La teoría de las restricciones como metodología de gestión para la optimización y el mejoramiento continuo de la productividad

Abstract

La presente tesis tiene como propósito fundamental la aplicación directa de la filosofía de la "Teoría de la Restricciones" y el "Método Científico" con el fin de lograr a corto y largo plazo un incremento del Throughput (ingresos), como también de la productividad y la mejora continua en los servicios de extensión que desarrolla el laboratorio del Acelerador de Electrones de la EPN. Para esto se realizo una investigación general del Sector industrial especialmente en el campo de la descontaminación de alimentos y la esterilización de insumos médicos, como también un verdadero análisis situacional del laboratorio (mediante el análisis de la matriz FODA) a partir de algunos años atrás hasta la presente fecha. La investigación continua con la ayuda ineludible de una herramienta fundamental como es la "Estrategia Competitiva" de Michael Porter, analizada básicamente en lo que respecta de las "Actividades Primarias" y la "Cadena de valor" de la facilidad, y complementada con un verdadero análisis de la "Fijación estratégica de Precios".Seguidamente se analiza la problemática en general y se establecen un Objetivo general y varios Objetivos Estratégicos, se presentan varias soluciones para poder llevar adelante los Objetivos estratégicos con la implementación de Planes Operativos a corto, mediano y largo plazo. Y como complemento a todo el trabajo de investigación se ha desarrollado un software en EXCEL para poder llevar adelante la logística de entrada y la fijación de precios para cualquier tipo de servicio por parte de la facilidad. Finalmente y en especial para los laboratorios que hacen extensión en la EPN, se recomienda seguir una metodología de carácter general a fin de que puedan adoptarla, con la seguridad de que con su aplicación práctica, logren encontrar donde se encuentran sus verdaderos cuellos de botella, y puedan solucionar grandes problemas.