Propuesta de rediseño de los procesos y de la estructura organizacional en la Compañía Rumiñahui Express

Abstract

Resumen .- Este proyecto de titulación tiene como propósito el establecer la situación actual de la Compañía Rumiñahui Express tanto en su estructura como en sus procesos con el fin de poder elaborar un diagnóstico que permita realizar un cambio en su desempeño y cumplimiento de objetivos. Para ello se propone un análisis de Procesos basado en Harrington y un análisis de Estructura basado en Mintzberg. Esto permitirá a la compañía obtener una herramienta administrativa que le lleve hacia un correcto modelo de gestión y así estar preparada a cualquier futuro crecimiento como el que se ha presentado desde su inicio. La Compañía Rumiñahui Express realiza pagos de giros en el Ecuador proveniente de emigrantes a través de su proveedor en el extranjero Money Exchange S. A. Abstract .- This process management-engineering project has a purpose to establish the present status and base line of the structure and processes of Rumiñahui Express Company, with the goal to make a diagnosis that will forth come in to positive change in performance and meeting objectives. We propose to process analysis based on Harrington and Mintzberg´s structure analysis. This will allow the company to have an administrative tool that will implement a correct management model and so be ready and prepared for any future growth, as the one it has experienced since its establishment. The Rumiñahui Express Company made payments of money in of emigrants from Ecuador through your supplier overseas Money Exchange S.A.