Evaluación del desempeño y planificación de la capacidad del servidor de desarrollo y pruebas de una entidad financiera ecuatoriana

Abstract

En este trabajo se desarrolla bajo la metodología del Ing. Jaime Naranjo, la evaluación del desempeño sobre el principal servidor transaccional de desarrollo y pruebas de una entidad financiera ecuatoriana, con la finalidad de obtener la línea base de rendimiento del servidor, proyectar su carga y planificar su capacidad a corto plazo. Debido a que la evaluación del desempeño nos permite conocer el estado actual de los recursos (humanos y tecnológicos) con los que cuenta una institución, es importante mantener un proceso continuo de evaluación de dichos componentes, identificando los puntos a mejorar y previniendo posibles problemas futuros, de manera que se garantice la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, en los servicios que se ofrece a los clientes. Como resultado de la evaluación y planificación de la capacidad del servidor transaccional, se plantean los principales acuerdos de nivel de servicio y la arquitectura adecuada con la que debería contar el área de desarrollo, así como varias conclusiones y recomendaciones que servirán como lineamiento en la mejora de procedimientos administrativos y tecnológicos dentro de la organización y específicamente en la unidad informática.