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Title: Análisis del impacto de las TIC en los espacios organizacionales de las empresas de servicios de telefonía móvil en el periodo 2010-2014. Caso: Corporación Nacional de Telecomunicaciones, CNT E.P
Authors: Andrade Salas, Gabriela Alejandra
Villalva Carrera, Clara Monserrath
Keywords: Gestión de las tecnologías de la información y comunicación
Organizaciones empresariales
Issue Date: 11-Nov-2015
Publisher: Quito, 2015.
Citation: Andrade Salas, G. A., & Villalva Carrera, C. M. (2015). Análisis del impacto de las TIC en los espacios organizacionales de las empresas de servicios de telefonía móvil en el periodo 2010-2014. Caso: Corporación Nacional de Telecomunicaciones, CNT E.P. 142 hojas. Quito : EPN.
Abstract: The information technologies (IT) have transformed the world, becoming the most used technology, therefore organizations have seen the need to implemen it, in order to improve its procedures through the use of technological tools. This research focuses on analyzing the influence and relationship of IT in the National Corporation of Telecommunications CNT EP. organizational spaces, in the period 2010-2014, for which we used correlation coefficients: positive, negative, neutral, in the chosen variables. The 5 dimensions (material, human, technological, political and symbolic), 9 variables were analyzed: origin and history, location, size, bureaucratization, division of work, professionalism, human resources and morale. And the Corporation finally proposes improvements in the use of IT in the organizational spaces that can mitigate possible scenarios with the introduction of new technologies
Description: Las Tecnologías de la Información (TIC) han transformado el mundo, convirtiéndose en el medio más utilizado, por lo que las organizaciones han visto la necesidad de implementar las mismas, a fin de mejorar sus procedimientos mediante la utilización de herramientas tecnológicas. La presente investigación se focaliza en analizar la influencia y relación de las TIC en los espacios organizacionales de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP., en el periodo 2010-2014, para lo cual se utilizó coeficientes de correlación: positivo, negativo, neutro, en las variables elegidas. De las 5 dimensiones (material, humana, tecnológica, política y simbólica), se analizaron 9 variables: origen e historia, ubicación, tamaño, burocratización, división del trabajo, profesionalización, recursos humanos y moral. Y finalmente se propone a la Corporación mejoras del uso de las TIC en los espacios organizacionales que permitan mitigar posibles escenarios con la introducción de nuevas tecnologías.
URI: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/12037
Appears in Collections:Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA)

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