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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/7129
Título: | Levantamiento, mejora y estandarización de los procesos con notación BPMN en un hotel cuatro estrellas de la ciudad de Quito |
Autor: | Cuarán Heredia, Erika Estefanía Monteros Cárdenas, Karla Vanessa |
Palabras clave: | ESTANDARIZACION DE PROCESOS MODELADO DE PROCESOS NEGOCIOS |
Fecha de publicación: | 29-ene-2014 |
Editorial: | QUITO/EPN/2014 |
Resumen: | En el presente proyecto de investigación se realizó el levantamiento de información, estructuración y análisis de los procesos iniciales del hotel de cuatro estrellas de la ciudad de Quito, para posteriormente realizar un análisis de mejora a través de la aplicación de los principios de Modernización de Harrintong y los aportes de los jefes de área y el Gerente General del hotel, para establecer los procesos finales mejorados, su diagramación, caracterización y descripción que serán presentados de manera documentada y formal en un manual de procesos... |
URI: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/7129 |
Tipo: | bachelorThesis |
Aparece en las colecciones: | Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP) |
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