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Título : Diseño de un modelo en Business Process Modeler para las entidades operativas desconcentradas de la Policía Nacional e implementación en la jefatura financiera de la Unidad Antisecuestros y Extorsión.
Autor : Riofrío García, Magaly Esther
Palabras clave : GESTION POR PROCESOS
ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
Fecha de publicación : 4-jul-2016
Editorial : Quito, 2016.
Citación : Riofrío García, M. E. (2016). Diseño de un modelo en Business Process Modeler para las entidades operativas desconcentradas de la Policía Nacional e implementación en la jefatura financiera de la Unidad Antisecuestros y Extorsión. 127 hojas. Quito : EPN.
Resumen : Providing a solution to the Decentralized Operational Entities (DOE) and the implementation of National Police Headquarters in the Financial Anti-Kidnapping and Extortion Unit's through are the intentions and objectives of his thesis, which is designed with the following topics: As an introduction it pretends to describe the features about the DOE, its organizational structure, organizational chart, goals and hypothesis with an historical review about the subject. In the theoretical framework, the relevant information sources are used like a support development of the objectives, through a careful selection of topics such as: the organization, strategic management, measurement and monitoring, continuous improvement, business process management and simulation of implementation process. The application and development methodology shows a diagnosis of the actual situation of the DOE, the solution design in the Bizagi program and its implementation process. There is the following conclusion as a result and its analysis: the duplication of tasks and bottlenecks make lose time, and the Bizagi’s simulation permits the integration of the processes, people and technology. Finally, invested time decreased significantly, which proves the objectives of this task. The implementation of the technology with a business perspective permits to take advantage of the minimum resources in the nonfinancial public institutions as the UNASE.
Descripción : Esta tesis tiene el reto de brindar una solución a las Entidades Operativas Desconcentradas (EOD) de la Policía Nacional e implementación en la Jefatura Financiera de la Unidad Antisecuestro y Extorsión, la misma que consta de: Introducción, describe la caracterización de las EOD, la estructura organizacional, el direccionamiento estratégico, objetivos e hipótesis del objeto de estudio. Marco Teórico, presenta fuentes de información relevantes que fundamentan el desarrollo del trabajo investigativo, con una selección cuidadosa de temas como: La organización, direccionamiento estratégico, gestión de procesos, mejora continua, entre otros. Metodología de aplicación y desarrollo, se presenta un diagnóstico de la situación actual de las EOD, el diseño de una solución en Bizagi, y la simulación de implementación. Resultados y análisis, aquí se observa que existe duplicación de tareas, cuellos de botella, donde la simulación de implementación de Bizagi ha permitido la integración de procesos, personas y tecnología. Conclusiones y recomendaciones, aquí se presenta el cumplimiento del objetivo general, diseñando un modelo en Bizagi y su simulación de implementación en la Unidad Antisecuestros y Extorsión. La implementación de tecnología desde una perspectiva de negocios permite aprovechar los escasos recursos que posee el Sector Público no Financiero al que pertenece la UNASE.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/16697
Aparece en las colecciones: Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA)

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