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dc.contributor.authorFuertes Moreno, Freddy Fabián-
dc.contributor.authorPaz y Miño Espinoza, Renato David-
dc.date.accessioned2011-06-28T16:35:14Z-
dc.date.available2011-06-28T16:35:14Z-
dc.date.issued2011-06-23-
dc.identifier.otherT-FCIE/0382/CD3698-
dc.identifier.urihttp://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/3872-
dc.description.abstractEl presente proyecto consiste en el diseño y la elaboración de los documentos: Plan Estratégico Institucional y Manual de Procesos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Politécnica Lda. El capítulo uno presenta una introducción donde se explica cómo se desarrolló el cooperativismo a nivel mundial y en el país; también se hace una reseña histórica de la Cooperativa Politécnica y se presentan los objetivos, principios, valores y estructura de la institución. El capítulo dos es el marco teórico, donde se describe la información consultada y que ha sido tomada como fuente de referencia. En el capítulo tres y cuatro se describe la metodología aplicada en la investigación, así como las herramientas que se utilizaron para elaborar el proyecto, las cuales permitieron la formulación de la propuesta del direccionamiento estratégico, los objetivos y estrategias que se deberán aplicar, adicionalmente el mapa de procesos, el diseño y la documentación de los procesos. El capítulo cinco contiene las conclusiones y recomendaciones sobre el proyecto. Finalmente se presenta los anexos, entre los cuales se adjunta principalmente el Plan Operativo Anual, el Plan Estratégico Institucional y el Manual de Procesos de la Cooperativa.es_ES
dc.description.sponsorshipMejía Flores, Robertoes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherQUITO/EPN/2011es_ES
dc.rightsopenAccess-
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/-
dc.subjectADMINISTRACION ESTRATEGICAes_ES
dc.subjectGESTION POR PROCESOSes_ES
dc.subjectMARKETINGes_ES
dc.titleDiseño del plan estratégico y estandarización de los procesos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Politécnica Limitadaes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Appears in Collections:Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP)

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