Desarrollo de un sistema para la gestión de versiones de la infraestructura TI, aplicada a un caso de estudio

Abstract

El Sistema para la gestión de versiones de la infraestructura TI, RELEWARE, fue desarrollado para ayudar a la organización a tener una política de implementación de nuevas versiones de hardware y software, garantizar que el negocio maneje con cuidado sus inversiones de software y la seguridad de que el hardware y el software en uso sea de calidad conocida reduciendo la posibilidad de utilización de software ilegal en mal estado o no autorizado. RELEWARE es una aplicación web desarrollada en PHP y MySQL, que permite el manejo de versiones de hardware y software basado en las diferentes etapas que propone ITILv2 (Information Technology Infrastructure Library), que es una colección de libros que documentan las mejores prácticas de la industria para la gestión de TI. El Sistema fue desarrollado utilizando el Proceso de Desarrollo Ágil ICONIX y posee una arquitectura web tres capas las cuales son: usuario - navegador, servidor de aplicaciones PHP, servidor de base de datos MySQL. Está conformado por cinco componentes: Generación, Planificación, Procesos, Reportes y Administración del Sistema.