Levantamiento de procesos en el área de apoyo: control administrativo-financiero, aplicado a la división de gerencia de contratos en una empresa multinacional de servicios energéticos, región sudamérica

Abstract

Es importante el que las actividades que la empresas realizan, se las enfoque bajo un marco integral de procesos, para así garantizar un adecuado control, monitoreo, seguimiento y mejoramiento continuo; mucho más en las áreas neurálgicas, como el control administrativo y financiero, que son las encargadas de la permanencia de la organización a través del tiempo. En este marco referencial, se desarrolla el levantamiento de procesos para el área de apoyo, del control administrativo financiero de la División de Gerencia de Contratos, que surge de la necesidad generada en base a los cambios instaurados en la dinámica empresarial de dicha organización, basada en los lineamientos que el mercado energético global ha instado en los últimos años. Es así que, del levantamiento de procesos realizado, se genera gran utilidad en el ciclo de mejoramiento continuo de la entidad referida, ya que permite la continua retroalimentación en base a futuras auditorias que permitirán optimizar el desempeño del área investigada.