Desarrollo de una guía de gestión en la administración de las cooperativas de ahorro y crédito de carácter abierto para la ciudad de quito y su aplicación en la cooperativa Cotocollao.

Abstract

Esta tesis de Maestría en Gerencia Empresarial tiene la intención de desarrollar una guía de gestión administrativa para las cooperativas de ahorro y crédito de carácter abierto y aplicarla en la cooperativa Cotocollao de la ciudad de Quito. Se considera la gestión del gobierno corporativo, la planificación estratégica, la planificación financiera, la organización que estas cooperativas tienen para la gestión administrativa, la gestión de mercado, la administración de riesgos y la toma de decisiones. El resultado de este trabajo es una guía en la administración de las cooperativas, en el que consta los lineamentos básicos de sanas prácticas de gobierno corporativo que requieren ser implementados, los pasos para el diseño de una planificación estratégica, estrategias de mercado que se puede adoptar, los principales riesgos que se debe administrar en este tipo de organizaciones, las herramientas de apoyo que debe considerarse para el control de la gestión como para la toma de decisiones. Esta guía puede ayudar a los miembros del Consejo de Administración y Gerentes Generales a tener un panorama global de las áreas fundamentales que deben considerarse en la administración de una cooperativa de ahorro y crédito de carácter abierto, lo que contribuirá a la toma de decisiones más oportunas y adecuadas.