se obtendrían 33.792 litros de jugo clarificado concentrado y 111.091 kilogramos de retenido. Por otra parte en el estudio de prefactibilidad financiera se estableció que las inversiones ascenderían a USD 480.228 y el costo anual de operación de la planta sería de USD 962.327; además el precio de venta del producto final, es decir, jugo clarificado mezclado con agua y azúcar se estimó en USD 0,85, valor que incluye el margen de ganancia de la empresa (15 por ciento) y de los intermediarios (30 por ciento). Finalmente se construyeron los flujos de caja correspondientes al proyecto bajo dos escenarios; si se atiende solo al mercado nacional y si se decide exportar. Con esta información se realizó la evaluación del proyecto donde se obtuvo se obtuvo un VAN positivo de 170.908 si es que no se exporta y uno de 40.931 si es que se decide exportar; por otro lado la TIR fue de 53 por ciento y 32 por ciento respectivamente para cada uno de los casos, que comparada con la tasa mínima exigida de 24 por ciento es mayor; lo que sugiere que bajo las condiciones presentadas en este trabajo de investigación el proyecto sería viable.
T-FCIE / 0196
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/658
EVALUACION DE PROYECTOS
PREFACTIBILIDAD FINANCIERA
COMERCIO INTERNACIONAL
INVESTIGACION DE MERCADOS
Estudio de prefactibilidad para la instalación de una planta productora de jugos clarificados y jugos clarificados concentrados de mora, tomate de árbol y naranjilla, utilizando la tecnología de membranas
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Hernández Revelo, Santiago Fernando
author
2008-09
La formación técnica industrial en el nivel tecnológico superior en la actualidad se encuentra desarticulada entre la teoría y la práctica, entre la empresa y los institutos de formación, esta situación obliga a un compromiso de instituciones del estado, Ministerios, autoridades institucionales, docentes, comunidad y estudiantes a la búsqueda de alternativas que nos permitan implementar procesos, programas y proyectos generados desde el interior de las instituciones y acordes a la realidad de la Institución. Partiendo de este antecedente docentes y estudiantes son los actores encargados de buscar soluciones a los problemas de formación educativa. En la actualidad los procesos son muy dinámicos y versátiles de acuerdo a como ha ido evolucionando la sociedad. Por ello se pretende dotar al Instituto Tecnológico Superior 17 de Julio, de una herramienta, como lo es el Manual de Procedimientos, para la creación del Centro de Transferencia y Desarrollo de Tecnologías, en el que constaran aspectos educativos, académicos, administrativos y productivos; todos estos elementos tienen por objetivo transformar al Instituto, en una Institución piloto, en relación a otras del mismo genero, en brindar una Educación de calidad con una visión empresarial, que permitirá tanto a estudiantes como a docentes, tener un crecimiento personal, profesional y económico sostenido. Una Institución funciona y sobresale en función de los procesos administrativos, los que son operaciones ordenadas secuencial y cronológicamente, y que precisan el procedimiento para realizar un trabajo establecido, sea ordinario o especial. La cadena de la eficacia institucional, se ha fundamentado en un instrumento de la información, bajo una descripción ordenada secuencialmente paso a paso. Los procedimientos en la gestión empresarial e institucional son fundamentales y son elementos principales de la dirección, planificación, ejecución y control interno. Cada uno de los elementos que conforman cada subsistema, se debe registrar en un manual o instructivo practico de funciones u operaciones, para que sean una permanente fuente de consulta en nuestro caso tanto para alumnos como para docentes. Un manual constituye un instructivo que nos guía, nos orienta y nos enseña a programar la ejecución de una acción, nos indica el orden y el procedimiento a seguir en las diferentes actividades que involucra desarrollar un determinado procedimiento. Una vez estructurado orgánicamente el Centro de Transferencias y Desarrollo de Tecnologías la función del manual será permitir que todas las tareas a ejecutarse se enmarquen dentro de un procedimiento y en función de cada una de las dependencias y unidades ejecutoras. El manual constituye la parte medular del C.T.D.T. Desde luego deberá establecerse como norma la revisión, corrección, y actualización de este manual por parte de una unidad evaluadora nombrada por las autoridades de la Institución. Este proyecto tiene como finalidad fortalecer la labor institucional, así como también, clarificar los mecanismos operativos. Ello motivará a los docentes, trabajadores y alumnos contribuir a crear la cultura del autoaprendizaje, a través de programas y proyectos educativos que busquen el beneficio tanto personal como institucional.
T-FCIE / 0198
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/665
ADMINISTRACION
EVALUACION DE PROYECTOS
GERENCIA DE PROCESOS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
CONTABILIDAD DE COSTOS
GESTION DE LA CALIDAD
Elaboración de un manual de procedimientos para el funcionamiento del Centro de transferencia y desarrollo de tecnologías del Instituto Tecnológico Superior 17 de Julio de la ciudad Ibarra
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Lema Castillo, Ana Lucia
author
2008-07
ANDREINA es una empresa que se dedica a la confección de ropa interior y pijamas para damas, cabellos y niños. El presente proyecto tiene la finalidad de elaborar un plan de mercadeo para el mejor desenvolmiento de la empresa en el mercado. La marca ANDREINA, se inicia en el año 1.998, ya que su Gerente Propietaria la señora Carmen Sánchez decide afiliarse a la Cámara de Artesanos de Pichincha y a partir de esa fecha se confecciona las prendas bajo este nombre, esta acción fue productiva para el crecimiento del negocio, ya que se decide confeccionar ropa interior y pijamas con diseños llamativos. Se estudia el entorno externo e interno en el cual se desarrolla la empresa, y se realiza un análisis de los principales competidores, posteriormente se identifica las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades con las que cuenta la organización, las mismas que serán aplicadas en estrategias que la lleven a un mejor posicionamiento en el mercado. La investigación de mercado se ha realizado con el objetivo identificar la posición real de la empresa, está dirigida a los establecimientos que se dedican a la comercialización de ropa interior y pijamas y a los clientes actuales en la ciudad de Quito, el total de la muestra es de 332 locales, de este valor se obtuvo que el 26,20 por ciento representan a los clientes actuales y el 73,80 por ciento a los clientes potenciales de la empresa. Posteriormente se realiza el plan estratégico de mercadeo, en el cual se definen la misión y visión, se formula objetivos, valores, principios y políticas organizacionales de acuerdo a los requerimientos y posibilidades con las que cuenta la organización.
T-FCIE / 0199
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/666
MARKETING
INVESTIGACION DE MERCADOS
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Plan de mercadeo para la empresa Andreina
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Sánchez Redrobán, Francisco Javier
author
2008-07
El motor fundamental de toda empresa ha sido y será el ser humano concebido como trabajador, ya que sin este recurso, la empresa simplemente deja de funcionar. La preocupación por el bienestar del ser humano a través del tiempo nos ha llevado a que al momento de laborar busquemos ambientes adecuados, seguros y que nos garantice salgamos hacia nuestros hogares con la misma calidad de vida con la que ingresamos a la empresa. El principal problema que se encuentra generalmente en las empresas ecuatorianas, es que muchos de sus administradores no comprenden, que invertir en la búsqueda de adecuados ambientes laborales a través de un Sistema de Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo (SASST), no viene a ser un gasto, es una verdadera inversión, ya que aparte de mostrar ética empresarial al interesarnos la calidad de vida del trabajador, se reducen las probabilidades de que ocurra un accidente o una enfermedad laboral, reducir sus costos y gastos, lo que a la final se reflejarán en las utilidades. Interquimec S.A. es una empresa dedicada a la producción y comercialización de formol, emulsiones y adhesivos sintéticos. El fundamento para el SASST es el análisis de todos los riegos laborales existentes dentro de Interquimec S.A., mediante técnicas que nos ayuden a identificar, cuantificar, cualificar y priorizar, buscar alternativas mediante planes de acción, programas, campañas y dar un continuo seguimiento a todo lo planificado. De esta manera se cumple con la ley nacional e internacional, se garantiza procesos productivos y administrativos seguros y eficientes y sobre todo se garantiza ambientes laborales adecuados para el trabajador que contribuya a la constante búsqueda de una mejor calidad de vida.
T-FCIE / 0200
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/674
SEGURIDAD INDUSTRIAL
ADMINISTRACION
Diseño de un sistema de administración de seguridad y salud en el trabajo para la empresa Interquimec S.A.
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Uriarte Segovia, Juan Luis
author
Jiménez Tipán, Christian Fernando
author
2008-06
Para el desarrollo de este proyecto, se realizo un levantamiento, diseño de los procesos de "FRELAN Cía. Ltda." y se adjunto una propuesta de mejora de los mismos para ésta organización. En la primera fase se ha resaltado aspectos importantes como su cultura organizacional, direccionamiento estratégico y además la problemática existente dentro de la misma, a través de un análisis esquemático. También se muestra el objetivo general de este estudio, sus objetivos específicos y la hipótesis de trabajo. En el capítulo II se plantean todos los aspectos teóricos y criterios técnicos con los que se realizan los procesos que posee la organización como: conceptos de comercio exterior, globalización, propiedades y cualidades de la materia prima, tecnología de alimentos, administración por procesos, herramientas para el mejoramiento de los procesos tales como los principios de modernización de James Harrington y Lean Manufacturing, modelos para análisis de problemas y procedimientos para la elaboración de indicadores de gestión. Todos ellos, criterios técnicos que aportarán significativamente al estudio y serán fundamentales al momento de su aplicación. En la tercera sección de este estudio, se aplican todos lo criterios técnicos denotados en el apartado anterior, se inicia con un diagnóstico de la situación actual de la organización, clientes, proveedores y competencias. Para dar lugar al mapeo de la organización y al diagnóstico de cada uno de sus procesos. Apoyados en los diagramas de pareto y causa-efecto se pudo determinar la problemática de la organización y sus posibles causas. A partir de haber encontrado dicha problemática, se procedió a aplicar Lean manufacturing para mejorar los procesos productivos y los Principios de J. Harrington para la modernización de los procesos administrativos de la organización. Además se plantearon indicadores de gestión para cada uno de los procesos, mismos que aportaran información para su gestión. Finalmente, en el capítulo IV se presentaron las respectivas conclusiones y recomendaciones del presente estudio y una reseña bibliografía de todos los documentos y páginas Web que sirvieron de apoyo y aportaron con información para la realización de este documento.
T-FCIE / 0201
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/679
GERENCIA DE PROCESOS
COMERCIO EXTERIOR
ADMINISTRACION
Levantamiento, diseño de procesos y propuesta de mejoramiento para la empresa Frelan Cia. Ltda. Comercializadora y exportadora de concentrados de frutas
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/6842019-04-07T18:27:53Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Salvador López, Tatian Elizabeth
author
Cabezas Chaguamate, María Fernanda
author
2008-04
El principal propósito de manejar un Modelo de Gestión de Recursos Humanos, de acuerdo a las definiciones y lineamientos de ésta materia, es asegurar la competencia del personal a través de la coordinación de actividades, entre los distintos procesos y la mejora continua de la satisfacción de los clientes, tanto internos como externos y de ésta manera contribuir efectivamente al logro de los objetivos organizacionales, desde los diferentes subsistemas que componen la Gestión de Recursos Humanos. Con este fin, ha sido importante la realización del Plan Estratégico de la empresa, el desarrollo del Análisis FODA, la utilización del Balance Score Card como herramienta de medición para el cumplimiento de objetivos y el establecimiento de las actividades que generar valor agregado a los clientes externos a través de la Cadena de Valor. El Modelo de Gestión de Recursos Humanos propuesto plantea un mejoramiento en el proceso de captación de personal logrando una compatibilidad entre los requisitos del cargo y los requisitos que debe tener la persona contratada; consiguiendo la disminución o eliminación de las equivocaciones de los empleados, y una mejora del desempeño. El subsistema de aplicación de personas permite proporcionar a la empresa un manual de funciones basado en el diseño de cargos, induciendo a un mejor y más eficaz desarrollo de las actividades y funciones al tenerlas más claras y constantemente vigentes. La especificación de las actividades de cada puesto contribuirá con el establecimiento del método apropiado para realizar una evaluación del desempeño. Con el subsistema de capacitación y desarrollo de personas, se logrará crear un plan de capacitación el cual constituirá una estrategia que tomará la empresa para disminuir los errores cometidos en las funciones y actividades de los empleados y al mismo tiempo será una herramienta que los motivará e incentivará en su auto desarrollo y superación. El establecimiento de un subsistema de mantenimiento de las condiciones laborales de las personas, será fundamental para la creación de un adecuado ambiente de trabajo que proporcionará una mejora de las relaciones entre empleados. Así mismo permitirá crear planes de seguridad, salud y salud ocupacional salvaguardando la integridad física y mental del trabajador. La propuesta planteada está orientada a crear un direccionamiento estratégico y un instrumento que permita el aporte del Departamento de Talento Humano a la empresa.
T-FCIE / 0202
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/684
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Propuesta de diseño de un modelo de gestión de recursos humanos para la empresa Leadcom del Ecuador S.A.
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Pérez Rodríguez, Diego Paúl
author
2007
El lugar agroturístico en estudio está localizado en la Provincia de Esmeraldas. El presente ESTUDIO DE FACTIBILIDAD AGROTURISTICO EN LA COMUNIDAD GUAYACANA PERTENECIENTE A LA "NACIONALIDAD CHACHI", CANTON QUININDE; está destinado para dar a conocer los beneficios del Agroturismo en la comunidad Guayacana que mejorará la calidad de vida de los habitantes, en aspectos tales como: mejorar su educación, tener mejor atención médica, implementar mejores servicios básicos, etc. Con el Agroturismo lo que se trata de ofrecer al turista nacional y extranjero del sector urbano son nuevos espacios rurales multifuncionales naturales y ecológicos, residencial, turístico y recreativo, económico y productivo, étnico y cultural de la Nacionalidad Chachi. Este estudio nos ha dado como resultado que el proyecto agroturístico es factible como una nueva oportunidad de negocio, que con el ingreso de flujo de turistas nacionales y extranjeros conjuntamente con los proyectos de inversión agrícola, mejorarán la calidad de vida de los habitantes de la Comunidad Guayacana. El terreno destinado para el agroturismo es de 20.000 metros cuadrados. La primera hectárea sería destinada para la construcción de cabañas, museo, baños, recepción; mientras que la restante sería para el desarrollo de actividades relacionadas con la agricultura. Entre los principales servicios para implementarlos son: excursiones, observación y participación en prácticas agropecuarias La inversión aproximada para este proyecto es de: $20.050,00 Para su financiamiento y apoyo de promoción turística se buscará apoyo del Banco Nacional de Fomento, fundaciones, Ministerio de Turismo, del Ambiente, Municipio de Quinindé, etc.
T-FCIE / 0129
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/687
AGROTURISMO
PROMOCION TURISTICA
MARKETING MIX
Estudio de factibilidad agroturística en la comunidad Guayacana perteneciente a la nacionalidad Chachi, cantón Quinindé
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Abril Gamboa, Angel Eduardo
author
2007-10
El objetivo principal de este proyecto es diseñar el Plan Estratégico de Marketing para el Centro de Educación Continua de la Escuela Politécnica Nacional (CEC-EPN). Este Centro es la unidad académica de la Escuela Politécnica Nacional que brinda servicios de capacitación en las ramas de desarrollo tecnológico, desarrollo empresarial y lingüística. La disminución de los ingresos y de la demanda de los servicios de capacitación a partir del año 2005, motivan la realización de este proyecto que busca; identificar estrategias viables para llegar de manera adecuada y oportuna a los clientes, satisfacer sus necesidades, e incrementar la demanda y los ingresos de la institución por la prestación de estos servicios. El CEC-EPN no cuenta con un proceso o unidad que se encargue de las actividades de marketing. El análisis determina que la organización presenta un perfil adecuado para poder competir en la industria, basado en la calidad de su servicio y la aptitud de sus instructores. Su principal limitación son los precios elevados de sus servicios en relación a los de los competidores. El estudio recomienda implementar estrategias como la penetración en el mercado, el desarrollo del producto y el desarrollo del mercado. La evaluación del Plan Estratégico de Marketing realizada mediante la construcción de un modelo de simulación, pronostica un incremento en los ingresos del 12 por ciento. Se concluye que las acciones recomendadas en el proyecto son efectivas y se recomienda su implementación.
T-FCIE / 0131
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/688
MERCADOTECNIA
INVESTIGACION DE MERCADOS
MUESTREO
INVESTIGACION OPERATIVA
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Diseño del plan estratégico de marketing para el Centro de Educación Continua de la Escuela Politécnica Nacional (CEC-EPN)
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Caiza López, Karina Carlota
author
Herrera Yanchaluisa, Néstor Raúl
author
2007-11
La logística a lo largo de la historia dentro de la rama de la ciencia militar, se ha constituido en un factor primordial para obtener éxito; de la misma forma, las empresas han tomado este concepto para conseguir una posición de superioridad sobre los competidores. La logística en los negocios ha seleccionado un nuevo enfoque, donde se busca una dirección coordinada entre las actividades de movimiento y almacenamiento (transporte-inventario). Las actividades de la cadena de abastecimientos son: compras, manufactura, logística, distribución y transporte, así como la mercadotecnia. En el presente trabajo, se desarrolla una cadena de aprovisionamiento para una empresa de comida rápida en la ciudad de Quito. En el primer capítulo, se establecen los antecedentes de la empresa sujeto de estudio, los mismos que permiten obtener una visión amplia de cual es la actividad económica que ejerce KOKO RIKO; así como conocer cual es el contexto interno, para posteriormente plantear una integración hacia atrás, entre KOKO RIKO y la nueva empresa BODEKOR. En el segundo capítulo, se procede a desarrollar el marco teórico que abarca todos aquellos conceptos y teorías necesarias para desarrollar el proyecto, se abordan temas como: compras, transporte, canales de distribución, sistemas de inventarios, servicio al cliente. Todo esto sirve como parámetro para el desarrollo del proyecto. El tercer capítulo, abarca un estudio de la situación actual de la empresa KOKO RIKO, que es la base para la creación de la empresa con integración hacia atrás. En el cuarto capítulo, se desarrolla un direccionamiento estratégico para la nueva empresa BODEKOR, donde se establece la misión, visión, objetivos y estrategias que ésta deberá tomar en cuenta para cuando sea puesta en funcionamiento. En el quinto capítulo se desarrolla la propuesta para BODEKOR, mediante el enfoque de procesos, donde se identifica la cadena de valor y se plantean los procesos básicos para la cadena de abastecimiento como son: el receptar insumos, transformar insumos, transportar insumos, facturar productos y otorgar servicio al cliente, así como también se establecen los subprocesos para cada área. Posteriormente se procede a la selección del modo de transporte terrestre, se realiza el diseño de las rutas mediante el método de barrido y mediante la aplicación del programa LOGWARE. La secuenciación de las rutas permite establecer horarios para los distintos transportes que van a realizar los recorridos, de modo que se minimice el tiempo ocioso del mismo. Para el diseño de los canales de distribución se tomó en cuenta estrategias de suministro para almacenamiento y de suministro para el pedido. Se establece un sistema de inventarios, mediante un pronóstico de la demanda utilizando el modelo de ajuste exponencial, además se identifica el tipo de demanda dependiente que la empresa BODEKOR mantiene con KOKO RIKO. El capítulo seis abarca todas las conclusiones y recomendaciones a las que se ha llegado como respuesta a la realización del proyecto. Dentro de las principales conclusiones a las que se llegó mediante la realización del proyecto fueron que al concretar la integración vertical hacia atrás, entre la empresa KOKO RIKO y BODEKOR, se obtienen ventajas como: garantizar un continuo flujo de suministros, entrega de productos justo a tiempo, menores costos de distribución, los procesos de producción están controlados por la empresa integrada.
T-FCIE / 0132
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/690
LOGISTICA
PROCESOS
APROVISIONAMIENTO
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Diseño de la cadena de aprovisionamiento para una empresa de comida rápida caso de estudio Empresa Koko Rico
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Orellana López, Marco Vinicio
author
2007
El presente proyecto está conformado por seis capítulos que han sido distribuidos de la siguiente manera: El primer capítulo en el que se ha considerado de vital importancia establecer un sostenido análisis organizacional de la empresa PLASTITEC. Complementa los contenidos de esta primera unidad un exhaustivo estudio de las: condiciones, características y coberturas que arroja la gestión que desempeña esta empresa en los tiempos actuales. El segundo capítulo contiene una amplia gama de: ideas, conceptos y clasificaciones para a través de su aplicación tener una clara visión de los resultados que se espera obtener a lo largo del proyecto. El tercer capítulo fundamentalmente trata de las generalidades en la producción de empaques flexibles de plásticos desde los tipos de maquinaria existentes para su fabricación y sus sistemas complementarios en donde se da a conocer aspectos como: la función que desempeñan las máquinas que intervienen en el proceso de transformación del producto; su productividad, temperatura hasta la posterior identificación, diseño y levantamiento de los procesos productivos en la empresa con el análisis del valor agregado correspondiente a cada uno de los procesos. En el cuarto capítulo se establece una mejora global de los procesos productivos en la empresa una de las alternativas es la implementación de indicadores de gestión para cada uno de los procesos en la organización. Esta propuesta de mejora se concentró en la creación del respectivo Manual de Procesos, el mismo que nace como consecuencia directa de la mejora en la productividad de la planta con lo cual se busca estancar la ejecución y enmarcar los lineamientos de trabajo de los mismos. El capítulo cinco contiene las conclusiones y recomendaciones encontradas después de la finalización del presente proyecto. Y por ultimo el capítulo seis en donde se detallan las referencias bibliográficas a las que se acudió para la realización del presente proyecto.
T-FCIE / 0134
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/701
ADMINISTRACION POR PROCESOS
MANUAL DE PROCESOS
INDICADORES DE GESTION
ANALISIS DEL VALOR AGREGADO
Diseño y propuesta de mejora de los procesos operativos para la empresa PLASTITEC
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/7052019-04-07T18:39:10Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Ruiz Caizaguano, Mónica Alexandra
author
2008-09
El desarrollo de este proyecto, se encuentra enmarcado en el estudio de factibilidad de una Granja Integral. El presente estudio constituye una guía o instrumento para la implantación futura de una Granja Integral situada en la provincia de Chimborazo, cantón Guamote, dedicada a producción y comercialización de productos agrícolas (papa y cebolla blanca) y pecuarios (cuy), en cuya actividad se cuente además el abastecimiento de productos de auto consumo. En primera instancia, se desarrolló la investigación de mercados, en la cual se conoció que la cadena de supermercados Mega Santamaría se encuentra en crecimiento, por esto recluta nuevos proveedores. La cadena se maneja con políticas de crédito de 15 días con un margen de descuento del 20% del precio al consumidor final. Se identificó que para los productos pecuarios existe aproximadamente 63 restaurantes de comida típica, de Amaguaña, Pintag, Conocoto, San Pedro, El Tingo, Sangolquí y Selva Alegre, que adquieren cuy o/y cerdo de los cuales el 97 por ciento están interesados en cambiar de proveedor que entregue productos pecuarios en su establecimiento comercial. La Granja Integral tendrá como productos a comercializar: ½ Papas lavadas y empacadas en dos presentaciones; en fundas de 2kg a un precio por mayor de $1,20 c/u y en fundas de 5kg a un precio por mayor de 2,20c/u. ½ Cebolla Blanca en atados de 250 gramos a un precio unitario por mayor de $0,65 c/u. ½ Cuyes vivos con un peso aproximado de 1500 gramos a un precio de $7,00 cada animal. Los productos serán entregados una vez a la semana en los establecimientos designados por el cliente. Por ser pequeña la escala de engorde de cerdos, a un precio de mercado de 80,00 dólares cada animal, no es considerado en el proyecto por demostrarse no ser rentable en estas circunstancias. Dentro de su plan de mercadeo se contempla el incremento de la participación de la empresa en el segmento de mercado de los supermercados del 11% en las papas, del 12% en la cebolla blanca, mientras que en el segmento de mercado de los restaurantes de comida típica del 25% de los cuyes en el transcurso de los próximos cinco años. El Diseño de este Modelo de Granja Integrada se fundamenta principalmente en la integración de todos sus componentes así como la diversidad de los mismos; para de esta manera lograr una producción sistematizadamente óptima. Dentro de la Granja Integral se tendrá cercado vegetal de 6 000m2, área de consumo de 550m2, área de pasto/forraje 10 000m2, área de producción agropecuaria de 26 000m2 y el área de parqueadero de 250 m2, los 7250 m2 restantes se dejará para futuras ampliaciones. El proyecto a 5 años plazo necesitaría una inversión inicial de $61 770 dólares para la compra de activos fijos, $2 610 en activos diferidos y $18 243,51 en capital de trabajo. La inversión será financiada el 75% con capital propio y el 25% con crédito del Banco de Fomento con una tasa de interés del 8% anual a 5 años plazo. Para la viabilidad financiera se observa un VAN del proyecto de 4 649,42 dólares a 5 años, TIR de 13,38% y una relación Beneficio Costo de 1,1 lo que demuestra un proyecto de relativo bajo riesgo y en consecuencia una rentabilidad baja pero relativamente segura; con lo que se concluye que el proyecto es viable y sostenible. De manera que con el uso de herramientas empresariales como las técnicas financieras y administrativas, se demostró la factibilidad del proyecto y en consecuencia su implementación.
T-FCIE / 0203
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/705
GENERACION DE EMPRESAS
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
INVESTIGACION DE MERCADOS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Estudio de factibilidad para la creación de una granja integral ubicada en la provincia de Chimborazo, cantón Guamote, dedicada a producción y comercialización de productos agrícolas y pecuarios
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/7132019-04-08T04:23:42Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Zambrano Flores, Jéssica Carolina
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Enríquez Zarria, Guillermo Leonardo
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2008-07
La Seguridad y Salud Ocupacional es uno de los aspectos más importantes que se debería manejar en una empresa, y más aún si en ésta se desarrollan procesos industriales. Es por esta razón, que en la actualidad son muchos los empresarios que cada día optan por invertir una parte de los recursos de la organización, en la adecuación y mantenimiento de programas que propendan al cuidado de la salud y seguridad de sus empleados. Este proyecto se ha realizado con el objetivo fundamental de proveer a la empresa Textiles El Greco de un documento en el cual se desarrolle el Sistema de Administración de Seguridad y Salud Ocupacional propuesto por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. Textiles El Greco es una empresa que lleva más de 25 años dedicándose a la fabricación de ropa de dormir, cuenta con un total de 76 empleados entre administrativos y operativos. Esta empresa fabrica parte de las telas que utiliza como insumo para sus confecciones y realiza todo un proceso productivo, hasta llegar a crear sus productos finales, que son comercializados en Quito y otras ciudades del país. El Sistema propuesto inicia con una breve descripción de la empresa, la industria textil en el Ecuador y la determinación de la problemática existente. En el segundo capítulo se aborda el tema de la Seguridad y Salud Ocupacional desde el ámbito legal, presentando tanto la legislación internacional, como la nacional. A continuación se encuentra un apartado de todo lo referente a Seguridad y Salud en el Trabajo, desde un análisis conceptual. En el cuarto capítulo se desarrolla el Sistema de Administración de Seguridad y Salud Ocupacional del IESS, aplicado a la empresa Textiles El Greco, en donde se ha realizado un estudio de los riesgos existentes en la empresa, y las sugerencias para mitigarlos. En el penúltimo capítulo, se presenta un detalle de costos y beneficios que se generarían por la implementación y mantenimiento del Sistema en la empresa. Finalmente, se han puesto a consideración las conclusiones y sugerencias producto del desarrollo de este proyecto.
T-FCIE / 0204
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/713
SEGURIDAD INDUSTRIAL
ADMINISTRACION
Diseño de un sistema de administración de seguridad y salud ocupacional para la empresa textiles El Greco
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/7152019-04-08T00:29:39Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Guamangallo Valenzuela, Martiza Cristina
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2007
El Plan de Marketing está comprendido en seis capítulos, empezando con el Marco Teórico que es la descripción total de las Zonas Francas y de Parques Tecnológicos. A continuación se realiza la Investigación de Mercados que precisa el mercado meta, perfil de consumidores y expectativas de los clientes potenciales del Parque Tecnológico de Quito, para ello se utiliza la metodología técnica aplicable a la estimación de actividad de un nuevo negocio: la analogía histórica, que consiste en identificar un parque de negocios nacionales e internacionales del cual se tenga información detallada de los años iniciales y que sea comparable o asimilable al proyecto en el Nuevo Aeropuerto de Quito. Conjuntamente se elabora el Estudio Técnico Administrativo del Parque Tecnológico, que establece el organigrama funcional, con la descripción detallada de las funciones de cada área, en cuanto a la parte operacional contiene la infraestructura macro y micro donde funcionará dicho proyecto. Posteriormente se realiza el Plan de Mercadeo, que permite analizar el Marketing Mix del PTQ, este estudio se basa en un producto inmobiliario con servicios de valor agregado que en esencia persigue consolidarse como un auténtico cluster tecnológico. El Análisis Estratégico contiene un diagnóstico de las fortalezas y debilidades de la situación actual para después definir la misión, visión y objetivos del PTQ, organizándolo en torno a tres líneas estratégicas, las mismas que dan respuesta a los factores críticos identificados. Finalmente se aporta con conclusiones y recomendaciones las cuales se han elaborado de cada capitulo estudiado.
T-FCIE / 0135
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/715
PLAN DE MARKETING
INVESTIGACION DE MERCADOS
ESTUDIO TECNICO ADMINISTRATIVO
PARQUE TECNOLOGICO
ZONA FRANCA
NUEVO AEROPUERTO DE QUITO
Plan de marketing para el parque Tecnológico en la zona franca del Nuevo Aeropuerto de Quito
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/7162019-04-08T04:28:16Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Andrango Guerrero, Rommel José
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2007
El presente proyecto desarrolla un Plan de Negocios para la creación de una nueva empresa que se llamará Genial Creaciones, la misma que se dedicará a la confección de ropa interior para hombre en tela de punto de tipo jersey. El diseño del Plan de Negocios para Genial Creaciones está integrado por siete capítulos. CAPITULO I: formado por, los antecedentes del proyecto, el detalle de la idea del emprendimiento, y la breve descripción de la investigación. CAPÍTULO II: contiene la teoría de soporte para el desarrollo del proyecto, redactado a través del Marco Teórico. CAPÍTULO III: comprendido por, el desarrollo metodológico de la Investigación de Mercados realizada en el segmento meta y sus respectivos resultados, así como el análisis de la oferta y la demanda del mercado. CAPÍTULO IV: desarrolla de manera detallada la Planeación Estratégica para Genial Creaciones, determinando su perfil estratégico y la situación externa e interna en relación a la industria. CAPÍTULO V: describe de manera detallada como funcionará Genial Creaciones tanto en aspectos tecnológicos, mobiliarios, inmobiliarios, humanos, y productivos a través del Plan organizacional. CAPÍTULO VI: propone las estrategias referentes al precio, plaza, promoción y producto referentes al marketing Mix, para conseguir el objetivo de ventas en el clúster determinado. CAPÍTULO VII: determina los estados financieros de la empresa, los cuales permiten realizar proyecciones de egresos e ingresos, así como el flujo de efectivo y su respectiva evaluación a través del VAN y la TIR. Finalmente se exponen las conclusiones de la investigación realizada y se sugieren ciertas recomendaciones para futuro.
T-FCIE / 0136
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/716
PLAN DE NEGOCIOS
INVESTIGACION DE MERCADOS
PLANEACION ESTRATEGICA
MARKETING MIX
ANALISIS FINANCIERO
Diseño de un planj de negocios para una nueva empresa de manufactura caso práctico: Empresa de confecciones genial creaciones
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/7172019-04-07T17:54:44Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Freire Bustos, Fernanda Gabriela
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2008-06
El desarrollo de la presente tesis se encuentra enmarcado en la creación de un plan de negocios para el restaurante "Blue Healthy Food" ubicado en el sector sur del Distrito Metropolitano de Quito. Las decisiones de negocios deben siempre tomarse en base a la fortaleza de la idea de negocio, pero es mucho más fácil tomar una decisión si la idea se trasmite de manera clara y concisa mediante un plan de negocios bien redactado. El presente trabajo de investigación está orientado a la creación de un restaurante que brinde un servicio de comida Light, el mismo que se ubicará en la zona sur del Distrito Metropolitano de Quito, cuyo principal propósito será brindar un servicio de comida sana, nutritiva y equilibrada, para satisfacer las necesidades alimenticias de un segmento del mercado que cuidan de su salud y gusta de este tipo de comida. La idea de un restaurante de comida Light nace de la necesidad de cambio en los hábitos alimenticios de las personas, especialmente de los estudiantes quienes son los principales consumidores de comida rápida, cuya continua ingesta es la causante de graves problemas en la salud como enfermedades cardiovasculares, obesidad y sobrepeso. Estas dos últimas alcanzan el 17% de la población (niños y adolescentes) en nuestro país. En primera instancia se desarrollo una Investigación de Mercados por medio de encuestas aplicadas a personas de distintas edades (9 años en adelante denominado mercado meta) ubicadas en la zona sur del Distrito Metropolitano de Quito, cuyos resultados no solo demostraron que la idea de ubicar un restaurante de comida Light en dicho sector es buena sino también fueron de vital importancia la hora de tomar decisiones en cuanto a la fijación de precios y estrategias de marketing. En el análisis externo se pudo determinar que existe una competencia indirecta con relación al servicio que se pretende brindar al tratarse de un nuevo estilo de alimentación, lo que se convierte en una gran oportunidad ventaja y para el negocio. En el Diseño Técnico y Plan de Operaciones, se determinó la mejor ubicación para el restaurante a través del método cualitativo por puntos, la misma que contribuirá en mayor medida a que se logre la mejor tasa de rentabilidad sobre el capital. Se determinó también todos los insumos, equipos, implementos, y talento humano necesarios para poner en marcha el servicio de restaurante de comida Light. El proyecto inicialmente necesita una inversión de $23.411,33, el mismo que será financiado con las aportaciones de cinco socios, la evaluación financiera señaló un VAN de 7.789,40 con una tasa de descuento del 12 por ciento anual, una Tasa Interna de Retorno del 25% con lo cual se puede decir que el proyecto es atractivo y aceptable, el periodo de recuperación de la inversión (PRC) se da al tercer año de vida del proyecto, la relación beneficio-costo es de 1.11 lo que significa que por cada dólar invertido se obtiene una utilidad de 1.11 dólares. A través de las herramientas administrativas y financieras antes mencionadas se ha demostrado la factibilidad del proyecto y por lo tanto se recomienda su inmediata implementación.
T-FCIE / 0205
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/717
GENERACION DE EMPRESAS
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
INVESTIGACION DE MERCADOS
ECONOMIA DE EMPRESAS
Creación de un plan de negocios para el restaurante Blue Healthy Food ubicado en el sector de la ciudad de Quito
oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/7302019-04-08T04:30:19Zcom_15000_7com_15000_6col_15000_28
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Pico Villacis, Santiago David
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2008-07
Se analiza, planifica y propone el presente proyecto ya que el Liceo Campoverde se proyecta como una institución educativa diferente, que fomenta el cambio del sistema educativo ecuatoriano, basando su accionar en procesos, enfocándose a la satisfacción permanente del cliente, consideran que la calidad en los procesos asegura el cumplimiento de los objetivos de la organización con eficiencia, eficacia y pertinencia. Para este proyecto de titulación, se recogió la información de autoridades, y personal en general del Liceo Campoverde, se levantó los procesos existentes en la institución, se tomó información también de fuentes secundarias como libros, folletos, biblioteca personal e Internet. En el primer capítulo, "Introducción", se realiza una breve descripción del Liceo Campoverde, su Política Institucional, Estructura Organizativa, Servicios que presta y los Objetivos del Proyecto de Titulación, logrando así que el lector se familiarice con las actividades de la institución y la razón del proyecto. En el segundo capítulo, "Marco Teórico", se realiza una descripción de los elementos teóricos planteados por uno o varios autores, los mismos que permiten fundamentar lo expresado como conocimiento. Se expone sobre la Filosofía de la calidad, Conceptos Generales en lo relacionado con la calidad, Familia de las Normas ISO 9000 y Gestión por Procesos. En el tercer capítulo, "Análisis del Proceso Administrativo actual en la unidad educativa Liceo Campoverde", se presenta resultados del estudio realizado al proceso administrativo actual del Liceo Campoverde, además define el Alcance del Sistema de Gestión de Calidad y se delimita el proceso administrativo del Liceo Campoverde para el diseño del Sistema de Gestión de la Calidad. En el cuarto capítulo, "Diseño del Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma ISO 9001:2000, aplicado al proceso administrativo del Liceo Campoverde", se especifica el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad, detallando la estructura de la Norma y haciendo referencia a los anexos, donde se explican toda la documentación requerida, Manuales, Procedimientos Documentados, los Propios de la Institución, Instructivos de Trabajo y Registros. En el quinto capítulo, "Conclusiones y Recomendaciones", las mismas que se derivan de los resultados obtenidos del proyecto, se incluye también sino como parte del capítulo, la bibliografía utilizada en la obra y los anexos ya comentados en le capítulo cuarto.
T-FCIE / 0206
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/730
GESTION DE LA CALIDAD
GESTION POR PROCESOS
NORMA ISO 9001 2000
MANUAL DE CALIDAD
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
Diseño del sistema de gestión de calidad, norma ISO 9001:2000, aplicado al proceso administrativo del Liceo Campoverde
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Guamán Paredes, Consuelo Maribel
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2007
El presente proyecto esta conformado por cinco capítulos, que han sido distribuidos de la siguiente manera: El primer capítulo trata en detalle el planteamiento del problema, los objetivos de la investigación y la justificación por el cual se realiza este proyecto, además una breve reseña histórica del origen del cacao en el Ecuador y como ha ido evolucionando el cultivo y exportaciones a través del tiempo, se tiene una definición de lo que significa Estudio de Factibilidad y su apoyo en los tres aspectos básicos (Técnico, Financiero y Operativo). En el segundo capítulo, se realiza un estudio amplio de la comercialización del cacao, en las diferentes variedades comerciales a nivel nacional e internacional, se hace un análisis del entorno, descripción y características del producto, se puntualiza la investigación de mercado (El cacao en el mercado ecuatoriano, producción ecuatoriana de cacao, países importadores de cacao ecuatoriano, exportación ecuatoriana de cacao ) , se detalla la participación de los agentes y canales de comercialización en el mercado interno. En el tercer capítulo, constituye del estudio técnico, que se detalla el "cacao CCN51", características, localización del proyecto, exigencias en clima, suelo, instalación de huerta, malezas de cacao y su control, poda, plagas, enfermedades que afectan al "cacao CCN51", procesamiento del fruto, calendario del fomento agrícola. Gestión del impacto ambiental, que consta de la situación actual, factores ambientales, impactos ambientales probables y medidas de mitigación. Recurso humano que se va ha necesitar para este proyecto. En el cuarto capítulo, se hace un análisis y evaluación financiera en donde se encuentra detallado, el plan de inversión, los estados financieros y evaluación financiera en donde se identifica si es rentable el proyecto. El capítulo quinto, contiene las conclusiones y recomendaciones encontradas después de los resultados obtenidos del estudio de factibilidad del "cacao CCN51".
T-FCIE / 0137
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/731
GENERACION DE EMPRESAS
FORMULACION DE PROYECTOS
GESTION AMBIENTAL
ANALISIS FINANCIERO
Estudio de factibilidad para el cultivo de cacao 51 en la parroquia Cristóbal Colón de la ciudad de Santo Domingo de los Colorados y su comercialización
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De la Torre Torres, Alexandra Paola
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2007
El desarrollo turístico de Patate ha sido mínimo en estos últimos años a pesar de ser un valle que posee variedad de atractivos turísticos. Existen pocos establecimientos que brinden al viajero alojamiento y recreación. El Centro Turístico Rural pretende satisfacer está necesidad ofreciendo alojamiento y actividades turística que le permita al turista estar en mayor contacto con el destino que eligió; de esta manera aprovechar de los atractivos naturales y culturales del Cantón manejando siempre un turismo responsable. El presente estudio busca, mediante la aplicación de la teoría y los conceptos básicos de marketing, recursos humanos, desarrollo sustentable, finanzas, estadística y administración, establecer la posibilidad de instalar un Centro Turístico Rural, en el sector de Yamate del Cantón Patate. Para ello se realizó un proceso científico y ordenado de la investigación de mercado que se sustenta en la recopilación y análisis de información enfocada en la oferta, demanda, mercado potencial, competencia, promoción y precio del servicio. El estudio técnico-ambiental define las características del futuro Centro Turístico tanto en el área física del negocio como en el área humana. El impacto ambiental también formo parte de este estudio debido a que el Centro Turístico debe desarrollarse en una línea ecológica y responsable con el entorno que lo rodea.
T-FCIE / 0138
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/732
EVALUACION DE PROYECTOS
FACTIBILIDAD FINANCIERA
TURISMO
CENTRO TURISTICO RURAL
PATATE
PROVINCIA DEL TUNGURAHUA
Estudio de factibilidad para la instalación de un centro turístico rural en el sector de Yamate, cantón Pataté, provincia de Tungurahua
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Martínez Armedáriz, María Cristina
author
2007
El desarrollo de un modelo para la determinación de la rentabilidad de los departamentos de negocio de una Institución Financiera del país es la solución a una necesidad puntual de cada Institución, que es la de evaluar eficazmente la gestión realizada en cada uno de sus departamentos. Se emplean dos modelos, uno de costos y otro de ingresos por departamento; la metodología utilizada para desarrollar el modelo de costos es la del Costeo Basado en Actividades conocido como ABC, en este contexto fue necesario identificar en detalle los recursos empleados, documentar en detalle y clasificar las actividades que se desarrollan en los departamentos y reconocer los objetos de costeo. Se definieron además los direccionadores o drivers que enlazan los recursos con las actividades y con los objetos de costeo, en este modelo en particular se emplean direccionadores especiales para la transferencia de costos en la estructura de objetos de costeo ya que dicha estructura se asigna según el ciclo de negocio de cada producto o tipo de crédito que ofrece la Institución. Por otro lado, tenemos que para el modelo de ingresos se realiza una asignación directa a cada departamento según el análisis realizado a las cuentas contables de la entidad, el cual nos permite reconocer el departamento que centraliza al producto o productos que generan el ingreso.
T-FCIE / 0139
http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/733
CONTABILIDAD GENERAL
ANALISIS FINANCIERO
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Diseño de un modelo de rentabilidad por departamento de negocio para instituciones financieras del país, aplicando la metodología ABC
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