Proyecto de factibilidad para la dotación de los servicios telefónicos adicionales y suplementarios para las zonas piloto de Ambato y Salcedo

Abstract

Conforme avanza la tecnología, los requerimientos del usuario se diversifican, por ello, surge la necesidad de que las empresas con equipos sofisticados pueden ofrecer productos innovadores y de calidad. ANDINATEL S.A. ha puesto en funcionamiento dos sistemas de telecomunicaciones en sus diferentes sucursales a nivel nacional, como por ejemplo Ambato y Salcedo, con los que puede ofrecer servicios como línea directa, discado abreviado, transferencia de llamadas, llamadas en espera, registro individual de llamadas, llamadas código, etc. Por ello este estudio profundiza en los diversos servicios que pueden realizarse por medio de estas centrales, los principios de funcionamiento, las normas de gestión y de operación, luego de lo cual se podrá indentificar la demanda de estos servicios. Los resultados obtenidos en las zonas piloto de Ambato y Salcedo podrán luego ser aplicados en otras ciudades del país. Finalmente se presentará el punto de saturación de estos sistemas, y así poder realizar un cronograma para el reemplazo de dichas centrales de conmutación.