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Title: Diseño y propuesta de mejora de los procesos de operación turística en el área de alta montaña. Caso de aplicación: HSClimbing Company SA.
Authors: Sánchez Criollo, Silvia Mónica
Keywords: DISENO DE PROCESOS
GERENCIA DE PROCESOS
GESTION ESTRATEGICA
GESTION FINANCIERA
Issue Date: 5-Nov-2013
Publisher: Quito, 2013.
Abstract: El presente proyecto tiene como objetivo diseñar los procesos de la empresa HSClimbing Company SA, que permitirá conocer la secuencia de las actividades y la interrelación con los demás procesos. El análisis del valor agregado, ayudará a tomar decisiones técnicas para mejorar los procesos, generando ventajas competitivas sustentables y únicas frente a la competencia. Las propuestas de mejora, una vez implementadas, optimizarán el uso de los recursos, disminuirá los costos de los servicios, estandarizará los procesos, que serán controlados a través de indicadores, que permiten tomar decisiones oportunas para minimizar reprocesos, desperdicios y pérdidas de tiempo. Para mejorar el desempeño de las actividades de la empresa, se desarrollarán procedimientos y políticas de operación que serán cumplidas por la organización...
URI: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/6947
Appears in Collections:Tesis Ingeniería en Procesos (IPROC)

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