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Title: Modelamiento, diseño de procesos bajo tecnología BPMN y propuesta de mejora en la empresa COCEBET S.A.
Authors: Toapanta Ventura, Carolina Estefanía
Keywords: DISEÑO DE PROCESOS
INDICADORES DE GESTION
TECNOLOGIA BPMN
Issue Date: 28-Nov-2013
Publisher: QUITO: 2013.
Abstract: El presente proyecto de titulación tiene como objetivo principal el modelar y diseñar los procesos bajo tecnología BPM (Business Process Management). Se lo realiza con el fin de implementar un sistema con base en Gestión por Procesos, que permita a COCEBET S.A gestionar integralmente cada uno de los procesos que actualmente realiza para alcanzar resultados globales orientados a la consecución de sus objetivos. Además se podrá analizar e identificar los procesos y los problemas que presentan, mediante la aplicación de indicadores de gestión que ayuden a medir, comparar y mejorar el desempeño de la organización. Se empieza realizando el diagnóstico de la situación actual de la empresa al identificar su estructura organizacional, clientes, proveedores y servicio que ofrece. Seguido por el levantamiento, modelamiento y diseño de los procesos utilizando BPMN (Business Process Modeling Notation), con lo cual se analizó e identifico mejoras en los procesos levantados y se procedió a elaborar Indicadores de Gestión.
URI: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/7067
Appears in Collections:Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP)

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