Desarrollo de un sistema de gestión documental utilizando BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT)

Abstract

En las organizaciones diariamente se manejan un número considerable de documentos, los cuales dependiendo del tipo que sean deben cumplir un determinado proceso, que incluye actividades de revisión o aprobación por parte de los empleados de dicha organización. El presente trabajo plantea el desarrollo de un sistema de gestión documental utilizando herramientas BPM, para lo cual se definirá la propuesta de desarrollo que maneja BPM, donde se analizara el ciclo de vida para desarrollar soluciones orientadas a procesos, y en base a un estudio de determinadas herramientas se seleccionara la más adecuada para el desarrollo del sistema propuesto. Con la definición de la metodología BPM, y conociendo la herramienta a utilizar, se definirán los requerimientos y el diseño de los procesos de manera genérica, para realizar la implementación y pruebas del sistema. Finalmente con el sistema de gestión documental desarrollado, se realizó la evaluación del mismo con un caso de aplicación donde se presenta el análisis de los resultados obtenidos