Reingeniería de la red de datos corporativa de la Empresa Alianza Compañía de Seguros y Reaseguros S. A. para la integración de servicios de telefonía IP

Abstract

En el presente proyecto se realiza la reingeniería de la red de datos corporativa para la empresa Alianza de Seguros y Reaseguros S.A., con el objetivo de incluir servicios de telefonía IP. El primer capítulo contiene los fundamentos teóricos en los cuales se cimenta la reingeniería. Se abordan conceptos relativos a redes LAN, WAN, Telefonía analógica y digital, Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas desde una óptica sencilla para entender del desarrollo de este proyecto. El segundo capítulo presenta el análisis de la situación actual de Alianza de Seguros. Se analizan aspectos como: la estructura organizacional de la compañía, la infraestructura física de las sucursales de Quito y Guayaquil-centro, el sistema de cableado estructurado, los servicios, aplicaciones y equipos de la red, el sistema telefónico privado, etc. Este capítulo también contiene el análisis de tráficos para los enlaces de sucursales y servidores. Se presenta una breve evaluación sobre el estado actual de la red y los requerimientos para mejorar el desempeño de los servicios actuales y para implantar los nuevos servicios de Telefonía IP. En el tercer capítulo se procede con el desarrollo de la reingeniería de la red. Se plantea el rediseño del sistema de cableado estructurado para Quito. Se establece el nuevo esquema de la red activa, detallando el funcionamiento y el redimensionamiento de equipos de conectividad, servidores y equipos terminales. Se plantea el redimensionamiento y la reorganización de los servicios de red, y el funcionamiento de los nuevos servicios de Telefonía IP. Se realiza el dimensionamiento del enlace WAN. Se presentan las características de disponibilidad, calidad de servicio, seguridad y administración consideradas para la red. Se procede con la selección de la solución de Telefonía IP, en base al análisis de plataformas de las marcas: Cisco, HP y Avaya. El cuarto capítulo contiene el desglose y el análisis de costos para todos los componentes que se requieren como producto de la reingeniería. Se desglosan los costos de materiales, equipos de red, enlaces y servicios, así como los costos de soporte, mantenimiento e instalación en base a proformas de distintos distribuidores y proveedores nacionales. Se determina la rentabilidad del proyecto mediante el flujo de fondos para 5 años. Las conclusiones y recomendaciones generadas a lo largo del proyecto se plasman en el quinto capítulo. En la parte final de este trabajo se presentan los anexos que contienen tablas, figuras, ejemplos de cálculo, cotizaciones, especificaciones técnicas de equipos y otros documentos que complementan y aclaran el contenido de los cinco capítulos anteriores.