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http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8012
Título: | Modelo de gestión estratégica y del talento humano basada en balanced scorecard para cooperativas de ahorro y crédito: caso Cooperativa Confianza Administración, Seguridad y Ahorro Garantizado (CASAG) |
Autor: | Guanín Guayasamín, Mayra de los Ángeles López Gómez, Damiánn Gustavo |
Palabras clave: | Gestión estratégica Talento humano Balanced scorecard Cooperativas |
Fecha de publicación: | 2013 |
Editorial: | Quito : EPN, 2013 |
Resumen: | La presente investigación tiene por objeto desarrollar una herramienta de gestión de la planificación para la Cooperativa CASAG, partiendo del: a) análisis situacional de la empresa para luego determinar si existe una planificación coherente con las necesidades de la misma luego actualizar esta planificación y alinearla con los objetivos estratégicos; b) determinar la situación del Talento Humano, para lo cual se desarrolló una herramienta para la gestión del Talento Humano de acuerdo al modelo de gestión por competencias; c) análisis de la situación actual del sistema cooperativo en el Ecuador, ahora denominado sector "Economía Popular y Solidaria". El fundamento teórico se lo recogió de varios autores como la planificación estratégica analizada por Fred R. David en su libro Administración Estratégica y por Michael Porter en su libro Ventaja Competitiva; el análisis y desarrollo del tema del talento humano se baso en las propuestas de Martha Alles tomada de su libro "Dirección Estratégica de Recursos Humanos, gestión por competencias" y tratado por Javier Fernández López en la "Gestión por Competencias"; para desarrollar la herramienta de gestión de la planificación se ha utilizado el enfoque del Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) de Robert Kaplan y David Norton. |
Descripción: | 237 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 4983 |
URI: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8012 |
Tipo: | bachelorThesis |
Aparece en las colecciones: | Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA) |
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