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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8474
Título: | Propuesta de un Sistema Integrado de Gestión bajo el Modelo Malcolm Baldrige, caso de aplicación: INDUCOBRE S.A. |
Autor: | Cayambe Badillo, Ximena Elizabeth Narváez Velastegui, Ana Cecilia |
Palabras clave: | Estrategia empresarial Gerencia de marketing Gerencia de recursos humanos Gerencia de operaciones |
Fecha de publicación: | 2009 |
Editorial: | Quito : EPN, 2009 |
Resumen: | El objetivo general de la presente investigación, es generar una propuesta con base a un Sistema Integrado de Gestión bajo el modelo Malcolm Baldrige, para que INDUCOBRE S.A. pueda mantener e incrementar su participación en el mercado. Para lograr el objetivo señalado, se ha organizado esta propuesta en cuatro grandes acápites: el primero, narra la descripción del perfil organizacional de INDUCOBRE S.A.; el segundo, hace referencia al marco teórico necesario para el desarrollo de la investigación; el tercero, describe el método de diagnóstico utilizado; y, finalmente el cuarto, describe las alternativas de mejora e innovación incluidas en la propuesta. |
Descripción: | 293 hojas :ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 3301 |
URI: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8474 |
Tipo: | masterThesis |
Aparece en las colecciones: | Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA) |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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