Evaluación y planificación del desempeño de los servidores de aplicaciones y bdd de la empresa Equifax C.A.

Abstract

Resumen.- El presente proyecto de titulación detalla la evaluación efectuada a los servidores web de aplicaciones y de base de datos de la empresa Equifax Ecuador C.A. Estos son servidores de producción, a través de los cuales, los clientes de la empresa tiene acceso a los distintos productos y servicios que han contratado. El Capítulo I contiene la caracterización de la empresa, enfocándose en el área de tecnología. Adicionalmente se presenta la justificación de la metodología aplicada y la descripción de la herramienta escogida para la evaluación. El Capítulo II muestra la descripción de los servidores a evaluar; se plantean los problemas encontrados y las hipótesis para cada problema, se presentan los índices de desempeño para cada tipo de servidor con sus respectivos valores umbrales. Finalmente se planifican las sesiones de medida, realizando un previo análisis del objetivo, la disponibilidad, el tipo de carga, y el periodo representativo. En el Capítulo III se realiza la evaluación de los servidores, una vez obtenidas las mediciones de los índices más representativos se presentan los resultados mediante gráficos conjuntamente con la interpretación de cada uno de ellos. También se presenta el informe técnico y ejecutivo, con los aspectos más relevantes de la evaluación. El Capítulo IV es una propuesta de varias mejoras para el área de tecnología, éstas se las realizaron en base a las necesidades que han aparecido en el proceso de transición que atraviesa la empresa con Equifax Perú. El Capítulo V muestra las conclusiones y recomendaciones obtenidas del proyecto, esto se lo realizó en base a la retroalimentación por parte de la empresa. Abstract.- This project details the assessment to web application and database servers of Equifax Ecuador CA Company. These are production servers, through which, company customers have access to the various products and services that have hired. Chapter 1 contains the characterization of the company, focused on the technology area. And also the justification and description of the methodology is described. Finally the tool for the evaluation servers is presented. Chapter 2 shows the description of the servers assessed; problems identified and assumptions for each problem, the performance indices for each server type are presented with their threshold values. Finally measurement sessions are planned, making a previous analysis of the target, availability, workload type, and the representative period. In Chapter 3, evaluation servers is performed, after obtaining the measurements of the most representative indices, the results are presented through graphs with the interpretation of each. Technical and executive report is also presented with the most relevant aspects of the evaluation. Chapter 4 is a proposed several improvements to the technology area, they are made based on the needs that have appeared in the transition process through the company Equifax Peru. Chapter 5 shows the conclusions and recommendations from the project; this was made based on feedback from the company.