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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8419| Título: | Modelo de gestión para empresas de servicios públicos de agua y saneamiento |
| Autor: | Durán Carvallo, Pedro Sebastián Eguez Macias, Sebastián Alejandro |
| Palabras clave: | Gestión de servicios públicos Teoría de sistemas Planificación estratégica Gobierno corporativos |
| Fecha de publicación: | 2009 |
| Editorial: | Quito : EPN, 2009 |
| Resumen: | El presente trabajo parte de la problemática que experimentan las empresas prestadoras de servicios de agua potable y saneamiento en el Ecuador para diseñar, con enfoque sistémico, un modelo de gestión para empresas públicas de servicios de agua y saneamiento que permita mejorar la eficiencia y eficacia en la prestación de servicios con enfoque hacia el cliente. |
| Descripción: | 78 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 3023 |
| URI: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8419 |
| Tipo: | masterThesis |
| Aparece en las colecciones: | Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA) |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| CD-3023.pdf | 924,77 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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