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Título : Análisis de la adopción de servicios de computación en la nube (cloud computing) y su repercusión en la rentabilidad de empresas proveedoras de infraestructura y servicios de información y telecomunicaciones en el Ecuador, en el periodo 2012 – 2014
Autor : Flores Moreno, María de los Ángeles
Palabras clave : Competitividad
Ventas
Organizaciones empresariales
Fecha de publicación : 1-ago-2016
Editorial : Quito, 2016.
Citación : Flores Moreno, M. Á. (2016). Análisis de la adopción de servicios de computación en la nube (cloud computing) y su repercusión en la rentabilidad de empresas proveedoras de infraestructura y servicios de información y telecomunicaciones en el Ecuador, en el periodo 2012 – 2014. 164 Hojas. Quito : EPN.
Resumen : The purpose of this project is to determine the adoption level of cloud computing services and how this has affected the profitability of companies that provide such solutions in Ecuador. As methodology, surveys were applied to both companies from different productive sectors, and suppliers who provide these services. The customers survey allowed to know several aspects of interest, including: the penetration level of the services, the business and service model that is most adopted by customers, the assessment of customers to the provision of services to identify improvement points and also the reasons for companies that have not adopted cloud for not doing so. In the other hand, the suppliers survey allowed to know: the kind of companies opting for these services, the sales growth that has been generated, earned income, the recovery time of investment; ROI per analyzed year. As result, it was determined that there is a correlation between growth in the adoption of cloud services and profitability for providers. Finally, recommendations are given in order to optimize the service growth vs. profitability relation.
Descripción : El objeto de este proyecto de titulación es determinar el nivel de adopción de los servicios cloud computing y como este ha repercutido en la rentabilidad de las empresas que proveen este tipo de soluciones en el Ecuador. Como metodología se empleó encuestas aplicadas tanto a empresas de diferentes sectores de la producción, como a proveedores que entregan estos servicios. Las encuestas a los clientes permitieron conocer varios aspectos de interés entre ellos: el nivel de penetración de los servicios; el modelo de negocio y de servicio por el que más optan los clientes; la evaluación de los clientes a la provisión de servicios para identificar puntos de mejora y también las razones que tienen las empresas que no han adoptado cloud. La encuesta a los proveedores en cambio permitió conocer: el tipo de empresas que optan por estos servicios; el crecimiento en ventas que se ha generado; los ingresos obtenidos; el tiempo de recuperación de la inversión; el ROI por año analizado. Como resultado se determinó que existe correlación entre el crecimiento de la adopción de los servicios cloud y la rentabilidad para los proveedores. Para finalizar se dan recomendaciones para optimizar la relación crecimiento del servicio vs rentabilidad.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/16544
Aparece en las colecciones: Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA)

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