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Título: Gestión del Desempeño Colaborativo en Redes Ecuatorianas productoras de cacao en la nueva normalidad: contextualización del Sistema de Medición del Desempeño e implementación en Redes productoras de cacao en la provincia del Guayas.
Autor: Recalde Álvarez, Karla Salomé
Palabras clave: PRODUCCIÓN
MEDICIÓN DE DESEMPEÑO
PYMES
CACAO
Fecha de publicación: feb-2023
Editorial: Quito : EPN, 2023.
Citación: Recalde Álvarez, K.S.(2023).Gestión del Desempeño Colaborativo en Redes Ecuatorianas productoras de cacao en la nueva normalidad: contextualización del Sistema de Medición del Desempeño e implementación en Redes productoras de cacao en la provincia del Guayas. 116 páginas. Quito : EPN.
Resumen: In the present work, it was proposed to develop quantification and management technologies that integrate methodologies, tools, indicators, and other relevant criteria in a Performance Measurement System (PMS), which allow the measurement and consequent management of performance in 3 collaborative cocoa-producing networks. located in the province of Guayas. For this work, a three-phase methodology was followed, where first a characterization of the evaluated associations was made through the application of a Collaborative Performance Questionnaire (CPQ) that included strategic objectives and indicators of the reference model (SMR-RECOP). and criteria on Performance Measurement (PM) in the new normality after the Covid-19 pandemic, compiled through a bibliometric analysis; the quantitative analysis of this questionnaire allowed us to know the initial situation of these organizations in terms of PM. In the second phase, the PMS was developed for the associations where, due to the lack of a clear strategic direction of two of them, the System was developed only for one association, here a total of 16 indicators were obtained, developed in the four perspectives of PM (financial, stakeholders, internal processes and learning and growth). Finally, in the third phase, the PMS was implemented through the development of an implementation methodology where the indicators were recorded in an interactive Excel file, in addition, after the validation of the System, a total of 9 indicators were implemented for the operation in the association. This work allowed us to notice the value of field work for the design of a PMS that contemplates the characteristics and needs of the organization where it will be implemented, in addition, the importance of having a clear strategic direction prior to the start of this process.
Descripción: En el presente trabajo se propuso desarrollar tecnologías de cuantificación y gestión que integren metodologías, herramientas, indicadores y demás criterios pertinentes en un Sistema de Medición del Desempeño (SMD), que permitan la medición y consecuente gestión del desempeño en 3 redes colaborativas productoras de cacao ubicadas en la provincia del Guayas. Para esta labor se siguió una metodología de tres fases en donde primero se hizo una caracterización de las asociaciones evaluadas por medio de la aplicación de un Cuestionario de Desempeño Colaborativo (CDC) que incluyó objetivos estratégicos e indicadores del modelo de referencia (SMR-RECOP) y criterios sobre la Medición del Desempeño (MD) en la nueva normalidad tras la pandemia del Covid-19, recopilados por medio de un análisis bibliométrico; el análisis cuantitativo de este cuestionario permitió conocer la situación inicial de estas organizaciones en términos de la MD. En la segunda fase se desarrolló el SMD para las asociaciones en donde debido a la falta de un direccionamiento estratégico claro de dos de ellas, el Sistema se desarrolló solo para una asociación, aquí se obtuvo un total de 16 indicadores desarrollados en las cuatro perspectivas de MD (financiera, stakeholders, procesos internos y aprendizaje y crecimiento). Finalmente, en la tercera fase se implementó el SMD por medio del desarrollo de una metodología de implementación en donde los indicadores quedaron plasmados en un archivo de Excel interactivo, además, tras la validación del Sistema se implementaron un total de 9 indicadores para el funcionamiento en la asociación. Este trabajo permitió notar lo valioso del trabajo de campo para el diseño de un SMD que contemple las características y necesidades de la organización donde vaya a ser implementado, además, la importancia de contar con un direccionamiento estratégico claro previo al inicio de este proceso.
URI: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/23765
Tipo: bachelorThesis
Aparece en las colecciones:TIC - Ingeniería de la Producción

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