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Title: Modelo de gestión para el despliegue de estrategias organizacionales para empresas de clase mundial. Estudio de caso Nestlé Purina Pet Care Company (NPPC).
Authors: Alcívar Espín, Roberto Andrés
Keywords: Planificación estratégica
Estrategia
Gestión de la calidad
Organizaciones empresariales
Issue Date: 3-Aug-2015
Publisher: Quito, 2015.
Citation: Alcívar Espín, R. A. (2015). Modelo de gestión para el despliegue de estrategias organizacionales para empresas de clase mundial. Estudio de caso Nestlé Purina Pet Care Company (NPPC). 77 hojas. Quito: EPN.
Abstract: This research aims to develop a management model for the deployment of organizational strategies for world-class companies. For this purpose it is used the case study Nestle Purina Pet Care Company (NPPC). The research methodology used is qualitative. This methodology includes a literature review and methods to implement strategies. This literature includes the Balanced Scorecard proposed by Kaplan and Norton. The strategies deployment model proposed by Saunders. The model proposed by Hoshin Kanri. The strategic criterion in excellence models such as the Malcolm Baldrige Model and the Model of Excellence EFQM. With the analysis of deployment models and deployment strategies, success factors are selected. Later secondary information from NPPC a world-class company is used in order to look for evidence of the presence of these success factors previously identified. Thus, in an empirical way, these success factors, which are presented as part of a general pattern, are prioritized. Applying the case study of NPPC ten success factors from the deployment of strategies were selected, for which sufficient evidences were found which indicates the presence of these ten factors in the daily operation of NPPC.
Description: Esta investigación tiene por objetivo desarrollar un modelo de gestión para el despliegue de estrategias organizacionales para empresas de clase mundial, utilizando el caso de estudio Nestlé Purina Pet Care Company (NPPC). La metodología de investigación utilizada es cualitativa, la cual incluye una revisión de la literatura y los métodos de implementación de estrategias. Esta literatura incluye el Balanced Scorecard propuesto por Kaplan y Norton, el modelo de despliegue de estrategias de Saunders, el modelo Hoshin Kanri, el criterio estratégico incluido en los modelos de excelencia como son el Modelo Malcolm Baldrige y el Modelo de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad. Con el análisis de los modelos de implementación o despliegue de estrategias, se selecciona factores de éxito. Posteriormente se utiliza información secundaria de NPPC, empresa de clase mundial, con el fin de buscar evidencia de la presencia de estos factores de éxito previamente identificados. Es así que de una manera empírica, se priorizan estos factores de éxito, los cuales se los presenta como elementos de un modelo general. Aplicando el caso de estudio de NPPC se seleccionó diez factores de éxito para el despliegue de sus estrategias.
URI: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/11366
Appears in Collections:Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA)

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