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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/5453
Título: | Estudio y diseño de una base de datos para el control de los parámetros de calidad y documentación de los procesos en una red de centros de reparación de equipos electrónicos |
Autor: | Montero Almendariz, Jorge Enrique Ruiz Pozo, Jorge Estuardo |
Palabras clave: | EQUIPO ELECTRÓNICO BASES DE DATOS MANTENIMIENTO NORMALIZACIÓN |
Fecha de publicación: | nov-2001 |
Editorial: | QUITO/EPN/2001 |
Resumen: | El presente proyecto tiene como finalidad el soporte a centros de Servicio de reparación de equipos electrónicos en el mejoramiento de su capacidad de prestación de servicios. Los temas tratados se enfocan a concretizar los aspectos fundamentales reconocidos para dicho mejoramiento, se fundamentan en el conocimiento de las necesidades de los clientes y de los centros de reparación y en el estudio de las nuevas tendencias y prácticas mundiales sobre el mejoramiento de calidad de los productos y los servicios. |
URI: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/5453 |
Tipo: | bachelorThesis |
Aparece en las colecciones: | Tesis Electrónica y Telecomunicaciones (IET) |
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