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Título : Propuesta de un plan y sistema de control estratégicos, aplicando la metodología del cuadro de mando integral, en la empresa Kilikos Flowers Cía. Ltda., dedicada a la producción y comercialización de rosas, ubicado en el cantón Pedro Moncayo
Autor : Albán Yánez, Paola Margarita
Saavedra Tamay, Roger Roberto
Palabras clave : ADMINISTRACION ESTRATEGICA
DESARROLLO GERENCIAL
GERENCIA DE PROCESOS
ANALISIS FINANCIERO
Fecha de publicación : 2009
Editorial : QUITO/ EPN/ 2009
Resumen : La planificación estratégica permite definir la situación actual de la empresa y relacionarla directamente con la situación que se desea en el futuro, es decir, conocer dónde está la empresa, hacia dónde quiere llegar y qué herramientas va a utilizar para lograrlo. Ecuador es uno de los países favorecidos ambientalmente al poseer una gran diversidad en recursos naturales, lo cual ha sido primordial para el desarrollo de empresas dedicas a la agricultura como son las florícolas. La empresa Kilikos Flowers no cuenta con una estructura organizativa que determine el nivel jerárquico de los miembros, así como la subordinación y cadenas de mando. Luego del uso de Herramientas de Análisis Ambiental, se llegó a la conclusión de que la compañía se maneja adecuadamente como un sistema abierto, sin embargo requiere más atención en el manejo interno. Es así que se formulan varias estrategias encaminadas a la consecución de objetivos como: aumentar la satisfacción y fidelidad de los clientes; mejorar los procesos de cada área de la compañía; incrementar la utilidad del ejercicio contable; captar clientes directos hacia Kilikos Flowers; reducir el nivel de endeudamiento; y, desarrollar el talento humano. El seguimiento de los indicadores de gestión, permitirá cuantificar el cumplimiento de los objetivos planteados para la empresa, y de esta manera tomar acciones correctivas para llegar a alcanzar la visión empresarial.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1453
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP)

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