Propuesta de un programa de gestión de crisis

Abstract

Las empresas se crean para permanecer en el tiempo, y para ello la dirección debe definir estrategias que aseguren su continuidad en el mercado. Toda empresa está expuesta a una variedad de riesgos localizados dentro y fuera de la misma, por lo que en cualquier momento puede sufrir una crisis e interrumpir sus operaciones. La tendencia actual es dar un tratamiento integral a los riesgos empresariales, en este sentido, la presente Propuesta de Gestión de Crisis toma como base el enfoque sistémico del experto Mitroff y pretende ser un modelo alternativo de fácil entendimiento en su representación gráfica y en el proceso metodológico para el desarrollo de un programa integral de gestión de crisis que razonablemente garantice la continuidad del negocio. El desarrollo de varios estándares promueven la gestión proactiva de los riesgos empresariales.